NFXBUS
Gói dịch vụ
Năng suất

Microsoft 365

Microsoft 365 tập hợp công cụ tài liệu, bảng tính và thuyết trình.

Giới thiệu sản phẩm

Microsoft 365 kết hợp Word cho tài liệu, Excel cho tính toán và dữ liệu, PowerPoint cho bản trình bày và các ứng dụng năng suất đi kèm khác. Các tệp được lưu trữ trong OneDrive có thể được truy cập trên nhiều thiết bị và được chia sẻ để cộng tác chỉnh sửa.

Lời mời gia đình được chấp nhận bằng tài khoản Microsoft cá nhân. Mỗi thành viên sử dụng thông tin đăng nhập và tệp của riêng họ; tham gia nhóm không có nghĩa là chia sẻ một hộp thư duy nhất hoặc trao cho người tổ chức quyền truy cập vào mọi tài liệu.

Giấy phép Microsoft 365 Family, Personal và Business có các quyền khác nhau. Quyền truy cập AI của Copilot có thể bị giới hạn đối với chủ sở hữu đăng ký, vì vậy thành viên được mời không nên cho rằng nó được bao gồm. Bộ nhớ, hỗ trợ thiết bị và quyền truy cập ứng dụng đã cài đặt tuân theo kế hoạch thực tế.

Hướng dẫn bắt đầu

  1. Chọn dịch vụ

    Bắt đầu với dịch vụ bạn thực sự dùng. So sánh loại tài khoản, thời hạn và khu vực hỗ trợ trên trang sản phẩm.

  2. Kiểm tra chi tiết

    Kiểm tra tổng tiền, điều kiện gia hạn và chính sách hoàn tiền khi thanh toán. Giá tham khảo mỗi tháng có thể khác tổng tiền của gói nhiều tháng.

  3. Quản lý tại một nơi

    Sau khi mua, mở mục đăng ký trong tài khoản. Nếu gặp vấn đề truy cập, gửi yêu cầu hỗ trợ mà không công khai mật khẩu.

Giá tham khảo mỗi tháng có phải số tiền tôi trả không?

Kiểm tra tổng tiền, điều kiện gia hạn và chính sách hoàn tiền khi thanh toán. Giá tham khảo mỗi tháng có thể khác tổng tiền của gói nhiều tháng.

Tôi có thể dùng tài khoản và khu vực nào?

Đọc chi tiết về loại tài khoản, thiết bị hỗ trợ và điều kiện khu vực. Hồ sơ dùng chung và tài khoản riêng có thể có điều kiện khác nhau. Nếu quốc gia hoặc mục đích sử dụng chưa được nêu, hãy hỏi hỗ trợ trước khi thanh toán.

Tôi quản lý đăng ký hoặc yêu cầu hỗ trợ ở đâu?

Đăng nhập và chọn tài khoản đăng ký cần trợ giúp khi tạo yêu cầu. Chọn loại vấn đề và mô tả tình huống. Có thể thêm văn bản định dạng và ảnh chụp, nhưng không kèm mật khẩu hoặc thông tin thanh toán. Xem trạng thái và phản hồi trong danh sách yêu cầu. Có thể hủy yêu cầu đang chờ nếu vấn đề đã được giải quyết.

Quy định sử dụng tài khoản

  • Kiểm tra khu vực hỗ trợ, yêu cầu tài khoản và điều khoản hiện hành trước khi đặt hàng.
  • Không thay đổi email, mật khẩu, thông tin khôi phục hoặc cài đặt thanh toán của tài khoản được cấp, trừ khi hướng dẫn cho phép.
  • Chỉ sử dụng hồ sơ và quyền truy cập được cấp. Không sửa thông tin của người khác hoặc công khai thông tin đăng nhập.
  • Sau khi mua, mở mục đăng ký trong tài khoản. Nếu gặp vấn đề truy cập, gửi yêu cầu hỗ trợ mà không công khai mật khẩu.
Liên hệ hỗ trợ sau bán hàng →

Chính sách hoàn tiền

Tạo yêu cầu cho gói liên quan. Điều kiện hoàn tiền phụ thuộc sản phẩm và chính sách công bố; gửi yêu cầu không đồng nghĩa được chấp thuận hoàn tiền.

  1. Đăng nhập và chọn tài khoản đăng ký cần trợ giúp khi tạo yêu cầu.
  2. Chọn loại vấn đề và mô tả tình huống. Có thể thêm văn bản định dạng và ảnh chụp, nhưng không kèm mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.
  3. Xem trạng thái và phản hồi trong danh sách yêu cầu. Có thể hủy yêu cầu đang chờ nếu vấn đề đã được giải quyết.
Đọc toàn bộ chính sách hoàn tiền →