Služby

AVG nabízí zabezpečení zařízení pro každodenní digitální ochranu.

Přehled produktu

AVG Ultimate kombinuje nástroje bezpečnosti, soukromí a údržby zařízení. Internet Security chrání před malwarem, Secure VPN šifruje podporovaná síťová připojení, TuneUp řeší čištění a výkon a AntiTrack omezuje podporované sledování.

Na každé zařízení nainstalujte vhodnou aplikaci místo očekávání, že jediný program zvládne všechny funkce. Plánované kontroly, nastavení softwaru a čisticí nástroje řeší různé problémy a nastavují se samostatně.

Windows, macOS, Android a iOS nemají stejné funkce. Licence určuje podporovaná zařízení a aplikace. VPN nezabrání každému podvodu a nezajistí anonymitu za všech okolností; antivirus nezaručuje nulový počet bezpečnostních incidentů.

Začínáme

  1. Vyberte tarif

    Před dokončením nákupu ověřte dobu platnosti, typ účtu, dostupnost a celkovou cenu.

  2. Otevřete Moje služby

    Po vyřízení objednávky zkontrolujte službu a najděte údaje účtu nebo aktivační pokyny.

  3. Postupujte podle pokynů k nastavení

    Použijte oficiální web či aplikaci služby a postupujte podle dodaných pokynů.

Kde najdu účet nebo aktivační údaje?

Přihlaste se k účtu NFXBUS použitému pro nákup a otevřete Moje služby. Ověřte pokyny k dodání a termíny služby. Pokud údaje nejsou dostupné, kontaktujte podporu s informacemi o objednávce.

Co mám ověřit před použitím služby?

Ověřte typ účtu, podporovaný region a omezení zařízení či používání uvedená v tarifu a dodaných pokynech. Funkce závisejí na službě a zvolené variantě.

Co když aktivace nebo přihlášení nefunguje?

Otevřete požadavek podpory k dotčené službě. Uveďte chybovou zprávu, zařízení a přibližný čas problému. Nikdy do veřejné zprávy nevkládejte údaje karty nebo hesla.

Pokyny k používání účtu

  • Službu používejte v rámci typu účtu, regionu a limitů poskytnutých s objednávkou.
  • U dodaných účtů neměňte e-mail, heslo, obnovovací ani platební údaje, pokud to dodané pokyny výslovně nepovolují.
  • Používejte pouze přístup přidělený vaší službě. Neměňte profil jiného uživatele a přihlašovací údaje nesdílejte veřejně.
  • Údaje služby uchovávejte v soukromí. Před změnou nastavení kvůli řešení problému kontaktujte podporu.
Kontaktovat podporu po nákupu →

Pravidla vracení peněz

Před objednáním si přečtěte pravidla vracení peněz NFXBUS. Nárok a vratná částka závisejí na produktu, stavu objednávky a podmínkách těchto pravidel.

  1. Najděte dotčenou objednávku v Moje služby.
  2. Otevřete požadavek podpory a popište problém.
  3. Postupujte podle pokynů podpory a platných pravidel vracení peněz.
Přečíst úplná pravidla vracení peněz →