Forfaits
Outils IA

ChatGPT Plus

ChatGPT Plus apporte une aide IA à la rédaction, aux études et au code.

Présentation du produit

Utilisez les conversations pour rédiger et réviser des documents, expliquer le code, comparer les options et diviser les tâches complexes en étapes. Les téléchargements de fichiers vous permettent de poser des questions sur des documents et des feuilles de calcul, d'extraire des informations clés et de produire des résumés ou des graphiques.

Les outils d'image prennent en charge la création et la modification de visuels à partir d'instructions. Les conversations vocales et la recherche sur le Web offrent d'autres moyens d'explorer un sujet ; les liens sources et les calculs générés doivent toujours être vérifiés avant de vous y fier.

Plus offre un accès plus large et des limites plus élevées que Free, plutôt qu'un accès illimité à chaque produit OpenAI. Les modèles et les limites d’utilisation des outils peuvent changer ; L'utilisation de l'API est facturée séparément. Il s'agit d'un forfait ChatGPT, pas d'un package de crédits API.

Premiers pas

  1. Choisissez votre service

    Commencez par le service que vous utilisez réellement. Comparez le type de compte, la durée et la région prise en charge sur la page du produit.

  2. Vérifiez les détails

    Vérifiez le montant total, les conditions de renouvellement et la politique de remboursement au paiement. Le prix mensuel indicatif peut différer du total d’une offre de plusieurs mois.

  3. Gérez au même endroit

    Après l’achat, ouvrez Mes forfaits dans votre compte. En cas de problème d’accès, envoyez une demande d’assistance sans publier de mot de passe.

Le prix mensuel indicatif est-il le montant à payer ?

Vérifiez le montant total, les conditions de renouvellement et la politique de remboursement au paiement. Le prix mensuel indicatif peut différer du total d’une offre de plusieurs mois.

Quel compte et quelle région puis-je utiliser ?

Consultez le type de compte, les appareils compatibles et les conditions régionales dans la fiche produit. Un profil partagé et un compte privé peuvent avoir des conditions différentes. Si votre pays ou votre usage n’est pas indiqué, contactez l’assistance avant de payer.

Où gérer mon forfait ou demander de l’aide ?

Connectez-vous et sélectionnez l’forfait concerné lors de la création du ticket. Choisissez un type de problème et décrivez la situation. Ajoutez du texte mis en forme ou une capture, sans mot de passe ni données de paiement. Consultez la liste des tickets pour suivre le statut et les réponses. Un ticket en attente peut être annulé si le problème est résolu.

Règles d’utilisation du compte

  • Vérifiez la disponibilité régionale, les conditions de compte et les modalités du service avant de commander.
  • Ne modifiez pas l’adresse e-mail, le mot de passe, les informations de récupération ou les paramètres de paiement d’un compte fourni, sauf autorisation dans les instructions.
  • Utilisez uniquement le profil et les accès attribués. Ne modifiez pas les données d’autres utilisateurs et ne publiez pas les identifiants.
  • Après l’achat, ouvrez Mes forfaits dans votre compte. En cas de problème d’accès, envoyez une demande d’assistance sans publier de mot de passe.
Contacter le service après-vente →

Politique de remboursement

Créez un ticket pour l’forfait concerné. L’éligibilité dépend du produit et de la politique de remboursement publiée ; une demande ne vaut pas approbation.

  1. Connectez-vous et sélectionnez l’forfait concerné lors de la création du ticket.
  2. Choisissez un type de problème et décrivez la situation. Ajoutez du texte mis en forme ou une capture, sans mot de passe ni données de paiement.
  3. Consultez la liste des tickets pour suivre le statut et les réponses. Un ticket en attente peut être annulé si le problème est résolu.
Lire la politique de remboursement complète →