Služby

Netflix přináší na vaši obrazovku filmy, původní seriály, dokumenty a animaci.

Přehled produktu

Katalog spojuje původní seriály, filmy, dokumenty a animaci. Profily oddělují historii sledování, doporučení a uložené tituly; podporované mobilní aplikace umožňují stáhnout způsobilé tituly pro sledování bez připojení.

4K, HDR, Dolby Vision a Dolby Atmos vyžadují kompatibilní tarif, titul a přehrávací sestavu. Samotný televizor 4K nezaručuje přehrávání 4K: záleží také na podpoře zařízení, nastavení přehrávání a kvalitě připojení.

Profil není samostatná služba. Počet souběžných streamů a ověřování domácnosti závisejí na účtu a tarifu. Dostupné filmy, titulky a dabing se liší podle země; služba neodemkne všechny regionální katalogy.

Začínáme

  1. Vyberte tarif

    Před dokončením nákupu ověřte dobu platnosti, typ účtu, dostupnost a celkovou cenu.

  2. Otevřete Moje služby

    Po vyřízení objednávky zkontrolujte službu a najděte údaje účtu nebo aktivační pokyny.

  3. Postupujte podle pokynů k nastavení

    Použijte oficiální web či aplikaci služby a postupujte podle dodaných pokynů.

Jak se přihlásím k Netflixu?

Po vyřízení objednávky otevřete Moje služby v NFXBUS a přečtěte pokyny k účtu. Spusťte oficiální aplikaci či web Netflixu, přihlaste se podle pokynů a vyberte přidělený profil.

Průvodce začátky s Netflixem ↗
Jak sledovat ve 4K nebo HDR?

Tarif, titul, přehrávací zařízení i obrazovka musí podporovat požadovanou kvalitu. Je-li obraz horší, než očekáváte, ověřte internetové připojení a nastavení přehrávání.

Průvodce kvalitou videa Netflix ↗
Co když se zobrazí zpráva o domácnosti Netflix?

Dodržujte požadavky Netflixu na účet a domácnost. Zkontrolujte dodané pokyny a potřebujete-li objasnit přístup v objednávce, kontaktujte podporu NFXBUS.

Informace o domácnosti Netflix ↗
Který profil a kolik obrazovek mohu používat?

Používejte profil a úroveň přístupu uvedené ve službě. Jsou-li k dispozici varianty obrazovek, ověřte výběr před platbou. Ostatní přidělené profily nepřejmenovávejte, nepřesouvejte ani nepoužívejte.

Pokyny k používání účtu

  • Službu používejte v rámci typu účtu, regionu a limitů poskytnutých s objednávkou.
  • U dodaných účtů neměňte e-mail, heslo, obnovovací ani platební údaje, pokud to dodané pokyny výslovně nepovolují.
  • Používejte pouze přístup přidělený vaší službě. Neměňte profil jiného uživatele a přihlašovací údaje nesdílejte veřejně.
  • Údaje služby uchovávejte v soukromí. Před změnou nastavení kvůli řešení problému kontaktujte podporu.
Kontaktovat podporu po nákupu →

Pravidla vracení peněz

Před objednáním si přečtěte pravidla vracení peněz NFXBUS. Nárok a vratná částka závisejí na produktu, stavu objednávky a podmínkách těchto pravidel.

  1. Najděte dotčenou objednávku v Moje služby.
  2. Otevřete požadavek podpory a popište problém.
  3. Postupujte podle pokynů podpory a platných pravidel vracení peněz.
Přečíst úplná pravidla vracení peněz →