01
รายละเอียดสินค้า
พรีเมียมจะลบโฆษณาเพลงและให้คุณควบคุมลำดับแทร็ก เล่นซ้ำ และข้ามได้ บันทึกอัลบั้มและเพลย์ลิสต์สำหรับการฟังแบบออฟไลน์ จากนั้นใช้ห้องสมุดของคุณและคำแนะนำเพื่อค้นหาเพลงใหม่โดยไม่ต้องสร้างคอลเลกชันของคุณใหม่
Spotify Connect ช่วยให้โทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ และลำโพงที่ใช้งานร่วมกันได้ควบคุมการเล่นบนอุปกรณ์ที่รองรับ การดาวน์โหลดจะยังคงอยู่ใน Spotify และต้องมีแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่ ไม่ใช่ไฟล์ MP3 แบบถาวรหรือการซื้อที่สามารถถ่ายโอนได้
ส่วนบุคคล Duo และครอบครัวเป็นข้อตกลงบริการที่แตกต่างกัน การเข้าร่วมแผนที่ใช้ร่วมกันไม่ได้ให้สิทธิ์ในการจัดการแก่คุณทั้งกลุ่ม หนังสือเสียง คุณภาพเพลง และบริการพิเศษอื่นๆ อาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและบัญชี
02
วิธีเริ่มใช้งาน
- 1
เลือกบริการ
เริ่มจากบริการที่คุณใช้งานจริง เปรียบเทียบประเภทบัญชี ระยะเวลา และพื้นที่ที่รองรับในหน้าสินค้า
- 2
ตรวจสอบรายละเอียด
ตรวจสอบยอดรวม เงื่อนไขการต่ออายุ และนโยบายคืนเงินก่อนชำระเงิน ราคาอ้างอิงรายเดือนอาจแตกต่างจากยอดรวมของแพ็กเกจหลายเดือน
- 3
จัดการในที่เดียว
หลังซื้อ ให้เปิดรายแพ็กเกจในบัญชี หากมีปัญหาเข้าใช้งาน ให้ส่งคำขอช่วยเหลือโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านต่อสาธารณะ
ราคาอ้างอิงต่อเดือนคือยอดที่ต้องจ่ายหรือไม่?
ตรวจสอบยอดรวม เงื่อนไขการต่ออายุ และนโยบายคืนเงินก่อนชำระเงิน ราคาอ้างอิงรายเดือนอาจแตกต่างจากยอดรวมของแพ็กเกจหลายเดือน
ใช้บัญชีและภูมิภาคใดได้บ้าง?
อ่านรายละเอียดประเภทบัญชี อุปกรณ์ที่รองรับ และเงื่อนไขภูมิภาค โปรไฟล์ร่วมและบัญชีส่วนตัวอาจมีเงื่อนไขต่างกัน หากไม่ได้ระบุประเทศหรือการใช้งานของคุณ ควรสอบถามก่อนชำระเงิน
จัดการสมาชิกหรือขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบและเลือกบัญชีบริการที่มีปัญหาเมื่อสร้างคำร้อง เลือกประเภทปัญหาและอธิบายเหตุการณ์ เพิ่มข้อความจัดรูปแบบหรือภาพหน้าจอได้ โดยไม่ใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลชำระเงิน ตรวจสอบสถานะและคำตอบในรายการคำร้อง หากแก้ปัญหาแล้ว สามารถยกเลิกคำร้องที่ยังรอดำเนินการได้
03
ข้อปฏิบัติในการใช้บัญชี
- ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ เงื่อนไขบัญชี และข้อกำหนดปัจจุบันก่อนสั่งซื้อ
- อย่าเปลี่ยนอีเมล รหัสผ่าน ข้อมูลกู้คืน หรือการตั้งค่าชำระเงินของบัญชีที่ได้รับ เว้นแต่คำแนะนำจะอนุญาตไว้อย่างชัดเจน
- ใช้เฉพาะโปรไฟล์และสิทธิ์ที่ได้รับ อย่าแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้อื่นหรือเผยแพร่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- หลังซื้อ ให้เปิดรายแพ็กเกจในบัญชี หากมีปัญหาเข้าใช้งาน ให้ส่งคำขอช่วยเหลือโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านต่อสาธารณะ
ติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย → 04
นโยบายการคืนเงิน
สร้างคำร้องสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์คืนเงินขึ้นอยู่กับสินค้าและนโยบายที่ประกาศ การส่งคำร้องไม่ได้หมายความว่าได้รับอนุมัติคืนเงิน
- เข้าสู่ระบบและเลือกบัญชีบริการที่มีปัญหาเมื่อสร้างคำร้อง
- เลือกประเภทปัญหาและอธิบายเหตุการณ์ เพิ่มข้อความจัดรูปแบบหรือภาพหน้าจอได้ โดยไม่ใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลชำระเงิน
- ตรวจสอบสถานะและคำตอบในรายการคำร้อง หากแก้ปัญหาแล้ว สามารถยกเลิกคำร้องที่ยังรอดำเนินการได้
อ่านนโยบายการคืนเงินฉบับเต็ม → 
