NFXBUS

Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti usluge uređuju vaš pristup mrežnoj stranici NFXBUS-a, registraciju i uporabu računa, kupnju digitalnih usluga, povezanu podršku nakon kupnje i sudjelovanje u našem programu preporuka. Pročitajte ih prije registracije, naručivanja ili pridruživanja aktivnosti, osobito odredbe o opsegu usluge, ograničenjima računa, plaćanju, povratima novca i sporovima. Kada je potreban vaš pristanak, mora se pribaviti odgovarajućim postupkom potvrde. Samo pregledavanje stranice ne znači odricanje od zakonskih prava.

1. Operater i podaci za kontakt

NFXBUS-om upravlja Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited. U ovim Uvjetima „mi”, „nas” i „naš” odnose se na tu tvrtku; „vi” se odnosi na pojedinca ili propisno ovlaštenu organizaciju koja koristi platformu.

Adresa za kontakt: Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

Službena mrežna stranica: https://www.nfxbus.com/. Za narudžbe, probleme s računom, pritužbe ili druge upite obratite se podršci uživo na našoj stranici ili otvorite stranicu podrške nakon kupnje. Službene pisane obavijesti mogu se poslati i na prethodno navedenu adresu.

2. Ugovorni dokumenti i opseg

Ovi Uvjeti, zajedno s opisom proizvoda, odabranim paketom, podacima pri naplati, potvrdom narudžbe, Pravilima povrata novca i primjenjivim promotivnim pravilima prikazanima pri kupnji, opisuju prava i obveze vaše transakcije. Naša Pravila privatnosti objašnjavaju obradu osobnih podataka. Prihvaćanje ovih Uvjeta ne zamjenjuje zaseban pristanak ili izbor potreban za tu obradu.

Za određenu narudžbu poseban sporazum koji su obje strane jasno potvrdile i konkretni uvjeti paketa prikazani i prihvaćeni pri kupnji imaju prednost pred općim opisom ovih Uvjeta. Na ograničenja koja se odnose na vaše bitne interese treba razumno upozoriti prije transakcije, a već stečena prava ne smiju se retroaktivno smanjivati naknadno dodanim pravilima. Nijedan sporazum ne smije isključiti potrošačka prava kojih se prema mjerodavnom pravu nije moguće odreći.

Paketi, cijene, regije i dostupnost u katalogu mogu se s vremenom mijenjati. Nove narudžbe podliježu uvjetima potvrđenima pri naručivanju; naknadne izmjene kataloga neće promijeniti postojeće narudžbe.

3. Prihvatljivost i podaci računa

Morate imati sposobnost sklapanja ugovora i ispunjavanja obveza propisanu mjerodavnim zakonima. Korisnici koji nisu dosegnuli zakonsku dob trebaju koristiti uslugu uz izričit pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika te odgovarajući nadzor i odobrenje kupnje; ako ne ispunjavaju uvjete, ne smiju se samostalno registrirati ni kupovati. Ne smije se pretpostavljati da su skrbnici odobrili sve transakcije maloljetnika.

Kada usluge koristite u ime organizacije, trebate njezino ovlaštenje. Pri registraciji, kupnji, primanju pozivnica i podnošenju zahtjeva za isplatu dostavite potrebne istinite, točne i valjane podatke, uključujući adresu e-pošte koja uredno prima obavijesti; zabranjeno je lažno predstavljanje, korištenje računa koje ne kontrolirate ili neovlaštenih platnih sredstava.

Čuvajte podatke za prijavu na NFXBUS, kontrolne kodove e-pošte i povezane račune trećih strana za prijavu. Pravodobno nas obavijestite o neuobičajenom pristupu, krađi računa ili netočnoj evidenciji narudžbe. Svaka strana odgovara prema vlastitoj krivnji i mjerodavnom pravu. Radnja prikazana na računu sama po sebi ne dokazuje da morate snositi svaki nastali gubitak.

4. Odnos sadržaja usluge i platformi trećih strana

NFXBUS pruža prikaz i kupnju digitalnih usluga, povezane dogovore o aktivaciji ili isporuci, upravljanje narudžbama i podršku nakon kupnje. Katalog može sadržavati streaming, glazbene, AI, uredske ili druge digitalne usluge. Konkretan sadržaj isporuke ovisi o kupljenim proizvodima i paketima i ne može se zaključiti samo iz naziva proizvoda ili najnaprednijeg paketa na platformi treće strane.

