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Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro mi oferta después de comprar?

Inicia sesión y abre Mis ofertas. La entrega y la activación varían según el producto. Sigue sus instrucciones y comprueba el correo de compra antes de contactar con soporte.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar la información de mi cuenta después del pago?

En la mayoría de los casos, la información de la cuenta estará disponible entre 1 y 5 minutos después de que el pago se haya procesado correctamente. También puedes consultar los detalles directamente desde tu panel de NFXBUS. Algunos servicios pueden requerir una gestión manual y tardar hasta 24 horas.

¿Necesito tener mi propia cuenta?

Depende del servicio. Algunas plataformas permiten utilizar tu propio correo electrónico (como YouTube Premium), mientras que otras proporcionan una subcuenta compartida lista para usar (como Netflix).

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