Subscrições
Música

Spotify Premium

O Spotify Premium combina música sem anúncios, downloads e playlists pessoais.

Descrição do produto

Premium remove anúncios musicais e oferece controle sobre a ordem das faixas, repetições e pulos. Salve álbuns e playlists para ouvir off-line e use sua biblioteca e recomendações para encontrar novas músicas sem precisar reconstruir sua coleção.

O Spotify Connect permite que telefones, computadores e alto-falantes compatíveis controlem a reprodução em dispositivos compatíveis. Os downloads permanecem dentro do Spotify e exigem oferta ativa; eles não são arquivos MP3 permanentes ou compras transferíveis.

Individual, Duo e Família são modalidades de oferta diferentes. A adesão a um plano partilhado não lhe confere direitos de gestão sobre todo o grupo. Audiolivros, qualidade da música e outros extras podem variar de acordo com a região e a conta.

Primeiros passos

  1. Escolha o serviço

    Comece pelo serviço que utiliza. Compare o tipo de conta, a duração e a região suportada na página do produto.

  2. Reveja os detalhes

    Reveja o valor total, as condições de renovação e a política de reembolso no pagamento. O preço mensal de referência pode diferir do total de um plano de vários meses.

  3. Faça a gestão num só lugar

    Após a compra, abra as suas subscrições na conta. Se tiver problemas de acesso, envie um pedido de apoio sem divulgar palavras-passe.

O preço mensal de referência é o valor que pago?

Reveja o valor total, as condições de renovação e a política de reembolso no pagamento. O preço mensal de referência pode diferir do total de um plano de vários meses.

Qual conta e região posso usar?

Confira o tipo de conta, os dispositivos compatíveis e as condições regionais nos detalhes do produto. Um perfil compartilhado e uma conta privada podem ter condições diferentes. Se seu país ou uso não estiver indicado, consulte o suporte antes de pagar.

Onde gerencio minha oferta ou peço ajuda?

Entre e selecione a conta da oferta que precisa de ajuda ao criar o chamado. Escolha o tipo de problema e descreva a situação. Inclua texto formatado ou capturas sem senhas nem dados de pagamento. Consulte o status e as respostas na lista de chamados. Chamados pendentes podem ser cancelados quando o problema estiver resolvido.

Regras de uso da conta

  • Verifique a disponibilidade regional, os requisitos da conta e as condições atuais antes de comprar.
  • Não altere o e-mail, a senha, os dados de recuperação ou as configurações de pagamento de uma conta fornecida, salvo quando as instruções permitirem.
  • Use apenas o perfil e o acesso atribuídos. Não altere dados de outros usuários nem divulgue as credenciais.
  • Após a compra, abra as suas subscrições na conta. Se tiver problemas de acesso, envie um pedido de apoio sem divulgar palavras-passe.
Falar com o suporte pós-venda →

Política de reembolso

Abra um chamado para a oferta afetada. A elegibilidade depende do produto e da política de reembolso publicada; enviar um chamado não garante aprovação.

  1. Entre e selecione a conta da oferta que precisa de ajuda ao criar o chamado.
  2. Escolha o tipo de problema e descreva a situação. Inclua texto formatado ou capturas sem senhas nem dados de pagamento.
  3. Consulte o status e as respostas na lista de chamados. Chamados pendentes podem ser cancelados quando o problema estiver resolvido.
Ler a política de reembolso completa →