שירותים

Netflix מביאה למסך שלכם סרטים, סדרות מקור, סרטי תעודה והנפשה.

סקירת המוצר

הקטלוג משלב סדרות מקור, סרטים, סרטי תעודה והנפשה. פרופילים שומרים בנפרד היסטוריית צפייה, המלצות ותכנים שנשמרו, ואילו יישומים נתמכים לנייד מאפשרים להוריד תכנים זכאים לצפייה ללא חיבור.

4K, HDR, Dolby Vision ו-Dolby Atmos דורשים חבילה, תוכן ומערכת ניגון תואמים. טלוויזיית 4K לבדה אינה מבטיחה ניגון ב-4K: גם תמיכת המכשיר, הגדרות הניגון ואיכות החיבור חשובות.

פרופיל אינו שירות נפרד. מספר ההזרמות בו-זמנית ואימות משק הבית תלויים בחשבון ובחבילה. זמינות סרטים, כתוביות ודיבוב משתנה לפי מדינה; שירות אינו פותח את כל הקטלוגים האזוריים.

תחילת העבודה

  1. בחירת החבילה שלכם

    בדקו את התקופה, סוג החשבון, הזמינות והסכום הכולל לפני השלמת התשלום.

  2. פתיחת השירותים שלי

    לאחר השלמת ההזמנה, בדקו בשירות את פרטי החשבון או הוראות ההפעלה.

  3. פעלו לפי הוראות ההגדרה

    השתמשו באתר או ביישום הרשמי של השירות ופעלו לפי ההוראות שסופקו עם השירות שלכם.

איך מתחברים ל-Netflix?

לאחר השלמת האספקה, פתחו את ״השירותים שלי״ ב-NFXBUS וקראו את הוראות החשבון. פתחו את היישום או האתר הרשמי של Netflix, התחברו לפי ההוראות ובחרו את הפרופיל שהוקצה לכם.

מדריך תחילת העבודה של Netflix ↗
איך צופים ב-4K או ב-HDR?

החבילה, התוכן, מכשיר הניגון והצג שלכם חייבים לתמוך באיכות הנדרשת. בדקו את חיבור האינטרנט ואת הגדרות הניגון אם התמונה באיכות נמוכה מהצפוי.

מדריך איכות הווידאו של Netflix ↗
מה עושים אם מופיעה הודעת Netflix Household?

פעלו לפי דרישות החשבון ומשק הבית של Netflix. בדקו את הוראות האספקה ופנו לתמיכה לאחר המכירה של NFXBUS אם אתם זקוקים להבהרה לגבי הגישה שסופקה בהזמנה.

מידע על Netflix Household ↗
באיזה פרופיל ובכמה מסכים אפשר להשתמש?

השתמשו בפרופיל וברמת הגישה המוצגים בשירות שלכם. אם מוצעות אפשרויות מסכים, בדקו את האפשרות שבחרתם לפני התשלום. אין לשנות שם, לשנות סדר או להשתמש בפרופילים אחרים שהוקצו.

הנחיות לשימוש בחשבון

  • השתמשו בשירות בהתאם לסוג החשבון, לאזור ולמגבלות השימוש שסופקו עם ההזמנה.
  • בחשבונות שסופקו, אין לשנות אימייל, סיסמה, פרטי שחזור או הגדרות תשלום, אלא אם הוראות האספקה מתירות זאת במפורש.
  • השתמשו רק בגישה שהוקצתה לשירות שלכם. אין לשנות פרופיל של משתמש אחר או לשתף את פרטי ההתחברות בפומבי.
  • שמרו את פרטי השירות שלכם פרטיים. פנו לתמיכה לאחר המכירה לפני שינוי הגדרות לפתרון בעיה.
יצירת קשר עם תמיכה לאחר המכירה →

מדיניות החזרים

קראו את מדיניות ההחזרים של NFXBUS לפני ההזמנה. הזכאות וכל סכום בר-החזר תלויים במוצר, בסטטוס ההזמנה ובתנאי אותה מדיניות.

  1. מצאו את ההזמנה המושפעת ב״השירותים שלי״.
  2. פתחו פנייה לשירות לאחר המכירה ותארו את הבעיה.
  3. פעלו לפי הוראות צוות התמיכה ומדיניות ההחזרים החלה.
קריאת מדיניות ההחזרים המלאה →

מדריכים ומאמרים על השירותים