Услуги

Canva помогает создавать презентации, публикации и визуальные материалы.

Описание продукта

Создавайте презентации, публикации в социальных сетях, постеры и короткие видеоролики на основе шаблонов в визуальном редакторе. Заменяйте текст, изображения, цвета и макеты без навыков настольной издательской деятельности, а затем экспортируйте дизайн в формат, подходящий для использования по назначению.

Платные функции могут включать в себя премиум-ресурсы, удаление фона, изменение размера и фирменные инструменты для хранения логотипов, шрифтов и цветов. Общие комментарии и ссылки на дизайн помогают просматривать работу, а инструменты искусственного интеллекта помогают с изображениями, копированием и исследованием макета.

Точные инструменты зависят от того, является ли услуга Pro, командным местом или другим планом. Кредиты ИИ, хранение и лицензирование активов — это отдельные вопросы. Доступ к библиотеке активов не позволяет вам перепродавать неизмененные активы или обещать неограниченное создание ИИ.

Начало работы

  1. Выберите сервис

    Начните с сервиса, которым пользуетесь. Сравните тип аккаунта, срок услуги и поддерживаемый регион на странице продукта.

  2. Проверьте условия

    При оплате проверьте итоговую сумму, условия продления и возврата. Ориентировочная месячная цена может отличаться от общей стоимости плана на несколько месяцев.

  3. Управляйте в одном месте

    После покупки откройте свои услуги в аккаунте. При проблемах с доступом отправьте запрос в поддержку, не публикуя пароли.

Справочная цена за месяц — это сумма к оплате?

При оплате проверьте итоговую сумму, условия продления и возврата. Ориентировочная месячная цена может отличаться от общей стоимости плана на несколько месяцев.

Какой аккаунт и регион можно использовать?

Проверьте тип аккаунта, поддерживаемые устройства и региональные условия в описании товара. Для общего профиля и отдельного аккаунта условия могут различаться. Если ваша страна или способ использования не указаны, обратитесь в поддержку до оплаты.

Где управлять услугой и получить помощь?

Войдите и выберите нужную услугу при создании обращения. Выберите тип проблемы и опишите ситуацию. Добавляйте форматированный текст и снимки экрана без паролей и платежных данных. Проверяйте статус и ответы в списке обращений. Ожидающее обращение можно отменить, если проблема решена.

Правила использования аккаунта

  • Перед заказом проверьте доступность в вашем регионе, требования к аккаунту и действующие условия сервиса.
  • Не меняйте почту, пароль, данные восстановления и платёжные настройки предоставленного аккаунта, если это явно не разрешено в инструкции.
  • Используйте только назначенный профиль и доступ. Не меняйте данные других пользователей и не публикуйте данные для входа.
  • После покупки откройте свои услуги в аккаунте. При проблемах с доступом отправьте запрос в поддержку, не публикуя пароли.
Связаться с поддержкой →

Условия возврата

Создайте обращение по нужной услуге. Возможность возврата зависит от продукта и опубликованных условий; отправка обращения не означает одобрения возврата.

  1. Войдите и выберите нужную услугу при создании обращения.
  2. Выберите тип проблемы и опишите ситуацию. Добавляйте форматированный текст и снимки экрана без паролей и платежных данных.
  3. Проверяйте статус и ответы в списке обращений. Ожидающее обращение можно отменить, если проблема решена.
Прочитать полные условия возврата →

Руководства и статьи о услугах