Različite stavke mogu se isporučiti na jedan ili više sljedećih načina:

  • Dodijeljeni pristup računu ili profilu: pružanje pristupa računu, mjestu ili profilu dopuštenog opisom narudžbe; kupnja mjesta ne znači stjecanje vlasništva nad cijelim računom.
  • Pozivnice za članove obitelji ili tima: slanje pozivnice na račun koji ste naveli, nakon čega dovršavate pridruživanje i provjeru prihvatljivosti prema zahtjevima odgovarajuće platforme.
  • Otvaranje ili nadoplata osobnog računa: organiziranje aktivacije ili nadoplate pogodnosti za određeni račun na temelju potvrđenih podataka. Mogućnost promjene ili povlačenja ovisi o stvarnom statusu obrade i primjenjivim pravilima.
  • Iskorištavanje ili aktivacija: ako proizvod pruža kod za iskorištavanje ili korake aktivacije, slijedite opis proizvoda za preuzimanje, iskorištavanje i uporabu.

Uslugama trećih strana upravljaju odgovarajući pružatelji, a njihovi žigovi, sadržaj, softver i funkcije pripadaju odgovarajućim nositeljima prava. Osim ako je za konkretan proizvod dan provjerljiv i jasan opis, NFXBUS-ovo prikazivanje naziva ili logotipa treće strane ne znači da ona daje ovlaštenje, odobrenje, status zastupnika ili jamstvo suradnje ovoj platformi.

Morate poštovati i važeća pravila uporabe odgovarajuće platforme treće strane, uključujući uvjete regije, obiteljskog odnosa, dijeljenja računa, uređaja, dobi za sadržaj i kvota uporabe. Ovi Uvjeti ne daju ovlaštenje za kršenje uvjeta trećih strana, prava intelektualnog vlasništva ili lokalnih zakona; NFXBUS i dalje odgovara za vlastite opise proizvoda, isporuku i obećanu podršku nakon kupnje.

5. Uvjeti paketa koje treba potvrditi prije naručivanja

Prije kupnje provjerite sljedeće stavke na stranici proizvoda i naplate jednu po jednu; ako upute nisu jasne, najprije se obratite korisničkoj službi:

  • Naziv usluge, razinu paketa, je li dijeljen te isporučuju li se račun, profili, mjesta, članstvo ili prava nadoplate;
  • Razdoblje usluge, uvjete početka obračuna, vrijeme isteka i mogućnost kupnje obnove;
  • Primjenjive zemlje ili regije, prihvatljivost računa, kompatibilnost uređaja, ograničenja istodobne uporabe i zahtjeve platforme treće strane;
  • Uključene funkcije, kvote ili ograničenja uporabe; plaćeni paketi ne znače nužno neograničenu dostupnost svih funkcija;
  • Ukupan iznos narudžbe, valutu, uvjete ponude, objavljene dodatne naknade te pravila povrata ili otkazivanja.

Kada je proizvod privremeno povučen iz prodaje, rasprodan ili odgovarajući paket nije dostupan za kupnju, ne trebate nastaviti podnositi zahtjeve za njegovu kupnju. Ako stranica sadrži očitu pogrešku u cijeni ili statusu ponude, provjerit ćemo je i objasniti vam; ako potvrđene uvjete nije moguće ispuniti, možete prihvatiti zasebno dogovoren plan ili povrat iznosa za neizvršeni dio. Nećete biti prisiljeni prihvatiti višu cijenu ili zamjenske proizvode.

6. Narudžbe, cijene i plaćanja

Prije potvrde kupnje provjerite iznos za plaćanje, odabrano razdoblje i račun koji prima pogodnosti. „Mjesečni” iznos na kartici proizvoda može biti samo referentna cijena preračunata iz ukupne cijene višemjesečnog paketa. Stvarni iznos za plaćanje temelji se na ukupnom iznosu potvrđenom pri naplati. Dodatne naknade neće se naplatiti bez prethodnog objašnjenja i zakonitog ovlaštenja.

