Gói dịch vụ

Strava kết hợp ghi hoạt động, phân tích tập luyện và cộng đồng thể thao.

Giới thiệu sản phẩm

Strava tập hợp các hoạt động chạy, đạp xe và các hoạt động khác được ghi lại bằng việc phân tích lộ trình và đào tạo. Tải lên dữ liệu thiết bị tương thích để kiểm tra khoảng cách, tốc độ, độ cao và những thay đổi về hiệu suất theo thời gian.

Các công cụ đăng ký bổ sung các tính năng như lập kế hoạch lộ trình, bảng xếp hạng phân khúc và chế độ xem đào tạo chuyên sâu hơn. Phân tích nhịp tim hoặc công suất yêu cầu dữ liệu cảm biến tương ứng; đăng ký không thể tạo lại các phép đo mà thiết bị không ghi lại.

Đăng ký Strava tách biệt với gói kế hoạch đào tạo Runna trừ khi gói đó được bao gồm rõ ràng. Tính khả dụng của lộ trình và bảng xếp hạng có thể khác nhau và dịch vụ này không thay thế thiết bị GPS, cảm biến hoặc huấn luyện cá nhân.

Hướng dẫn bắt đầu

  1. Chọn dịch vụ

    Bắt đầu với dịch vụ bạn thực sự dùng. So sánh loại tài khoản, thời hạn và khu vực hỗ trợ trên trang sản phẩm.

  2. Kiểm tra chi tiết

    Kiểm tra tổng tiền, điều kiện gia hạn và chính sách hoàn tiền khi thanh toán. Giá tham khảo mỗi tháng có thể khác tổng tiền của gói nhiều tháng.

  3. Quản lý tại một nơi

    Sau khi mua, mở mục đăng ký trong tài khoản. Nếu gặp vấn đề truy cập, gửi yêu cầu hỗ trợ mà không công khai mật khẩu.

Giá tham khảo mỗi tháng có phải số tiền tôi trả không?

Kiểm tra tổng tiền, điều kiện gia hạn và chính sách hoàn tiền khi thanh toán. Giá tham khảo mỗi tháng có thể khác tổng tiền của gói nhiều tháng.

Tôi có thể dùng tài khoản và khu vực nào?

Đọc chi tiết về loại tài khoản, thiết bị hỗ trợ và điều kiện khu vực. Hồ sơ dùng chung và tài khoản riêng có thể có điều kiện khác nhau. Nếu quốc gia hoặc mục đích sử dụng chưa được nêu, hãy hỏi hỗ trợ trước khi thanh toán.

Tôi quản lý đăng ký hoặc yêu cầu hỗ trợ ở đâu?

Đăng nhập và chọn tài khoản đăng ký cần trợ giúp khi tạo yêu cầu. Chọn loại vấn đề và mô tả tình huống. Có thể thêm văn bản định dạng và ảnh chụp, nhưng không kèm mật khẩu hoặc thông tin thanh toán. Xem trạng thái và phản hồi trong danh sách yêu cầu. Có thể hủy yêu cầu đang chờ nếu vấn đề đã được giải quyết.

Quy định sử dụng tài khoản

  • Kiểm tra khu vực hỗ trợ, yêu cầu tài khoản và điều khoản hiện hành trước khi đặt hàng.
  • Không thay đổi email, mật khẩu, thông tin khôi phục hoặc cài đặt thanh toán của tài khoản được cấp, trừ khi hướng dẫn cho phép.
  • Chỉ sử dụng hồ sơ và quyền truy cập được cấp. Không sửa thông tin của người khác hoặc công khai thông tin đăng nhập.
  • Sau khi mua, mở mục đăng ký trong tài khoản. Nếu gặp vấn đề truy cập, gửi yêu cầu hỗ trợ mà không công khai mật khẩu.
Liên hệ hỗ trợ sau bán hàng →

Chính sách hoàn tiền

Tạo yêu cầu cho gói liên quan. Điều kiện hoàn tiền phụ thuộc sản phẩm và chính sách công bố; gửi yêu cầu không đồng nghĩa được chấp thuận hoàn tiền.

  1. Đăng nhập và chọn tài khoản đăng ký cần trợ giúp khi tạo yêu cầu.
  2. Chọn loại vấn đề và mô tả tình huống. Có thể thêm văn bản định dạng và ảnh chụp, nhưng không kèm mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.
  3. Xem trạng thái và phản hồi trong danh sách yêu cầu. Có thể hủy yêu cầu đang chờ nếu vấn đề đã được giải quyết.
Đọc toàn bộ chính sách hoàn tiền →

Hướng dẫn và bài viết về đăng ký