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Forfaits
Musik

TIDAL

TIDAL verbindet Musikentdeckung mit hochwertigem Hören.

Produktübersicht

TIDAL kombiniert das Hören von Alben und das Entdecken von Musik mit verlustfreiem Audio. Kompatible Titel können in FLAC oder HiRes FLAC abgespielt werden, während ausgewählte Aufnahmen über Dolby Atmos-Versionen verfügen. Gespeicherte Alben und Wiedergabelisten können in unterstützten Apps heruntergeladen werden.

Die Tonqualität hängt von den Aufnahme-, Wiedergabeeinstellungen und der Ausrüstung ab. Für die hochauflösende Wiedergabe kann ein geeigneter DAC oder eine Kabelverbindung erforderlich sein. Bei einer Standard-Bluetooth-Verbindung kann es sein, dass der Ton komprimiert wird, bevor er Ihre Kopfhörer erreicht.

Offline-Downloads bleiben innerhalb von TIDAL und erfordern ein aktives Forfait. Bei der Familienmitgliedschaft und dem Zugriff auf die DJ-Software handelt es sich um unterschiedliche Regelungen: Bei einem normalen HörTarif sollte nicht davon ausgegangen werden, dass es eine DJ-Erweiterung oder jede Partnerintegration beinhaltet.

Erste Schritte

  1. Dienst auswählen

    Beginne mit dem Dienst, den du tatsächlich nutzt. Vergleiche Kontotyp, Laufzeit und unterstützte Region auf der Produktseite.

  2. Details prüfen

    Prüfe beim Bezahlen den Gesamtbetrag, die Verlängerungsbedingungen und die Erstattungsrichtlinie. Der monatliche Richtpreis kann vom Gesamtbetrag eines mehrmonatigen Tarifs abweichen.

  3. An einem Ort verwalten

    Öffne nach dem Kauf Meine Forfaits in deinem Konto. Bei Zugangsproblemen erstelle eine Supportanfrage, ohne Passwörter öffentlich zu teilen.

Ist der monatliche Vergleichspreis der zu zahlende Betrag?

Prüfe beim Bezahlen den Gesamtbetrag, die Verlängerungsbedingungen und die Erstattungsrichtlinie. Der monatliche Richtpreis kann vom Gesamtbetrag eines mehrmonatigen Tarifs abweichen.

Welches Konto und welche Region kann ich nutzen?

Prüfe Kontotyp, unterstützte Geräte und regionale Bedingungen in der Produktbeschreibung. Für ein geteiltes Profil und ein privates Konto können unterschiedliche Bedingungen gelten. Ist dein Land oder Nutzungszweck nicht aufgeführt, frage vor der Zahlung beim Support nach.

Wo verwalte ich mein Tarif oder erhalte Hilfe?

Melden Sie sich an und wählen Sie beim Erstellen eines Tickets das betroffene Forfait aus. Wählen Sie den Problemtyp und beschreiben Sie den Fehler. Formatierter Text und Screenshots helfen; geben Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten an. Prüfen Sie Status und Antworten in der Ticketliste. Offene Tickets können bei gelöstem Problem zurückgezogen werden.

Regeln zur Kontonutzung

  • Prüfe vor der Bestellung die regionale Verfügbarkeit, Kontoanforderungen und aktuellen Nutzungsbedingungen.
  • Ändere bei bereitgestellten Konten weder E-Mail, Passwort, Wiederherstellungsdaten noch Zahlungseinstellungen, sofern die Anleitung dies nicht ausdrücklich erlaubt.
  • Nutze nur das zugewiesene Profil und die zugewiesenen Zugriffsrechte. Ändere keine Daten anderer Nutzer und veröffentliche keine Zugangsdaten.
  • Öffne nach dem Kauf Meine Forfaits in deinem Konto. Bei Zugangsproblemen erstelle eine Supportanfrage, ohne Passwörter öffentlich zu teilen.
Kundendienst kontaktieren →

Erstattungsrichtlinie

Erstellen Sie ein Ticket zum betroffenen Forfait. Ob eine Erstattung möglich ist, hängt vom Produkt und den veröffentlichten Erstattungsbedingungen ab. Ein Ticket ist noch keine Genehmigung.

  1. Melden Sie sich an und wählen Sie beim Erstellen eines Tickets das betroffene Forfait aus.
  2. Wählen Sie den Problemtyp und beschreiben Sie den Fehler. Formatierter Text und Screenshots helfen; geben Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten an.
  3. Prüfen Sie Status und Antworten in der Ticketliste. Offene Tickets können bei gelöstem Problem zurückgezogen werden.
Vollständige Erstattungsrichtlinie lesen →