Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност обяснява как NFXBUS събира, използва, споделя, съхранява и защитава лични данни, когато разглеждате сайта, използвате акаунт, купувате план, търсите поддръжка или участвате в програмата за препоръки. Обяснява и изборите ви и как да подадете искане за поверителност. Това е уведомление за практиките ни, а не разрешение за събиране на несвързани данни или заместител на нужно съгласие.

1. Кой отговаря за информацията ви?

NFXBUS се управлява от Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited, която отговаря за личните данни, обработвани за описаните тук цели. Според приложимото право ролята ни е ползвател на данни или администратор на лични данни.

Адрес за контакт: Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

Уебсайт: https://www.nfxbus.com/. За въпроси използвайте официалната поддръжка или изпратете писмена заявка на горния адрес с надпис „Искане за поверителност“. Раздел 15 описва нужната информация.

2. Какво обхваща политиката?

Тя обхваща данни, обработвани от NFXBUS чрез сайта и свързаните функции за акаунт, поръчки, поддръжка и препоръки. Разграничава собствената ни обработка от дейностите на чужди платежни, удостоверителни, комуникационни и дигитални доставчици.

При използване на чужд продукт или външна връзка доставчикът може да обработва данни според собствено уведомление. Покупката чрез NFXBUS не поставя всички негови данни под наш контрол. Нашите Условия за услугата описват търговските отношения, но не заменят тази политика или отделен избор за поверителност, изискван от закона.

3. Информация, която събираме

Нужните данни зависят от използваната функция. Разглеждането на каталога не изисква същото като плащане или заявка за комисиона.

• Данни за акаунт и удостоверяване: имейл, идентификатор, показвано име, предоставен аватар, данни за вход или проверка, статус на вход и информация от доставчик за удостоверяване. Удостоверителните токени са различни от паролата ви за него.
• Поръчки и плащания: избрани продукти и планове, срок, варианти за акаунт или място, идентификатори на поръчки и трансакции, сума, валута, отстъпки, метод, статус на плащане или възстановяване и кореспонденция. Според метода формулярът може да иска и име, телефон, картов номер, изтичане и защитен код; вижте раздел 6.
• Доставка и достъп до акаунт: имейлът или идентификаторът за покана, активационни данни и нужните подробности за избрания продукт. Някои зареждания или надстройки искат парола и резервни кодове за услугата. Те са особено чувствителни и се подават само по определения процес, когато са нужни за исканата услуга.
• Поддръжка и качвания: данни на заявки, съобщения, отговори, избрана информация за акаунт, снимки, изображения, приложения и доброволно дадено в чата. Файловете може да съдържат метаданни или видими лични данни, затова ги преглеждайте и заличавайте преди качване.
• Препоръки и изплащания: идентификатори на покани, кодове, записи на приписани поръчки, суми и статуси на комисиони, наличен баланс, заявки за теглене и посочения имейл за PayPal получаване.
• Публични приноси: име, аватар, държавен етикет, оценка и текст на отзив, изпратен за публикуване. Показаната информация може да се чете или копира от други посетители.
• Техническа и браузърна информация: IP адрес, време на заявки, данни за браузъра и устройството към заявката, езикови предпочитания, посетени страници или поискани функции, грешки и бисквитки или сходни идентификатори. Точните данни зависят от браузъра, сървъра и доставчика.

Не изпращайте несвързани документи за самоличност, здравни данни, чужда лична информация или финансови данни за достъп в общо съобщение за поддръжка. Ако конкретна проверка иска още информация, целта и нужният обхват трябва да се обяснят при събирането.

4. Откъде идва информацията и задължителна ли е

Получаваме данни пряко от формуляри, настройки, поръчки, качвания и разговори; автоматично от уеб заявки и браузърно съхранение; и от избрани доставчици за удостоверяване, плащане и изпълнение. Препоръчващи връзки и записи могат да свържат покана с акаунт или трансакция.

Полетата за удостоверяване, плащане, доставка или разследване са необходими за съответната функция. Без тях може да не я изпълним. Незадължителен профил или маркетингов избор не трябва да е условие за несвързана покупка. При чужди данни трябва да имате подходящо основание и да дадете само нужното.

