Diensten

Strava combineert activiteiten vastleggen, trainingsinzichten en een community voor sporters.

Productoverzicht

Strava combineert vastgelegde hardloop-, fiets- en andere activiteiten met routeverkenning en trainingsanalyse. Upload gegevens van geschikte apparaten om afstand, tempo, hoogte en prestatieontwikkeling in de tijd te bekijken.

Servicetools voegen functies toe zoals routeplanning, segmentklassementen en uitgebreidere trainingsoverzichten. Hartslag- of vermogensanalyse vereist de bijbehorende sensorgegevens; de dienst kan metingen die het apparaat niet vastlegde niet reconstrueren.

Een Strava-dienst staat los van een bundel met Runna-trainingsplannen, tenzij die bundel uitdrukkelijk is inbegrepen. Beschikbaarheid van routes en klassementen kan verschillen en de dienst vervangt geen GPS-apparaat, sensor of persoonlijke coaching.

Aan de slag

  1. Kies je pakket

    Controleer de looptijd, het accounttype, de beschikbaarheid en het totaal voordat je afrekent.

  2. Open Mijn diensten

    Bekijk na levering van de bestelling je dienst voor accountgegevens of activeringsinstructies.

  3. Volg de installatie-instructies

    Gebruik de officiële website of app van de dienst en volg de instructies die bij je dienst zijn geleverd.

Waar vind ik mijn account- of activeringsgegevens?

Log in op het NFXBUS-account waarmee je hebt gekocht en open Mijn diensten. Controleer de leveringsinstructies en de looptijd. Zijn de gegevens niet beschikbaar, neem dan met je bestelgegevens contact op met de klantenservice.

Wat moet ik controleren voordat ik de dienst gebruik?

Controleer het accounttype, de ondersteunde regio en eventuele apparaat- of gebruikslimieten in het pakket en de leveringsinstructies. Functies hangen af van de dienst en de door jou gekozen optie.

Wat als activeren of inloggen niet lukt?

Open een serviceticket voor de betreffende dienst. Vermeld de foutmelding, het apparaat en ongeveer wanneer het probleem optrad. Vermeld nooit betaalkaartgegevens of wachtwoorden in een openbaar bericht.

Richtlijnen voor accountgebruik

  • Gebruik de dienst binnen het accounttype, de regio en de gebruikslimieten die bij je bestelling zijn vermeld.
  • Wijzig bij verstrekte accounts het e-mailadres, wachtwoord, de herstelgegevens of betaalinstellingen alleen als de leveringsinstructies dit uitdrukkelijk toestaan.
  • Gebruik alleen de toegang die aan je dienst is toegewezen. Wijzig geen profiel van een andere gebruiker en deel de inloggegevens niet openbaar.
  • Houd je servicegegevens privé. Neem contact op met de klantenservice voordat je instellingen wijzigt om een probleem op te lossen.
Contact opnemen met ondersteuning na aankoop →

Terugbetalingsbeleid

Lees vóór het bestellen het terugbetalingsbeleid van NFXBUS. Geschiktheid en een eventueel terug te betalen bedrag hangen af van het product, de bestelstatus en de voorwaarden in dat beleid.

  1. Zoek de betreffende bestelling in Mijn diensten.
  2. Open een serviceticket en beschrijf het probleem.
  3. Volg de instructies van het ondersteuningsteam en het toepasselijke terugbetalingsbeleid.
Lees het volledige terugbetalingsbeleid →

Gidsen en artikelen over diensten