Diensten
Muziek

Spotify Premium

Spotify Premium combineert muziek zonder advertenties, offline luisteren en persoonlijke afspeellijsten.

Productoverzicht

Premium verwijdert muziekreclame en geeft je controle over de volgorde, herhalingen en het overslaan van nummers. Sla albums en afspeellijsten op om offline te luisteren en gebruik je bibliotheek en aanbevelingen om nieuwe muziek te vinden zonder je verzameling opnieuw op te bouwen.

Met Spotify Connect kunnen geschikte telefoons, computers en luidsprekers het afspelen op ondersteunde apparaten bedienen. Downloads blijven binnen Spotify en vereisen een actieve dienst; het zijn geen blijvende MP3-bestanden of overdraagbare aankopen.

Individual, Duo en Family zijn verschillende servicevormen. Deelname aan een gedeeld pakket geeft je geen beheerdersrechten voor de hele groep. Luisterboeken, muziekkwaliteit en andere extra’s kunnen per regio en account verschillen.

Aan de slag

  1. Kies je pakket

    Controleer de looptijd, het accounttype, de beschikbaarheid en het totaal voordat je afrekent.

  2. Open Mijn diensten

    Bekijk na levering van de bestelling je dienst voor accountgegevens of activeringsinstructies.

  3. Volg de installatie-instructies

    Gebruik de officiële website of app van de dienst en volg de instructies die bij je dienst zijn geleverd.

Waar vind ik mijn account- of activeringsgegevens?

Log in op het NFXBUS-account waarmee je hebt gekocht en open Mijn diensten. Controleer de leveringsinstructies en de looptijd. Zijn de gegevens niet beschikbaar, neem dan met je bestelgegevens contact op met de klantenservice.

Wat moet ik controleren voordat ik de dienst gebruik?

Controleer het accounttype, de ondersteunde regio en eventuele apparaat- of gebruikslimieten in het pakket en de leveringsinstructies. Functies hangen af van de dienst en de door jou gekozen optie.

Wat als activeren of inloggen niet lukt?

Open een serviceticket voor de betreffende dienst. Vermeld de foutmelding, het apparaat en ongeveer wanneer het probleem optrad. Vermeld nooit betaalkaartgegevens of wachtwoorden in een openbaar bericht.

Richtlijnen voor accountgebruik

  • Gebruik de dienst binnen het accounttype, de regio en de gebruikslimieten die bij je bestelling zijn vermeld.
  • Wijzig bij verstrekte accounts het e-mailadres, wachtwoord, de herstelgegevens of betaalinstellingen alleen als de leveringsinstructies dit uitdrukkelijk toestaan.
  • Gebruik alleen de toegang die aan je dienst is toegewezen. Wijzig geen profiel van een andere gebruiker en deel de inloggegevens niet openbaar.
  • Houd je servicegegevens privé. Neem contact op met de klantenservice voordat je instellingen wijzigt om een probleem op te lossen.
Contact opnemen met ondersteuning na aankoop →

Terugbetalingsbeleid

Lees vóór het bestellen het terugbetalingsbeleid van NFXBUS. Geschiktheid en een eventueel terug te betalen bedrag hangen af van het product, de bestelstatus en de voorwaarden in dat beleid.

  1. Zoek de betreffende bestelling in Mijn diensten.
  2. Open een serviceticket en beschrijf het probleem.
  3. Volg de instructies van het ondersteuningsteam en het toepasselijke terugbetalingsbeleid.
Lees het volledige terugbetalingsbeleid →