产品介绍 使用教学 账号使用规范 退款政策 相关产品 01
产品介绍 Deezer 提供歌曲、专辑和歌单浏览，Flow 会根据收听偏好形成个性化音乐流。Premium 可移除平台音乐广告，并在支持的应用中下载内容，适合在通勤和离线环境继续收听。
符合条件的曲目可使用无损 FLAC 格式。实际听感还取决于录音、音质设置、耳机和连接方式；较高音质一般需要更多流量与存储空间，可按使用环境选择下载和播放质量。
个人与家庭会员的使用关系不同，家庭成员应使用自己对应的账号。缓存音乐保留在 Deezer 内，需要有效权益；片库地区差异与设备兼容限制仍然存在。
02
使用教学 1 选择合适的套餐 确认服务时长、账号类型、可用状态和付款总额，再完成下单。
2 查看我的服务 订单完成交付后，在“我的服务”找到账号信息或开通说明。
3 按说明开始使用 通过服务的官方网站或应用登录，并按照服务中的交付说明完成设置。
在哪里查看账号或开通信息？ 登录购买时使用的 NFXBUS 账号，进入“我的服务”，查看交付说明及服务日期。如果信息尚未提供，请携带订单信息联系售后。
使用前需要确认哪些内容？ 确认所购套餐及交付说明中的账号类型、可用地区、设备要求和使用限制。实际功能以所选套餐及服务提供方为准。
无法开通或登录怎么办？ 为对应服务创建售后工单，说明设备、报错信息和大致发生时间。请勿在公开信息中提供密码或银行卡资料。
03
账号使用规范 遵守订单所列的账号类型、地区和使用数量限制。 对于交付的账号，除非说明明确允许，请勿修改邮箱、密码、找回方式或支付设置。 只使用分配给你的访问权限，不修改其他用户的个人资料，不公开分享账号。 妥善保管服务信息，遇到问题先联系售后，再按指导调整设置。 联系售后支持 → 04
退款政策 下单前请阅读 NFXBUS 退款政策。是否符合退款条件及可退金额，需要结合商品、订单状态和政策中的适用条款确定。
在“我的服务”找到对应订单。 发起售后工单并描述需要处理的问题。 按售后指导和适用的退款政策继续处理。 查看完整退款政策 → 