Nakon slanja narudžbe platforma bilježi transakciju prema stvarnom statusu plaćanja i obrade. Stvorena narudžba, plaćanje u obradi, uspješno plaćanje i dovršena isporuka različiti su statusi; sama obavijest banke o terećenju ne može neovisno potvrditi da je platforma dovršila isporuku prava. Ako dođe do ponovljenih terećenja, nepodudarnih iznosa ili uspješnog plaćanja bez prikazane narudžbe, sačuvajte broj transakcije i obratite se korisničkoj službi radi provjere kako biste izbjegli ponavljanje plaćanja.

Smijete koristiti samo načine plaćanja za koje ste ovlašteni. Banka ili platna institucija može obaviti potrebne provjere, pretvorbe valuta ili naplatiti vlastite objavljene naknade; na te postupke primjenjuju se njezina pravila. Podatke za plaćanje dostavljajte putem namjenskog sučelja na stranici naplate. Nemojte slati potpune podatke bankovne kartice, kontrolne kodove ni druge osjetljive podatke za provjeru putem chata korisničke službe ili javnih snimki zaslona.

Promotivni kodovi i kodovi za iskorištavanje provjeravaju se prema primjenjivim proizvodima, datumu isteka, broju uporaba i uvjetima kombiniranja prikazanima prije kupnje. Ne obećavamo da kod vrijedi za sve pakete samo zato što postoji; ako otkrijemo lažne transakcije, ukradene kodove ili tehnički ponovljena terećenja, možemo provjeriti i ispraviti neuobičajene popuste te objasniti razloge.

7. Isporuka, aktivacija i razdoblje usluge

Nakon plaćanja organiziramo isporuku na način određen za proizvod. Podaci računa, poveznice s pozivnicom, status aktivacije ili upute mogu biti dostupni u odjeljku Moje usluge i na odgovarajućim stranicama narudžbe. Obavijesti ovise o pruženoj usluzi. Ako nije izričito obećano pri kupnji, „automatska obrada” ne znači trenutačnu aktivaciju svake narudžbe.

Možda ćete morati potvrditi e-poštu, prihvatiti pozivnice za članstvo, prijaviti se na određeni račun ili dostaviti potrebne podatke nadoplate. Slijedite upute proizvoda i pravodobno prijavite nevaljane poveznice, nemogućnost prijave, nedobivene pogodnosti ili sadržaj isporuke koji ne odgovara narudžbi. Kod kašnjenja zbog pogrešnih podataka ili izostanka potrebne suradnje objasnit ćemo potrebne ispravke; mogućnost povlačenja ili promjene izvršenih radnji procjenjuje se prema stvarnoj mogućnosti vraćanja.

Početak i završetak usluge određuju se prema pravilima i evidenciji jasno navedenima pri kupnji. Kupljeno razdoblje ne možemo znatno skratiti načinom izračuna koji nije unaprijed objavljen; ako se evidencija razlikuje od sporazuma, možete tražiti provjeru i ispravak.

8. Jednokratno plaćanje, istek i daljnje kupnje

Sve narudžbe NFXBUS-a plaćaju se jednokratno za odabrano razdoblje uporabe. Ne obnavljamo paket automatski niti vas teretimo ponavljajućim plaćanjima. Nakon isteka razdoblja sami odlučujete hoćete li ponovno kupiti. Nastavak pristupa zahtijeva aktivnu potvrdu novog paketa, razdoblja i iznosa te novo plaćanje.

Spremanje podataka za plaćanje, prva kupnja, prihvaćanje ovih Uvjeta ili podsjetnici na istek nisu ovlaštenje za automatsko terećenje. Nećemo nastaviti naplaćivati sljedeće razdoblje samo zato što niste otkazali neku postavku.

Izostanak ponovne kupnje ne utječe na uobičajena prava unutar plaćenog razdoblja. Otkazivanje plaćenih narudžbi, prijevremeni prestanak uporabe ili zahtjev za povrat rješavaju se zasebno prema uvjetima objavljenima pri kupnji i mjerodavnim zakonima. Zalihe, paketi i cijene pri ponovnoj kupnji podliježu stranici koju ponovno potvrdite.

