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Produtividade

Adobe Creative Cloud

O Adobe Creative Cloud oferece ferramentas para fotografia, design e vídeo.

Descrição do produto

A Creative Cloud é uma coleção de aplicativos criativos, e não um editor. O Photoshop lida com composição de imagens, arte vetorial do Illustrator, edição de vídeo Premiere e gráficos em movimento do After Effects; outros aplicativos dependem do pacote.

Bibliotecas e serviços em nuvem ajudam a reutilizar cores, gráficos e recursos de projetos entre aplicativos compatíveis. Ferramentas generativas podem auxiliar no preenchimento, criação de imagens ou outras etapas criativas onde a conta tenha acesso e créditos disponíveis.

Um plano de aplicativo único difere de um pacote com todos os aplicativos, e os ativos do Stock ou alguns serviços de IA podem exigir direitos adicionais. Verifique os requisitos do sistema operacional e o arranjo permitido de dispositivos ativos. Os créditos incluídos não são uma promessa de geração ilimitada.

Primeiros passos

  1. Escolha o serviço

    Comece pelo serviço que utiliza. Compare o tipo de conta, a duração e a região suportada na página do produto.

  2. Reveja os detalhes

    Reveja o valor total, as condições de renovação e a política de reembolso no pagamento. O preço mensal de referência pode diferir do total de um plano de vários meses.

  3. Faça a gestão num só lugar

    Após a compra, abra as suas subscrições na conta. Se tiver problemas de acesso, envie um pedido de apoio sem divulgar palavras-passe.

O preço mensal de referência é o valor que pago?

Reveja o valor total, as condições de renovação e a política de reembolso no pagamento. O preço mensal de referência pode diferir do total de um plano de vários meses.

Qual conta e região posso usar?

Confira o tipo de conta, os dispositivos compatíveis e as condições regionais nos detalhes do produto. Um perfil compartilhado e uma conta privada podem ter condições diferentes. Se seu país ou uso não estiver indicado, consulte o suporte antes de pagar.

Onde gerencio minha oferta ou peço ajuda?

Entre e selecione a conta da oferta que precisa de ajuda ao criar o chamado. Escolha o tipo de problema e descreva a situação. Inclua texto formatado ou capturas sem senhas nem dados de pagamento. Consulte o status e as respostas na lista de chamados. Chamados pendentes podem ser cancelados quando o problema estiver resolvido.

Regras de uso da conta

  • Verifique a disponibilidade regional, os requisitos da conta e as condições atuais antes de comprar.
  • Não altere o e-mail, a senha, os dados de recuperação ou as configurações de pagamento de uma conta fornecida, salvo quando as instruções permitirem.
  • Use apenas o perfil e o acesso atribuídos. Não altere dados de outros usuários nem divulgue as credenciais.
  • Após a compra, abra as suas subscrições na conta. Se tiver problemas de acesso, envie um pedido de apoio sem divulgar palavras-passe.
Falar com o suporte pós-venda →

Política de reembolso

Abra um chamado para a oferta afetada. A elegibilidade depende do produto e da política de reembolso publicada; enviar um chamado não garante aprovação.

  1. Entre e selecione a conta da oferta que precisa de ajuda ao criar o chamado.
  2. Escolha o tipo de problema e descreva a situação. Inclua texto formatado ou capturas sem senhas nem dados de pagamento.
  3. Consulte o status e as respostas na lista de chamados. Chamados pendentes podem ser cancelados quando o problema estiver resolvido.
Ler a política de reembolso completa →