5. Използване на информацията и основание за обработка

Използваме относими данни за създаване и защита на акаунти; проверка на вход; обработка на поръчки, плащания и възстановявания; доставка и управление на услугата; отговори; препоръки и изплащания; предотвратяване на злоупотреба; поддръжка и отстраняване на грешки; и законови изисквания за записи и спорове.

Когато важат GDPR или друг закон с изискване за правно основание, обработката може да е нужна за договор или поискани преддоговорни действия, правно задължение, законни интереси като пропорционална защита от измами и сигурност, или съгласие. Законните интереси изискват отчитане на правата ви. Нужен е отделен правен критерий за обработка, която го изисква; общите условия не са всеобхватно съгласие.

Не приемаме данни за поръчка като неограничено разрешение за несвързани цели. Съществено различна цел изисква допълнително уведомление, основание или съгласие според закона.

6. Платежни и чувствителни данни за изпълнение

Поръчките се плащат еднократно за избрания срок. NFXBUS не подновява плана автоматично и не удържа периодични такси. Предоставянето на платежни данни или приемането на политиката не създава постоянно платежно нареждане.

При пренасочен или хостван метод доставчикът събира данните на своята страница. За някои активни картови методи данните се въвеждат във формуляр NFXBUS и минават през услугата и платежната ни бекенд система за разрешение. Затова не твърдим, че картовата информация винаги заобикаля системите ни. Временните данни и трансакционните записи имат различни цели. Изчистването на формуляра не изтрива независимите записи на доставчика.

Защитните кодове на карти са за разрешаване на трансакция, не за запазване като данни за вход или периодично таксуване. Записите за счетоводство, възстановяване или спор са различни от кодовете. Не изпращайте пълен номер, защитен код, банкова парола или еднократен код чрез публичен отзив или обикновен чат.

Ако зареждане или надстройка изисква достъп до акаунт, употребата му трябва да е ограничена до изпълнение и поддръжка на искането. Давайте само исканите данни за конкретната услуга, не несвързани пароли. Можете да поискате пояснение и след изпълнение при нужда да прегледате достъпа или смените данните. Не можем да управляваме или изтриваме независимо държани чужди данни само защото сте купили план от нас.

7. Бисквитки и подобно браузърно съхранение

Бисквитките пазят малки части информация в браузъра. Настоящият магазин NFXBUS използва следните собствени бисквитки:

Бисквитка	Цел	Настроен срок
nfxbus_session	Поддържа удостоверената сесия и свързания статус. Настроена е като HttpOnly със защитен пренос при публични хостове.	7 дни за настроената сесия, с възможност за замяна, подновяване, изход или по-ранно обезсилване.
nfxbus-language	Запомня избрания език.	365 дни, освен ако не се замени или изтрие по-рано.
nfxbus_referral	Запомня валиден идентификатор на покана от препоръчваща връзка.	30 дни, освен ако не се замени или изтрие по-рано.

Срокът на бисквитката описва браузърно съхранение, не пазенето на всеки свързан запис. Препоръчваща бисквитка сама по себе си не обещава комисиона и не определя всяко правило за допустимост.

Доставчиците за вход, плащане и чат може да използват собствено съхранение при зареждане на компонентите или страниците си. Сроковете и целите зависят от тях. Не наричаме всяка чужда технология необходима само защото се появява на страница.

Можете да преглеждате, блокирате или триете бисквитки чрез браузъра. Премахването на удостоверителна може да ви отпише; премахването на предпочитания или препоръки може да влияе на функцията. Когато незадължително съхранение иска съгласие, изборът трябва да важи преди употреба. Допълнително незадължително проследяване подлежи на законовите уведомления и избори.

8. Вход чрез трети страни и поддръжка на живо

Магазинът предлага вход с Google, Facebook и Kakao. При зареждане на компонента браузърът може да се свърже с доставчика и предаде технически данни. Ако продължите, получаваме наличните данни за самоличност или разрешение според избраните права, като идентификатор, имейл или име. Не получаваме чуждата ви парола чрез нормален социален вход.

Можете да прегледате и оттеглите разрешения за свързани приложения при доставчика. Оттеглянето не изтрива автоматично поръчките NFXBUS и не затваря акаунта; заявете това отделно при нужда.