9. Pravila uporabe računa i mjesta

Usluzi pristupajte unutar kupljenog opsega i bez ovlaštenja je nemojte proširivati na druge korisnike, mjesta ili nelicenciranu komercijalnu preprodaju. Posebno za dijeljene račune i članska mjesta poštujte sljedeće:

  • Koristite samo dodijeljeni profil, mjesto ili ovlasti računa i nemojte pristupati, mijenjati ili brisati podatke, datoteke, zapise ili postavke drugih korisnika;
  • Nemojte mijenjati lozinku, e-poštu za prijavu, sigurnosnu provjeru, postavke plaćanja ili upravljanje obitelji ili timom dijeljenog računa bez izričitog ovlaštenja;
  • Nemojte iznajmljivati, preprodavati, javno distribuirati ili davati podatke za prijavu, pozivnice, kontrolne kodove ili kupljena mjesta osobama izvan opsega paketa;
  • Nemojte zaobilaziti ograničenja uređaja, regije, članstva, istodobnog pristupa, tehničke zaštite ili druga važeća ograničenja;
  • Nemojte koristiti račun za napade, prikupljanje nejavnih podataka, slanje neželjene pošte, povredu intelektualnog vlasništva ili druge nezakonite aktivnosti.

Pri korištenju usluga trećih strana u zajedničkom okruženju posebno pazite na vidljivost podataka i nemojte učitavati identifikacijske podatke, poslovne tajne ni drugi osjetljiv sadržaj neprikladan takvu okruženju. Kod proizvoda s osobnim računom možete upravljati vlastitim podacima u okviru proizvoda; vaše zakonsko pravo upravljanja osobnim računom ne smije se ograničiti samo zato što postoje dijeljeni proizvodi.

10. Promjene trećih strana i prekidi usluge

Treće strane mogu prilagoditi funkcije, kataloge sadržaja, modele, kvote, cijene, članstvo ili regionalna pravila; održavanje, mrežni kvarovi i provjera računa također mogu utjecati na uporabu. Ne obećavamo da se značajke, određeni sadržaj ili pravila trećih strana nikada neće promijeniti, niti svaku takvu promjenu smatramo razlogom za oslobođenje NFXBUS-a od odgovornosti.

Kod kvara ili prekida povezanog s preuzetom obvezom narudžbe provjerit ćemo stanje i dati izvedive upute za oporavak, ponovnu isporuku ili drugi popravni postupak. Zamjenski paketi koji bitno smanjuju prava zahtijevaju vaš pristanak. Za usluge koje nije moguće izvršiti, trajnu nemogućnost pristupa koja se ne može otkloniti ili drugo kršenje ugovora, neizvršeni dio i druge zakonske odgovornosti rješavaju se prema stvarnom stanju, pravilima povrata i mjerodavnim zakonima.

Za probleme nastale vašim kršenjem jasno navedenih uvjeta uporabe odgovornost se temelji na konkretnim radnjama, uzročnosti i procjeni krivnje obiju strana. Sama ograničenja treće strane ili deaktivacija računa ne znače automatski da ste krivi za sve probleme.

11. Podrška nakon kupnje, otkazivanje i povrat novca

Ako aktivacija nije moguća, prijava nije uobičajena, prava su izgubljena ili postoje problemi s plaćanjem, pošaljite broj narudžbe, vrijeme problema i potrebne snimke putem zahtjeva za podršku ili mrežne korisničke službe. Prekrijte nerelevantne osobne i osjetljive podatke za provjeru. Provjerit ćemo u razumnom roku i objasniti moguća rješenja i napredak obrade.

Dobrovoljni povrati i zakonski pravni lijekovi odvojeni su. Rokovi otkazivanja iz osobnih razloga, izračun iskorištenog vremena i povratnost nadoplata ili iskorištenih kodova ovise o Pravilima povrata novca i konkretnim uvjetima paketa jasno objavljenima pri kupnji. Propuštanje roka dobrovoljnog povrata ne uklanja automatski pravne lijekove za neisporuku, pogrešnu isporuku, dvostruka terećenja ili druge okolnosti koje zakonski zahtijevaju povrat.

Nadoplate, iskorišteni kodovi ili druge nepovratne radnje izvršene na određenom računu obično se ne mogu proizvoljno poništiti zbog promjene mišljenja; međutim, priroda „nadoplate”, „digitalne robe” ili „započete usluge” ne isključuje nužno pogrešno izvršenje, zakonsko odustajanje ili druga neodreciva prava na povrat. Ako zakon zahtijeva zaseban izričit pristanak i potvrdu prije trenutačnog izvršenja, najprije moramo dovršiti taj postupak i ne smijemo ga zamijeniti prihvaćanjem ovih Uvjeta.

