Услуги

TIDAL сочетает поиск музыки и прослушивание в высоком качестве.

Описание продукта

TIDAL сочетает в себе прослушивание альбомов и открытие музыки со звуком без потерь. Совместимые треки могут воспроизводиться в форматах FLAC или HiRes FLAC, а некоторые записи имеют версии Dolby Atmos. Сохраненные альбомы и плейлисты можно загрузить в поддерживаемых приложениях.

Качество звука зависит от настроек записи, воспроизведения и оборудования. Для воспроизведения в высоком разрешении может потребоваться подходящий ЦАП или проводное соединение; стандартное соединение Bluetooth может сжимать звук еще до того, как он достигнет наушников.

Автономные загрузки остаются в TIDAL и требуют активной услуги. Семейное членство и доступ к программному обеспечению DJ — это разные схемы: не следует предполагать, что обычная услуга на прослушивание включает расширение DJ или интеграцию всех партнеров.

Начало работы

  1. Выберите сервис

    Начните с сервиса, которым пользуетесь. Сравните тип аккаунта, срок услуги и поддерживаемый регион на странице продукта.

  2. Проверьте условия

    При оплате проверьте итоговую сумму, условия продления и возврата. Ориентировочная месячная цена может отличаться от общей стоимости плана на несколько месяцев.

  3. Управляйте в одном месте

    После покупки откройте свои услуги в аккаунте. При проблемах с доступом отправьте запрос в поддержку, не публикуя пароли.

Справочная цена за месяц — это сумма к оплате?

При оплате проверьте итоговую сумму, условия продления и возврата. Ориентировочная месячная цена может отличаться от общей стоимости плана на несколько месяцев.

Какой аккаунт и регион можно использовать?

Проверьте тип аккаунта, поддерживаемые устройства и региональные условия в описании товара. Для общего профиля и отдельного аккаунта условия могут различаться. Если ваша страна или способ использования не указаны, обратитесь в поддержку до оплаты.

Где управлять услугой и получить помощь?

Войдите и выберите нужную услугу при создании обращения. Выберите тип проблемы и опишите ситуацию. Добавляйте форматированный текст и снимки экрана без паролей и платежных данных. Проверяйте статус и ответы в списке обращений. Ожидающее обращение можно отменить, если проблема решена.

Правила использования аккаунта

  • Перед заказом проверьте доступность в вашем регионе, требования к аккаунту и действующие условия сервиса.
  • Не меняйте почту, пароль, данные восстановления и платёжные настройки предоставленного аккаунта, если это явно не разрешено в инструкции.
  • Используйте только назначенный профиль и доступ. Не меняйте данные других пользователей и не публикуйте данные для входа.
  • После покупки откройте свои услуги в аккаунте. При проблемах с доступом отправьте запрос в поддержку, не публикуя пароли.
Связаться с поддержкой →

Условия возврата

Создайте обращение по нужной услуге. Возможность возврата зависит от продукта и опубликованных условий; отправка обращения не означает одобрения возврата.

  1. Войдите и выберите нужную услугу при создании обращения.
  2. Выберите тип проблемы и опишите ситуацию. Добавляйте форматированный текст и снимки экрана без паролей и платежных данных.
  3. Проверяйте статус и ответы в списке обращений. Ожидающее обращение можно отменить, если проблема решена.
Прочитать полные условия возврата →