الخدمات
البث

Disney+

تجمع Disney+ قصص Disney وPixar وMarvel وStar Wars.

نظرة عامة على المنتج

تجمع Disney+ بين أفلام ومسلسلات Disney وPixar وMarvel وStar Wars وNational Geographic، مع علامات تجارية إضافية في بعض المناطق. الملفات الشخصية تفصل بين قوائم المراقبة وسجل العرض؛ تساعد أدوات الرقابة الأبوية على تقييد المحتوى المصنف حسب العمر.

تدعم العناوين المحددة 4K UHD أو HDR أو الصوت الغامر على الأجهزة والخطط المتوافقة. تسمح الخطط المؤهلة أيضًا بتنزيلات الهاتف المحمول، وهي مفيدة للسفر أو المشاهدة حيث يكون الاتصال غير موثوق.

يعتمد الكتالوج الإقليمي والإعلانات والتنزيلات والتدفقات المتزامنة على مستوى الخدمة. يختلف توفر المحتوى ومسارات اللغة حسب الموقع؛ لا يتوفر كل عنوان بدقة 4K أو في كل بلد.

بدء الاستخدام

  1. اختر الخدمة

    ابدأ بالخدمة التي تستخدمها فعلاً. قارن نوع الحساب ومدة الخدمة والمنطقة المدعومة في صفحة المنتج.

  2. راجع التفاصيل

    راجع المبلغ الإجمالي وشروط التجديد وسياسة الاسترداد عند الدفع. قد يختلف السعر الشهري المرجعي عن المبلغ الإجمالي لخطة متعددة الأشهر.

  3. الإدارة في مكان واحد

    بعد الشراء، افتح خدماتي في حسابك. إذا واجهت مشكلة في الوصول، أرسل طلب دعم واشرح المشكلة دون نشر كلمات المرور.

هل السعر الشهري المرجعي هو المبلغ الذي أدفعه؟

راجع المبلغ الإجمالي وشروط التجديد وسياسة الاسترداد عند الدفع. قد يختلف السعر الشهري المرجعي عن المبلغ الإجمالي لخطة متعددة الأشهر.

ما الحسابات والمناطق التي يمكنني استخدامها؟

راجع تفاصيل المنتج لمعرفة نوع الحساب والأجهزة المدعومة والشروط الإقليمية. قد تختلف شروط الملف المشترك عن الحساب الخاص. إذا لم يُذكر بلدك أو استخدامك المقصود، اسأل الدعم قبل الدفع.

أين أدير خدمةي أو أطلب المساعدة؟

سجّل الدخول واختر حساب الخدمة المتأثر عند إنشاء تذكرة الدعم. اختر نوع المشكلة واشرح ما حدث. يمكنك إضافة نص منسّق وصورة للشاشة دون كلمات مرور أو بيانات دفع. تابع الحالة والردود في قائمة التذاكر. يمكنك إلغاء التذكرة المعلقة إذا تم حل المشكلة.

إرشادات استخدام الحساب

  • تحقق من توفر الخدمة في منطقتك ومتطلبات الحساب وشروط الخدمة الحالية قبل الطلب.
  • لا تغيّر البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو معلومات الاسترداد أو إعدادات الدفع للحساب المقدم إلا إذا سمحت تعليمات التسليم بذلك.
  • استخدم الملف الشخصي والصلاحيات المخصصة لك فقط. لا تعدّل بيانات مستخدم آخر ولا تنشر بيانات الدخول.
  • بعد الشراء، افتح خدماتي في حسابك. إذا واجهت مشكلة في الوصول، أرسل طلب دعم واشرح المشكلة دون نشر كلمات المرور.
تواصل مع دعم ما بعد البيع →

سياسة الاسترداد

أنشئ تذكرة للخدمة المتأثر واشرح المشكلة. تعتمد أهلية الاسترداد على المنتج والسياسة المنشورة؛ إرسال التذكرة لا يعني الموافقة على الاسترداد.

  1. سجّل الدخول واختر حساب الخدمة المتأثر عند إنشاء تذكرة الدعم.
  2. اختر نوع المشكلة واشرح ما حدث. يمكنك إضافة نص منسّق وصورة للشاشة دون كلمات مرور أو بيانات دفع.
  3. تابع الحالة والردود في قائمة التذاكر. يمكنك إلغاء التذكرة المعلقة إذا تم حل المشكلة.
اقرأ سياسة الاسترداد كاملة →