Kada postoje uvjeti za djelomični povrat, treba navesti stvarno plaćeni iznos, izvršeni dio, preostalo razdoblje ili drugu dogovorenu osnovu izračuna. Sve odbijene naknade trećih strana moraju stvarno nastati, biti razumno unaprijed objavljene i zakonski odbitne; ne mogu se paušalno odbijati kao „bankovne naknade” niti se troškovi kršenja obveza koje treba snositi platforma smiju prenijeti na vas.

Nakon provjere povrat se obično obrađuje izvornim platnim putem; kada on nije moguć, strane mogu provjeriti i dogovoriti drugu zakonitu metodu. Vrijeme knjiženja platne institucije može varirati. Pružit ćemo provjerljive informacije o obradi i ne dajemo nepotvrđena obećanja fiksnog roka knjiženja. Razumne pritužbe, zahtjevi za provjeru ili zakoniti povrati sami po sebi nisu razlog za zabranu računa ili oduzimanje plaćanja.

12. Sporovi plaćanja i provjera transakcija

Ako osporavate terećenja, preporučujemo dostavu evidencije narudžbe i plaćanja radi provjere; to vas ne sprječava da zakonito zatražite pomoć platnih institucija, regulatora, organizacija za zaštitu potrošača ili sudova.

Kod sumnje na neovlaštena plaćanja, ponovljene povrate, lažne narudžbe ili rizike financijske sigurnosti možemo provesti nužnu i razmjernu provjeru, privremeno ograničiti povezane narudžbe i poduzeti druge mjere te objasniti razloge u granicama zakona i bez ometanja istrage. Provjera se provodi u razumnom roku; ne smiju se neograničeno zamrznuti sva stanja ili nepovezane narudžbe samo zato što ste pokrenuli spor.

Ista transakcija ne smije biti vraćena dvaput. Iznos vraćen putem platne institucije provjerava se u odgovarajućoj narudžbi; odbijanje drugih iznosa mora imati jasnu pravnu osnovu i provjerljivo objašnjenje za vas.

13. Preporuke prijateljima, popusti i provizije

Ako su značajke preporuka dostupne na računu, osobnu poveznicu s pozivnicom, promotivni kod, dodijeljenu stopu provizije i evidenciju možete vidjeti na nadzornoj ploči preporuka. Popust prijatelju i provizija pripisana vama odvojene su pogodnosti i ne smiju se prikazivati kao zamjenjive.

Provizije se obračunavaju samo na temelju stvarnih prihvatljivih i evidentiranih promotivnih narudžbi. Klik ili registracija sami po sebi ne znače stečenu proviziju. Narudžbe mogu biti važeće, nevažeće ili zamrznute; kada su prilagodbe doista potrebne zbog otkazivanja, povrata, prijevare ili pogreške izračuna, treba dostaviti odgovarajuću osnovu i evidenciju. Zakonito stečene provizije ne smiju se retroaktivno poništiti samo promjenom pravila.

Trenutačni obrazac isplate zahtijeva adresu e-pošte za primitak putem PayPala. Možete podnijeti zahtjev kada raspoloživa provizija dosegne USD 30. Povijesna zarada, zamrznuti iznosi i raspoloživo stanje razlikuju se. Status pregleda i plaćanja možete pratiti u evidenciji isplata; podnesen zahtjev ne znači izvršeno plaćanje. Potrebni podaci, ograničenja i promjene moraju biti objavljeni prije prijave. Stanja provizije nisu bankovni depoziti, investicijski proizvodi ni zajamčeni prinosi.

Pri promociji istinito opišite proizvod i odnos preporuke. Nemojte izmišljati službena ovlaštenja, zaradu, cijene, jamstva povrata ili osobno iskustvo. Zabranjeni su lažne narudžbe, lažno predstavljanje, neovlaštena uporaba materijala brenda, neželjena pošta i manipulacija pripisivanjem. Provizije povezane s nedopuštenim ponašanjem i druga zakonito stečena prava narudžbe moraju se procijeniti odvojeno prema mjerodavnom pravu.