Поддръжката на живо използва Crisp. В настоящия магазин скриптът се зарежда при искане за чат или можете да отворите хостваната връзка. Crisp може да обработва разговора, въведеното, приложенията и технически или сесийни данни за чата. Можете вместо това да ползвате заявка или да пишете на адреса ни. Не приемайте, че затварянето изтрива разговора.

Информация за доставчиците е в Политиката за поверителност на Google, Политиката за поверителност на Meta, Политиката за поверителност на Kakao и Политиката за поверителност на Crisp.

9. Кога се споделя информация

Данни се споделят само доколкото са подходящи за целта и при приложимите изисквания:

• Оперативни доставчици: хостинг, инфраструктура, техническа помощ, комуникации и други, помагащи за предоставяне или защита на сайта, с достъп само за ролята им.
• Платежни доставчици и изплащания: информация за разрешаване на плащане, потвърждаване на трансакция, възстановяване, оценка на спор или изпращане на поискана комисиона.
• Доставчици за удостоверяване и изпълнение: данни за избрания вход, покана, активиране или поискана операция по акаунта.
• Участници в препоръки: при приписана поръчка записите може да показват акаунт или имейл идентификатор на купувача с номер, сума, комисиона, статус и дата. Не приемайте, че препоръчана покупка е анонимна за препоръчващия. Това не разрешава разкриване на картови данни, пароли или несвързани съобщения.
• Други посетители: информация, подадена за публичен отзив, за разлика от частната поддръжка.
• Правни и професионални получатели: компетентни органи, съдилища, съветници или съответни страни, когато е необходимо и законно за задължение, злоупотреба или установяване, упражняване и защита на правни права.
• Бизнес прехвърляния: при законна реорганизация или прехвърляне нужни данни може да се разкрият с подходяща защита и изискано уведомление или избор.
• Отделно искане или съгласие: допълнително разкриване, което искате или валидно разрешавате, когато е нужно.

Стремим се да ограничим разкриването до относимото. Споделен достъп не разрешава разкриване на целия ви NFXBUS акаунт. Когато доставчик действа независимо, а не по нашите инструкции, важат и неговите законови задължения и политика.

10. Колко дълго пазим информация

Данни не трябва да се пазят по-дълго от нужното за целта, включително правно изискване. Срокът зависи от вида и обстоятелствата, не от един период за всички:

• Данните за акаунт и профил се използват докато са нужни за работата и свързаните искания.
• Поръчки, плащания, възстановявания и комисиони може да са нужни след края на план за счетоводство, закон, измами или нерешени претенции.
• Съобщения и приложения се пазят според проблема, проследяването и спорове или законно задържане; несвързани чувствителни данни не бива да остават само защото са в съобщение.
• Тайните за удостоверяване и изпълнение трябва да са достъпни само за нужната цел и да се премахнат или обезсилят след нея, при оправдано законово изискване.
• Техническите дневници се пазят според оперативната или защитната цел и инцидент, изискващ проверка.

Когато данни вече не трябват, трябва да се изтрият или ефективно анонимизират. Архиви или законно пазени записи може да имат отделен цикъл и да не се връщат в нормална употреба без валидна цел. Можете да попитате за критериите. Закриването не обещава незабавно изчезване на всичко, а съществуващ акаунт не оправдава безсрочно пазене на всичко.

11. Международна обработка

Операторът ни е в Хонконг. Според функцията и доставчиците данни може да се обработват и в други държави или региони, където работят инфраструктурни, удостоверителни, платежни, поддържащи или изпълнителни доставчици. Законите им може да се различават от вашите.

Когато прехвърляне изисква защита или друг правен механизъм, това трябва да е изпълнено предварително. Според закона може да е решение за адекватност или договорни гаранции. Защитата зависи от конкретния трансфер и закона. Свържете се за информация относно ваш трансфер и приложими гаранции или допустими изключения.

12. Сигурност и инциденти

Използваме мерки според данните и риска, включително защитен пренос, удостоверен достъп, сесийни контроли и проверки на изпратеното. Достъпът до чувствителни процеси трябва да е само за нуждаещите се хора и системи. Това не прави интернет услуга напълно защитена.

