सेवाएँ
संगीत

Spotify Premium

Spotify Premium में विज्ञापन रहित संगीत, डाउनलोड और निजी प्लेलिस्ट मिलती हैं।

उत्पाद का परिचय

प्रीमियम संगीत विज्ञापनों को हटा देता है और आपको ट्रैक ऑर्डर, रिपीट और स्किप पर नियंत्रण देता है। ऑफ़लाइन सुनने के लिए एल्बम और प्लेलिस्ट सहेजें, फिर अपने संग्रह का पुनर्निर्माण किए बिना नया संगीत ढूंढने के लिए अपनी लाइब्रेरी और अनुशंसाओं का उपयोग करें।

Spotify कनेक्ट संगत फोन, कंप्यूटर और स्पीकर को समर्थित उपकरणों पर प्लेबैक को नियंत्रित करने देता है। डाउनलोड Spotify के अंदर रहते हैं और इसके लिए सक्रिय सेवा की आवश्यकता होती है; वे स्थायी एमपी3 फ़ाइलें या हस्तांतरणीय खरीदारी नहीं हैं।

व्यक्तिगत, डुओ और परिवार अलग-अलग सेवा व्यवस्थाएँ हैं। किसी साझा योजना में शामिल होने से आपको पूरे समूह पर प्रबंधन का अधिकार नहीं मिल जाता है। ऑडियोबुक, संगीत की गुणवत्ता और अन्य अतिरिक्त सुविधाएं क्षेत्र और खाते के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

शुरू करने की जानकारी

  1. सेवा चुनें

    उस सेवा से शुरुआत करें जिसका आप उपयोग करते हैं। उत्पाद पेज पर खाते का प्रकार, अवधि और समर्थित क्षेत्र की तुलना करें।

  2. विवरण जाँचें

    भुगतान के समय कुल राशि, नवीनीकरण की शर्तें और रिफंड नीति जाँचें। मासिक संदर्भ मूल्य कई महीनों के प्लान की कुल राशि से अलग हो सकता है।

  3. एक जगह प्रबंधित करें

    खरीद के बाद अपने खाते में सेवाएँ खोलें। एक्सेस की समस्या होने पर सहायता अनुरोध भेजें और पासवर्ड सार्वजनिक न करें।

क्या मासिक संदर्भ कीमत ही भुगतान की राशि है?

भुगतान के समय कुल राशि, नवीनीकरण की शर्तें और रिफंड नीति जाँचें। मासिक संदर्भ मूल्य कई महीनों के प्लान की कुल राशि से अलग हो सकता है।

कौन सा खाता और क्षेत्र इस्तेमाल किया जा सकता है?

उत्पाद विवरण में खाते का प्रकार, समर्थित डिवाइस और क्षेत्रीय शर्तें देखें। साझा प्रोफ़ाइल और निजी खाते की शर्तें अलग हो सकती हैं। यदि आपके देश या उपयोग का उल्लेख नहीं है, तो भुगतान से पहले सहायता टीम से पूछें।

सेवा कहाँ प्रबंधित करूँ या मदद कैसे माँगूँ?

साइन इन करें और टिकट बनाते समय संबंधित सेवा खाता चुनें। समस्या का प्रकार चुनकर स्थिति बताएँ। फ़ॉर्मेट किया हुआ टेक्स्ट और स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं, लेकिन पासवर्ड या भुगतान जानकारी न दें। टिकट सूची में स्थिति और जवाब देखें। समस्या हल होने पर लंबित टिकट रद्द कर सकते हैं।

खाता इस्तेमाल करने के नियम

  • ऑर्डर से पहले क्षेत्रीय उपलब्धता, खाते की आवश्यकताएँ और सेवा की मौजूदा शर्तें जाँचें।
  • दिए गए खाते का ईमेल, पासवर्ड, रिकवरी जानकारी या भुगतान सेटिंग तभी बदलें जब दिए गए निर्देश इसकी स्पष्ट अनुमति दें।
  • केवल आपको दी गई प्रोफाइल और पहुँच का इस्तेमाल करें। दूसरे उपयोगकर्ताओं की जानकारी न बदलें और लॉगिन जानकारी सार्वजनिक न करें।
  • खरीद के बाद अपने खाते में सेवाएँ खोलें। एक्सेस की समस्या होने पर सहायता अनुरोध भेजें और पासवर्ड सार्वजनिक न करें।
बिक्री के बाद सहायता से संपर्क करें →

रिफंड नीति

संबंधित सेवा के लिए टिकट बनाएँ। रिफंड की पात्रता उत्पाद और प्रकाशित नीति पर निर्भर है; टिकट भेजने का अर्थ रिफंड की स्वीकृति नहीं है।

  1. साइन इन करें और टिकट बनाते समय संबंधित सेवा खाता चुनें।
  2. समस्या का प्रकार चुनकर स्थिति बताएँ। फ़ॉर्मेट किया हुआ टेक्स्ट और स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं, लेकिन पासवर्ड या भुगतान जानकारी न दें।
  3. टिकट सूची में स्थिति और जवाब देखें। समस्या हल होने पर लंबित टिकट रद्द कर सकते हैं।
पूरी रिफंड नीति पढ़ें →