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YouTube Premium

O YouTube Premium oferece vídeos sem anúncios e reprodução em segundo plano.

Descrição do produto

Premium remove anúncios veiculados no YouTube de vídeos qualificados e adiciona reprodução em segundo plano, incluindo ouvir com a tela do telefone desligada. Os vídeos qualificados podem ser baixados dentro do aplicativo compatível para visualização offline.

A oferta também inclui o YouTube Music Premium para música sem anúncios, audição em segundo plano e downloads. As listas de reprodução, as ofertas e o histórico de visualizações permanecem associados à conta Google que você usa.

Uma licença de grupo familiar dá acesso ao membro convidado, e não controle da oferta familiar. Aplicam-se os requisitos do agregado familiar e do país. Os patrocínios de criadores podem permanecer visíveis, e o Premium não inclui ofertas de canais pagos, aluguel de filmes ou canais Primetime. No cartão YouTube Premium, informe apenas o e-mail da conta Google que entrará no grupo familiar e envie. Não são necessários senha nem códigos alternativos.

Primeiros passos

  1. Abra Meus serviços

    Após a compra, entre na conta NFXBUS usada no pedido e encontre o cartão do produto YouTube correspondente em Meus serviços.

  2. Envie o e-mail do grupo familiar

    No cartão YouTube Premium, informe apenas o e-mail da conta Google que entrará no grupo familiar e envie. Não são necessários senha nem códigos alternativos.

  3. Confira e aceite o convite

    Após o envio, você irá ao atendimento pós-venda. Acompanhe a resposta do chamado, procure o convite familiar no e-mail informado e aceite com a mesma conta Google.

Quais dados preciso enviar?

No cartão YouTube Premium, informe apenas o e-mail da conta Google que entrará no grupo familiar e envie. Não são necessários senha nem códigos alternativos.

E se o convite não chegar ou não puder ser aceito?

Confira o e-mail enviado e a pasta de spam. Informe a ausência do convite ou o erro ao entrar no chamado correspondente, sem enviar senha nem códigos alternativos.

Regras de uso da conta

  • Use sua própria conta Google elegível e cumpra os requisitos de país e residência do YouTube. O produto oferece uma vaga de membro convidado, sem direitos de administrador ou de convidar outras pessoas.
Falar com o suporte pós-venda →

Política de reembolso

Abra um chamado para a oferta afetada. A elegibilidade depende do produto e da política de reembolso publicada; enviar um chamado não garante aprovação.

  1. Entre e selecione a conta da oferta que precisa de ajuda ao criar o chamado.
  2. Escolha o tipo de problema e descreva a situação. Inclua texto formatado ou capturas sem senhas nem dados de pagamento.
  3. Consulte o status e as respostas na lista de chamados. Chamados pendentes podem ser cancelados quando o problema estiver resolvido.
Ler a política de reembolso completa →

Guias e artigos sobre ofertas