Услуги

Disney+ объединяет истории Disney, Pixar, Marvel и Star Wars.

Описание продукта

Disney+ объединяет фильмы и сериалы Disney, Pixar, Marvel, Star Wars и National Geographic, а также дополнительные бренды в некоторых регионах. Профили разделяют списки наблюдения и историю просмотров; родительский контроль помогает ограничить контент с возрастным рейтингом.

Некоторые игры поддерживают форматы 4K UHD, HDR или иммерсивный звук на совместимых устройствах и тарифных планах. Соответствующие планы также позволяют загружать мобильные устройства, что полезно во время путешествий или просмотра фильмов там, где соединение ненадежно.

Региональный каталог, реклама, загрузки и одновременные трансляции зависят от уровня услуги. Доступность контента и языковые версии различаются в зависимости от местоположения; не все названия доступны в формате 4K и не во всех странах.

Начало работы

  1. Выберите сервис

    Начните с сервиса, которым пользуетесь. Сравните тип аккаунта, срок услуги и поддерживаемый регион на странице продукта.

  2. Проверьте условия

    При оплате проверьте итоговую сумму, условия продления и возврата. Ориентировочная месячная цена может отличаться от общей стоимости плана на несколько месяцев.

  3. Управляйте в одном месте

    После покупки откройте свои услуги в аккаунте. При проблемах с доступом отправьте запрос в поддержку, не публикуя пароли.

Справочная цена за месяц — это сумма к оплате?

При оплате проверьте итоговую сумму, условия продления и возврата. Ориентировочная месячная цена может отличаться от общей стоимости плана на несколько месяцев.

Какой аккаунт и регион можно использовать?

Проверьте тип аккаунта, поддерживаемые устройства и региональные условия в описании товара. Для общего профиля и отдельного аккаунта условия могут различаться. Если ваша страна или способ использования не указаны, обратитесь в поддержку до оплаты.

Где управлять услугой и получить помощь?

Войдите и выберите нужную услугу при создании обращения. Выберите тип проблемы и опишите ситуацию. Добавляйте форматированный текст и снимки экрана без паролей и платежных данных. Проверяйте статус и ответы в списке обращений. Ожидающее обращение можно отменить, если проблема решена.

Правила использования аккаунта

  • Перед заказом проверьте доступность в вашем регионе, требования к аккаунту и действующие условия сервиса.
  • Не меняйте почту, пароль, данные восстановления и платёжные настройки предоставленного аккаунта, если это явно не разрешено в инструкции.
  • Используйте только назначенный профиль и доступ. Не меняйте данные других пользователей и не публикуйте данные для входа.
  • После покупки откройте свои услуги в аккаунте. При проблемах с доступом отправьте запрос в поддержку, не публикуя пароли.
Связаться с поддержкой →

Условия возврата

Создайте обращение по нужной услуге. Возможность возврата зависит от продукта и опубликованных условий; отправка обращения не означает одобрения возврата.

  1. Войдите и выберите нужную услугу при создании обращения.
  2. Выберите тип проблемы и опишите ситуацию. Добавляйте форматированный текст и снимки экрана без паролей и платежных данных.
  3. Проверяйте статус и ответы в списке обращений. Ожидающее обращение можно отменить, если проблема решена.
Прочитать полные условия возврата →