14. Osobni podaci i prijava treće strane

Podatke potrebne za registraciju, prijavu, isporuku, provjeru plaćanja, kontrolu rizika i podršku nakon kupnje obrađujemo prema Pravilima privatnosti i zakonima. Kada su uključeni prijava, plaćanje, komunikacija ili paketi usluga trećih strana, odgovarajući pružatelji također mogu obrađivati podatke prema svojim izjavama privatnosti; dostava podataka trećima treba biti ograničena na jasne svrhe i nužan opseg.

Zahtjeve za pristup, ispravak, brisanje ili druga zakonska prava možete podnijeti službenim kanalima podrške. Brisanje računa ili prestanak usluge ne zahtijeva nužno trenutačno uništavanje transakcijskih, sigurnosnih ili spornih podataka koje zakon zahtijeva čuvati, ali opseg, rok i svrha čuvanja moraju biti zakoniti. Vaš izbor marketinških poruka ne smije se miješati s potrebnim obavijestima o narudžbi, sigurnosti ili zakonu.

15. Prava intelektualnog vlasništva i sadržaj korisnika

Dizajn stranice, programi, logotipi brenda i izvorni sadržaj na koje platforma zakonito ima prava ili dopuštenje za uporabu zaštićeni su propisima intelektualnog vlasništva. Bez dopuštenja ih ne smijete kopirati, distribuirati, prilagođavati, prodavati ili koristiti izvan uobičajenog pregledavanja, osobne uporabe ili zakonom dopuštenog opsega; brendovi i sadržaji trećih strana ostaju vlasništvo izvornih nositelja prava.

Pri slanju recenzija, snimki zaslona, zahtjeva ili drugog sadržaja odgovarate za zakonitost i potrebna ovlaštenja te trebate izbjegavati tuđe osobne podatke i sadržaj koji krši prava. Za obradu zahtjeva, prikaz vaših dobrovoljno dostavljenih javnih recenzija i održavanje platforme koristimo sadržaj samo u opsegu nužnom za odgovarajuću svrhu; sama dostava podataka korisničkoj službi ne daje nam neograničeno ovlaštenje za oglašavanje.

Točnost, opseg licencije i ograničenja uporabe AI rezultata, medijskog sadržaja i drugih materijala trećih strana trebaju se provjeriti prema izvoru i primjenjivim pravilima. Kupnja usluga nije naše jamstvo da je rezultat prikladan za svaku komercijalnu svrhu niti vas oslobađa potrebnih provjera prije objave ili oslanjanja na sadržaj.

16. Postupanje s povredama, suspenzija i prestanak

Ako postoji razumna osnova za utvrđivanje nezakonitog ponašanja, krađe računa, ozbiljnog sigurnosnog rizika, namjernog ometanja dijeljenih usluga ili druge bitne povrede, možemo upozoriti, zahtijevati ispravak, ograničiti odgovarajuće značajke ili suspendirati ili ukinuti pogođene usluge. Mjere moraju biti razmjerne riziku. Kada je razumno moguće, dat ćemo obavijest i priliku za ispravak. Hitna zaštitna mjera može biti potrebna radi sigurnosti računa, zaštite drugih korisnika ili zakonskih obveza.

Razmotrit ćemo dokaze, ozbiljnost i utjecaj ponašanja te mogućnost ispravka. U zakonski dopuštenoj mjeri objasnit ćemo osnovu odluke i način osporavanja. Putem podrške nakon kupnje možete zatražiti preispitivanje pogrešnog ograničenja.

Nakon prestanka usluga trebate prestati koristiti ukinuta prava pristupa. Neizvršene narudžbe, povratne naknade, zakonito stečene provizije i daljnja obrada potrebnih podataka i dalje se rješavaju prema ugovoru i zakonu; deaktivacija računa ne znači automatski gubitak svih predujmova ili zarade.

17. Razumna pažnja, odgovornost i događaji izvan kontrole

Obećane usluge izvršavamo s razumnom pažnjom i stručnošću te odgovaramo za kršenje ugovora, nepažnju, obmanjujuće izjave i drugu zakonsku odgovornost. Opći opisi stranice ili upozorenja na rizike trećih strana ne smiju se tumačiti kao oslobođenje naše odgovornosti za potvrđene narudžbe i vlastite radnje.

