सेवाएँ

AVG डिजिटल डिवाइस की सुरक्षा के लिए टूल देता है।

उत्पाद का परिचय

एवीजी अल्टीमेट सुरक्षा, गोपनीयता और डिवाइस रखरखाव के लिए विभिन्न उपकरणों को जोड़ता है। इंटरनेट सुरक्षा मैलवेयर सुरक्षा को संभालती है, सुरक्षित वीपीएन समर्थित नेटवर्क कनेक्शन को एन्क्रिप्ट करता है, ट्यूनअप सफाई और प्रदर्शन को संबोधित करता है, और एंटीट्रैक जहां समर्थित है वहां ट्रैकिंग कम कर देता है।

प्रत्येक फ़ंक्शन को कवर करने के लिए एक प्रोग्राम की अपेक्षा करने के बजाय प्रत्येक डिवाइस के लिए उपयुक्त एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। शेड्यूल किए गए स्कैन, सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स और क्लीनअप टूल विभिन्न समस्याओं का समाधान करते हैं और इन्हें अलग से कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए।

Windows, macOS, Android और iOS में समान सुविधाएँ नहीं हैं। लाइसेंस समर्थित डिवाइस और ऐप एक्सेस को नियंत्रित करता है। एक वीपीएन हर घोटाले को नहीं रोकता है या सभी परिस्थितियों में ब्राउज़िंग को गुमनाम नहीं बनाता है, और एंटीवायरस शून्य सुरक्षा घटनाओं की गारंटी नहीं दे सकता है।

शुरू करने की जानकारी

  1. सेवा चुनें

    उस सेवा से शुरुआत करें जिसका आप उपयोग करते हैं। उत्पाद पेज पर खाते का प्रकार, अवधि और समर्थित क्षेत्र की तुलना करें।

  2. विवरण जाँचें

    भुगतान के समय कुल राशि, नवीनीकरण की शर्तें और रिफंड नीति जाँचें। मासिक संदर्भ मूल्य कई महीनों के प्लान की कुल राशि से अलग हो सकता है।

  3. एक जगह प्रबंधित करें

    खरीद के बाद अपने खाते में सेवाएँ खोलें। एक्सेस की समस्या होने पर सहायता अनुरोध भेजें और पासवर्ड सार्वजनिक न करें।

क्या मासिक संदर्भ कीमत ही भुगतान की राशि है?

भुगतान के समय कुल राशि, नवीनीकरण की शर्तें और रिफंड नीति जाँचें। मासिक संदर्भ मूल्य कई महीनों के प्लान की कुल राशि से अलग हो सकता है।

कौन सा खाता और क्षेत्र इस्तेमाल किया जा सकता है?

उत्पाद विवरण में खाते का प्रकार, समर्थित डिवाइस और क्षेत्रीय शर्तें देखें। साझा प्रोफ़ाइल और निजी खाते की शर्तें अलग हो सकती हैं। यदि आपके देश या उपयोग का उल्लेख नहीं है, तो भुगतान से पहले सहायता टीम से पूछें।

सेवा कहाँ प्रबंधित करूँ या मदद कैसे माँगूँ?

साइन इन करें और टिकट बनाते समय संबंधित सेवा खाता चुनें। समस्या का प्रकार चुनकर स्थिति बताएँ। फ़ॉर्मेट किया हुआ टेक्स्ट और स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं, लेकिन पासवर्ड या भुगतान जानकारी न दें। टिकट सूची में स्थिति और जवाब देखें। समस्या हल होने पर लंबित टिकट रद्द कर सकते हैं।

खाता इस्तेमाल करने के नियम

  • ऑर्डर से पहले क्षेत्रीय उपलब्धता, खाते की आवश्यकताएँ और सेवा की मौजूदा शर्तें जाँचें।
  • दिए गए खाते का ईमेल, पासवर्ड, रिकवरी जानकारी या भुगतान सेटिंग तभी बदलें जब दिए गए निर्देश इसकी स्पष्ट अनुमति दें।
  • केवल आपको दी गई प्रोफाइल और पहुँच का इस्तेमाल करें। दूसरे उपयोगकर्ताओं की जानकारी न बदलें और लॉगिन जानकारी सार्वजनिक न करें।
  • खरीद के बाद अपने खाते में सेवाएँ खोलें। एक्सेस की समस्या होने पर सहायता अनुरोध भेजें और पासवर्ड सार्वजनिक न करें।
बिक्री के बाद सहायता से संपर्क करें →

रिफंड नीति

संबंधित सेवा के लिए टिकट बनाएँ। रिफंड की पात्रता उत्पाद और प्रकाशित नीति पर निर्भर है; टिकट भेजने का अर्थ रिफंड की स्वीकृति नहीं है।

  1. साइन इन करें और टिकट बनाते समय संबंधित सेवा खाता चुनें।
  2. समस्या का प्रकार चुनकर स्थिति बताएँ। फ़ॉर्मेट किया हुआ टेक्स्ट और स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं, लेकिन पासवर्ड या भुगतान जानकारी न दें।
  3. टिकट सूची में स्थिति और जवाब देखें। समस्या हल होने पर लंबित टिकट रद्द कर सकते हैं।
पूरी रिफंड नीति पढ़ें →

सेवा गाइड और लेख