รายละเอียดสินค้า วิธีเริ่มใช้งาน ข้อปฏิบัติในการใช้บัญชี นโยบายการคืนเงิน สินค้าที่เกี่ยวข้อง 01
รายละเอียดสินค้า แคตตาล็อกประกอบด้วยซีรีส์ ภาพยนตร์ สารคดี และแอนิเมชั่นต้นฉบับ โปรไฟล์จะเก็บประวัติการดู คำแนะนำ และชื่อที่บันทึกไว้แยกจากกัน ในขณะที่แอปมือถือที่รองรับช่วยให้คุณดาวน์โหลดชื่อที่เข้าเกณฑ์สำหรับการดูโดยไม่ต้องเชื่อมต่อ
4K, HDR, Dolby Vision และ Dolby Atmos ต้องใช้แผน ชื่อเรื่อง และการตั้งค่าการเล่นที่เข้ากันได้ โทรทัศน์ 4K เพียงอย่างเดียวไม่รับประกันการเล่น 4K: การรองรับอุปกรณ์ การตั้งค่าการเล่น และคุณภาพการเชื่อมต่อก็มีความสำคัญเช่นกัน
โปรไฟล์ไม่ใช่แพ็กเกจแยกต่างหาก จำนวนการสตรีมพร้อมกันและการยืนยันครัวเรือนขึ้นอยู่กับบัญชีและแผน ความพร้อมของภาพยนตร์ คำบรรยาย และการพากย์จะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แพ็กเกจไม่ได้ปลดล็อคทุกแค็ตตาล็อกภูมิภาค
02
วิธีเริ่มใช้งาน 1 เลือกบริการ เริ่มจากบริการที่คุณใช้งานจริง เปรียบเทียบประเภทบัญชี ระยะเวลา และพื้นที่ที่รองรับในหน้าสินค้า
2 ตรวจสอบรายละเอียด ตรวจสอบยอดรวม เงื่อนไขการต่ออายุ และนโยบายคืนเงินก่อนชำระเงิน ราคาอ้างอิงรายเดือนอาจแตกต่างจากยอดรวมของแพ็กเกจหลายเดือน
3 จัดการในที่เดียว หลังซื้อ ให้เปิดรายแพ็กเกจในบัญชี หากมีปัญหาเข้าใช้งาน ให้ส่งคำขอช่วยเหลือโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านต่อสาธารณะ
เข้าสู่ระบบ Netflix อย่างไร เมื่อได้รับบริการแล้ว ให้เปิดหน้าแพ็กเกจของฉันบน NFXBUS และอ่านคำแนะนำ เข้าสู่ระบบผ่านแอปหรือเว็บไซต์ทางการของ Netflix แล้วเลือกโปรไฟล์ที่ได้รับ
คู่มือเริ่มต้นใช้งาน Netflix ↗ จะรับชมแบบ 4K หรือ HDR ได้อย่างไร แพ็กเกจ เนื้อหา อุปกรณ์เล่น และหน้าจอต้องรองรับคุณภาพนั้น หากภาพไม่เป็นไปตามที่คาด ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตและการตั้งค่าการเล่น
คู่มือคุณภาพวิดีโอ Netflix ↗ หากพบข้อความเกี่ยวกับครัวเรือน Netflix ควรทำอย่างไร ปฏิบัติตามข้อกำหนดบัญชีและครัวเรือนของ Netflix อ่านคำแนะนำที่ได้รับ และติดต่อ NFXBUS หากต้องการยืนยันสิทธิ์ตามคำสั่งซื้อ
ข้อมูลครัวเรือน Netflix ↗ ใช้โปรไฟล์ใดและรับชมได้กี่หน้าจอ ใช้โปรไฟล์และสิทธิ์ที่ระบุในแพ็กเกจ หากเลือกจำนวนหน้าจอได้ ให้ตรวจสอบก่อนชำระเงิน อย่าใช้ เปลี่ยนชื่อ หรือจัดลำดับโปรไฟล์ของผู้อื่น
03
ข้อปฏิบัติในการใช้บัญชี ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ เงื่อนไขบัญชี และข้อกำหนดปัจจุบันก่อนสั่งซื้อ อย่าเปลี่ยนอีเมล รหัสผ่าน ข้อมูลกู้คืน หรือการตั้งค่าชำระเงินของบัญชีที่ได้รับ เว้นแต่คำแนะนำจะอนุญาตไว้อย่างชัดเจน ใช้เฉพาะโปรไฟล์และสิทธิ์ที่ได้รับ อย่าแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้อื่นหรือเผยแพร่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หลังซื้อ ให้เปิดรายแพ็กเกจในบัญชี หากมีปัญหาเข้าใช้งาน ให้ส่งคำขอช่วยเหลือโดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านต่อสาธารณะ ติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย → 04
นโยบายการคืนเงิน สร้างคำร้องสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์คืนเงินขึ้นอยู่กับสินค้าและนโยบายที่ประกาศ การส่งคำร้องไม่ได้หมายความว่าได้รับอนุมัติคืนเงิน
เข้าสู่ระบบและเลือกบัญชีบริการที่มีปัญหาเมื่อสร้างคำร้อง เลือกประเภทปัญหาและอธิบายเหตุการณ์ เพิ่มข้อความจัดรูปแบบหรือภาพหน้าจอได้ โดยไม่ใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลชำระเงิน ตรวจสอบสถานะและคำตอบในรายการคำร้อง หากแก้ปัญหาแล้ว สามารถยกเลิกคำร้องที่ยังรอดำเนินการได้ อ่านนโยบายการคืนเงินฉบับเต็ม → 