U mjeri dopuštenoj zakonom naknada se određuje prema stvarnim gubicima, predvidivosti, uzročnosti, krivnji obiju strana i razumnom smanjenju štete. Ovi Uvjeti ne postavljaju proizvoljnu gornju granicu štete za sve okolnosti niti isključuju ili ograničavaju odgovornost za prijevaru, tjelesnu ozljedu ili smrt uzrokovanu nepažnjom ili drugu odgovornost koju zakon zabranjuje isključiti ili ograničiti.

Kada se dogodi događaj izvan razumne kontrole strane koji se ne može razumno izbjeći, pogođena strana treba, koliko je razumno izvedivo, obavijestiti drugu stranu, ublažiti utjecaj i objasniti oporavak ili zamjenske dogovore. Takvi događaji ne uklanjaju automatski sve obveze; za dio koji i dalje nije moguće izvršiti prestanak, povrat ili drugi pravni lijek i dalje se rješavaju po zakonu. Uobičajen manjak ponude, razumno predvidivi poslovni rizici ili opći tehnički problemi ne postaju automatski osnova oslobođenja samo po nazivu.

18. Obavijesti i ažuriranje Uvjeta

Obavijesti o narudžbama, sigurnosti računa, pritužbama i važnim promjenama pravila mogu se poslati na registriranu e-poštu, stranice računa, relevantne stranice usluga ili drugi dogovoreni kanal. Održavajte kontaktne podatke ažurnima. Kada zakon zahtijeva stvarnu dostavu, zasebnu potvrdu ili prethodnu obavijest, ti zahtjevi vrijede. Ako znamo da dostava nije uspjela, samo slanje ne dokazuje primitak.

Uvjeti se mogu izmijeniti zbog promjena zakona, usluga ili poslovanja uz objavu nove verzije i datuma. Važne promjene bit će istaknute razmjerno učinku; ako je ponovno potreban pristanak, pribavit ćemo ga po zakonu. Osim ako je zakonito primjenjivo ili drugačije valjano dogovoreno, temeljna prava postojećih narudžbi ne smiju se retroaktivno smanjivati kasnijim izmjenama.

Ako se ne slažete s novom verzijom, možete prestati koristiti nove usluge koje podliježu novim uvjetima; postojeće narudžbe, pritužbe, povrati i druga postojeća prava nastavljaju se obrađivati prema izvornom sporazumu i zakonima.

19. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ne dovodeći u pitanje obvezne odredbe zaštite potrošača, ovi Uvjeti i povezani sporovi uređuju se pravom Posebnog upravnog područja Hong Konga. Mi i vi trebamo prvo razumno nastojati provjeriti činjenice i pregovarati službenim kanalima podrške; ako pregovori ne uspiju, predmet se može podnijeti neisključivoj nadležnosti nadležnog suda u Hong Kongu.

Ako zakonito imate pravo tražiti zaštitu potrošača, pokrenuti postupak ili koristiti zakonske mehanizme rješavanja sporova u mjestu uobičajenog boravišta ili drugdje, ovi Uvjeti ne ograničavaju ta prava niti zahtijevaju odricanje od obvezne zaštite. Savjetovanje s korisničkom službom nije obvezan preduvjet za korištenje zakonskih pravnih lijekova.

20. Opće odredbe

Ako se odredba utvrdi nevaljanom, nezakonitom ili neprovedivom, prilagodit će se samo u nužnom opsegu ili se neće primjenjivati; ostale odredbe ostaju na snazi koliko zakon dopušta. Ako nevaljani dio bitno utječe na svrhu transakcije, treba postupiti prema zakonu, a ne nametati nepravedan rezultat potrošačima.

Činjenica da strana nije ostvarila pravo ne znači nužno trajno odricanje. Kod promjena ugovora ili operatera postojeće narudžbe i prava osobnih podataka trebaju biti zakonito priopćeni i zaštićeni, a obećana zaštita ne smije se smanjivati prijenosom.

Ovo je verzija na hrvatskom jeziku. Druge jezične verzije, ako su dostupne, trebaju biti usklađene. Nejasnoće se tumače prema jeziku prikazanom tijekom transakcije, stvarnoj namjeri stranaka i mjerodavnom pravu. Jezična verzija koju ne možete razumno razumjeti ne nadjačava automatski vaša prava.

Za informacije o proizvodima ili narudžbama posjetite Usluge, Moje usluge ili Podršku nakon kupnje.