Пазете данните за вход и имейла или външния акаунт. На общи устройства излизайте след употреба. Скривайте чувствително от снимки и не качвайте поверителна работа или лични записи в споделен чужд акаунт, освен ако разбирате кой има достъп.

При съмнение за неразрешен достъп или случайно разкриване се свържете бързо с подробности, без още тайни. Ще оценим случая, вземем мерки и уведомим засегнати или органи според закона.

13. Съобщения и изборите ви

Потвърждения, указания, защитни съобщения, отговори и законови уведомления са различни от реклами. При директен маркетинг трябва да дадем информацията и получим законното съгласие и да позволим прекратяване чрез съответното съобщение или поддръжка.

Отказът от незадължителен маркетинг не трябва да пречи на несвързана покупка. Оттеглянето не отменя поръчка и не спира нужни служебни съобщения. Можете да управлявате съхранение, чужди разрешения и незадължителни профилни данни. Политиката не е общо разрешение да продаваме данни или ги разкриваме на несвързани рекламодатели.

14. Правата ви за поверителност

Според приложимия закон можете да искате достъп и корекция на неточности. Допълнителни права може да са изтриване, ограничаване, възражение срещу обработка, преносимост и оттегляне на съгласие. Има условия и изключения; оттеглянето не отменя предишна законна обработка.

При GDPR можете да оспорите изцяло автоматизирано решение с правни или сходно значими последици и да търсите човешка намеса, когато законът го дава. Автоматични проверки не премахват право на преглед. Свържете се, ако ограничение на акаунт или трансакция е грешно.

Можете да се оплачете на Службата на комисаря за поверителност на личните данни в Хонконгили компетентния орган във вашата юрисдикция. При приложимост контактите на органите в ЕС са достъпни от Европейския комитет по защита на данните. Не е нужно да завършите вътрешния ни процес преди законно средство за защита.

15. Как да подадете искане за поверителност

Свържете се чрез официалната поддръжка или по пощата на адреса в раздел 1. Посочете правото или действието, акаунта или имейла и достатъчно данни за намиране на информацията. Не е нужна нова покупка. Не включвайте парола, пълни картови данни или код.

Преди разкриване или промяна може да поискаме пропорционални данни за самоличност или пълномощие. Проверката не трябва да събира повече от нужното. Ако представлявате друг, може да трябва доказателство. Може да скрием чужди данни или обясним законово ограничение.

Отговаряме в законовия срок. При хонконгските правила за достъп обичайният срок е 40 дни след получаване, при съответните законови разпоредби. При GDPR обичайният срок е един месец, с уведомено удължаване само когато е допустимо. Невъзможност или отказ се обясняват според закона.

Исканията са безплатни, когато законът го изисква. Друга разрешена разумна такса трябва да има основание и обяснение. Искане за изтриване не значи непременно незабавно изтриване на законно пазено; ще обясним ефекта на изключението. Не можем пряко да заличим независими чужди записи, но можем да посочим подходящия път.

16. Деца и чувствителна информация

Потребителите трябва да отговарят на условията за акаунт и покупка. Когато детски данни изискват родителско разрешение или друга защита, това важи отделно за обработката. Обща отметка за условия не доказва автоматично валидно родителско разрешение.

Ако родител, настойник или потребител смята, че детски данни са дадени без основание, свържете се за оценка и нужни действия. Не изпращайте чувствителни данни, несвързани с поискана функция или проблем.

17. Промени на политиката

Може да обновим политиката при промени в услуги, доставчици или задължения. Датата идентифицира документа; не доказва, че всеки съществуващ потребител е получил уведомление или дал ново съгласие.

Съществените промени се съобщават според ефекта и изискванията. Ако нова цел иска още съгласие, то се получава преди обработката. Продължаващо разглеждане само не дава свободното и конкретно съгласие, нужно по закон.

18. Контакти и свързана информация

Контакт за поверителност: Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited, Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong. Обозначете писмените запитвания „Искане за поверителност“ или се свържете с поддръжката на NFXBUS чрез официалния сайт.

За търговски условия вижте Условията за услугата и Правилата за възстановяване на суми. Тези документи не намаляват законовите ви права за поверителност. Това е българската версия на тази политика.