الخدمات
البث

Netflix

استعد لمشاهدة فيلمك القادم. تعرّف على خطط Netflix وخيارات الحساب والمعلومات اللازمة لبدء المشاهدة.

نظرة عامة على المنتج

يجمع الكتالوج بين المسلسلات الأصلية والأفلام والأفلام الوثائقية والرسوم المتحركة. تحافظ الملفات الشخصية على سجل المشاهدة والتوصيات والعناوين المحفوظة بشكل منفصل، بينما تتيح لك تطبيقات الهاتف المحمول المدعومة تنزيل العناوين المؤهلة للعرض دون اتصال.

تتطلب 4K وHDR وDolby Vision وDolby Atmos خطة وعنوانًا وإعدادات تشغيل متوافقة. لا يضمن تلفزيون 4K وحده تشغيل 4K: دعم الجهاز وإعدادات التشغيل وجودة الاتصال مهم أيضًا.

الملف الشخصي ليس خدمةًا منفصلاً. يعتمد عدد عمليات البث المتزامنة والتحقق من الأسرة على الحساب والخطة. يختلف توفر الأفلام والترجمة والدبلجة حسب البلد؛ الخدمة لا يفتح كل كتالوج إقليمي.

بدء الاستخدام

  1. اختر الخدمة

    ابدأ بالخدمة التي تستخدمها فعلاً. قارن نوع الحساب ومدة الخدمة والمنطقة المدعومة في صفحة المنتج.

  2. راجع التفاصيل

    راجع المبلغ الإجمالي وشروط التجديد وسياسة الاسترداد عند الدفع. قد يختلف السعر الشهري المرجعي عن المبلغ الإجمالي لخطة متعددة الأشهر.

  3. الإدارة في مكان واحد

    بعد الشراء، افتح خدماتي في حسابك. إذا واجهت مشكلة في الوصول، أرسل طلب دعم واشرح المشكلة دون نشر كلمات المرور.

كيف أسجّل الدخول إلى Netflix؟

بعد التسليم، افتح خدماتي في NFXBUS واقرأ التعليمات. سجّل الدخول عبر تطبيق Netflix أو موقعه الرسمي واختر الملف الشخصي المخصص لك.

دليل بدء استخدام Netflix ↗
كيف أشاهد بدقة 4K أو HDR؟

يجب أن تدعم الخطة والعمل وجهاز التشغيل والشاشة الجودة المطلوبة. تحقّق من الاتصال وإعدادات التشغيل إذا كانت الصورة أقل من المتوقع.

دليل جودة الفيديو لدى Netflix ↗
ماذا أفعل عند ظهور رسالة مسكن Netflix؟

التزم بمتطلبات الحساب والمسكن لدى Netflix. راجع التعليمات المقدمة واتصل بدعم NFXBUS لتوضيح صلاحيات الوصول الخاصة بطلبك.

معلومات مسكن Netflix ↗
أي ملف شخصي وكم شاشة يمكنني استخدامها؟

استخدم الملف والصلاحيات الموضحة في خدمةك. إذا توفرت خيارات لعدد الشاشات، راجع اختيارك قبل الدفع. لا تستخدم ملفات الآخرين ولا تعِد تسميتها أو ترتيبها.

إرشادات استخدام الحساب

  • تحقق من توفر الخدمة في منطقتك ومتطلبات الحساب وشروط الخدمة الحالية قبل الطلب.
  • لا تغيّر البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو معلومات الاسترداد أو إعدادات الدفع للحساب المقدم إلا إذا سمحت تعليمات التسليم بذلك.
  • استخدم الملف الشخصي والصلاحيات المخصصة لك فقط. لا تعدّل بيانات مستخدم آخر ولا تنشر بيانات الدخول.
  • بعد الشراء، افتح خدماتي في حسابك. إذا واجهت مشكلة في الوصول، أرسل طلب دعم واشرح المشكلة دون نشر كلمات المرور.
تواصل مع دعم ما بعد البيع →

سياسة الاسترداد

أنشئ تذكرة للخدمة المتأثر واشرح المشكلة. تعتمد أهلية الاسترداد على المنتج والسياسة المنشورة؛ إرسال التذكرة لا يعني الموافقة على الاسترداد.

  1. سجّل الدخول واختر حساب الخدمة المتأثر عند إنشاء تذكرة الدعم.
  2. اختر نوع المشكلة واشرح ما حدث. يمكنك إضافة نص منسّق وصورة للشاشة دون كلمات مرور أو بيانات دفع.
  3. تابع الحالة والردود في قائمة التذاكر. يمكنك إلغاء التذكرة المعلقة إذا تم حل المشكلة.
اقرأ سياسة الاسترداد كاملة →