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Netflix

Bereite deinen nächsten Filmabend vor. Entdecke Netflix-Tarife, Kontooptionen und alle Informationen für den Einstieg.

Produktübersicht

Der Katalog vereint Originalserien, Filme, Dokumentationen und Animationen. Profile halten den Wiedergabeverlauf, Empfehlungen und gespeicherte Titel getrennt, während Sie mit unterstützten mobilen Apps berechtigte Titel herunterladen und ohne Verbindung ansehen können.

4K, HDR, Dolby Vision und Dolby Atmos erfordern ein kompatibles Plan-, Titel- und Wiedergabe-Setup. Ein 4K-Fernseher allein garantiert keine 4K-Wiedergabe: Auch Geräteunterstützung, Wiedergabeeinstellungen und Verbindungsqualität spielen eine Rolle.

Ein Profil ist kein separates Forfait. Die Anzahl der gleichzeitigen Streams und die Haushaltsverifizierung hängen vom Konto und Plan ab. Filmverfügbarkeit, Untertitel und Synchronisation variieren je nach Land; Ein Forfait schaltet nicht jeden Regionalkatalog frei.

Erste Schritte

  1. Dienst auswählen

    Beginne mit dem Dienst, den du tatsächlich nutzt. Vergleiche Kontotyp, Laufzeit und unterstützte Region auf der Produktseite.

  2. Details prüfen

    Prüfe beim Bezahlen den Gesamtbetrag, die Verlängerungsbedingungen und die Erstattungsrichtlinie. Der monatliche Richtpreis kann vom Gesamtbetrag eines mehrmonatigen Tarifs abweichen.

  3. An einem Ort verwalten

    Öffne nach dem Kauf Meine Forfaits in deinem Konto. Bei Zugangsproblemen erstelle eine Supportanfrage, ohne Passwörter öffentlich zu teilen.

Wie melde ich mich bei Netflix an?

Öffne nach der Bereitstellung Meine Forfaits bei NFXBUS und lies die Anleitung. Melde dich in der offiziellen Netflix-App oder auf der Website an und wähle das zugewiesene Profil.

Netflix-Anleitung für den Einstieg ↗
Wie schaue ich in 4K oder HDR?

Tarif, Titel, Wiedergabegerät und Bildschirm müssen die gewünschte Qualität unterstützen. Prüfe bei niedriger Bildqualität die Verbindung und Wiedergabeeinstellungen.

Netflix-Anleitung zur Bildqualität ↗
Was mache ich bei einer Meldung zum Netflix-Haushalt?

Beachte die Netflix-Vorgaben für Konten und Haushalte. Lies die bereitgestellte Anleitung und frage den NFXBUS-Kundendienst, wenn du den Zugriff deiner Bestellung klären möchtest.

Informationen zum Netflix-Haushalt ↗
Welches Profil und wie viele Bildschirme darf ich nutzen?

Nutze das Profil und die Rechte deiner Forfait. Falls Bildschirmoptionen verfügbar sind, prüfe deine Auswahl vor dem Bezahlen. Verwende, benenne oder sortiere keine anderen zugewiesenen Profile um.

Regeln zur Kontonutzung

  • Prüfe vor der Bestellung die regionale Verfügbarkeit, Kontoanforderungen und aktuellen Nutzungsbedingungen.
  • Ändere bei bereitgestellten Konten weder E-Mail, Passwort, Wiederherstellungsdaten noch Zahlungseinstellungen, sofern die Anleitung dies nicht ausdrücklich erlaubt.
  • Nutze nur das zugewiesene Profil und die zugewiesenen Zugriffsrechte. Ändere keine Daten anderer Nutzer und veröffentliche keine Zugangsdaten.
  • Öffne nach dem Kauf Meine Forfaits in deinem Konto. Bei Zugangsproblemen erstelle eine Supportanfrage, ohne Passwörter öffentlich zu teilen.
Kundendienst kontaktieren →

Erstattungsrichtlinie

Erstellen Sie ein Ticket zum betroffenen Forfait. Ob eine Erstattung möglich ist, hängt vom Produkt und den veröffentlichten Erstattungsbedingungen ab. Ein Ticket ist noch keine Genehmigung.

  1. Melden Sie sich an und wählen Sie beim Erstellen eines Tickets das betroffene Forfait aus.
  2. Wählen Sie den Problemtyp und beschreiben Sie den Fehler. Formatierter Text und Screenshots helfen; geben Sie keine Passwörter oder Zahlungsdaten an.
  3. Prüfen Sie Status und Antworten in der Ticketliste. Offene Tickets können bei gelöstem Problem zurückgezogen werden.
Vollständige Erstattungsrichtlinie lesen →

Ratgeber und Artikel zu Forfaits