ব্যবহারের শর্তাবলি
এই পরিষেবার শর্তাবলি NFXBUS ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার, ডিজিটাল পরিষেবা কেনা, সংশ্লিষ্ট বিক্রয়োত্তর সহায়তা এবং রেফারেল কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করে। নিবন্ধন, অর্ডার বা কার্যক্রমে যোগ দেওয়ার আগে পড়ুন, বিশেষ করে পরিষেবার পরিধি, অ্যাকাউন্ট সীমা, মূল্য পরিশোধ, অর্থফেরত ও বিরোধের বিধান। সম্মতি প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ায় তা নিতে হবে। শুধু ওয়েবসাইট দেখলে আপনার আইনগত অধিকার ত্যাগ হয় না।
1. পরিচালনাকারী ও যোগাযোগ
NFXBUS পরিচালনা করে Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited। এখানে “আমরা”, “আমাদের” ও “আমাদেরকে” ওই কোম্পানিকে বোঝায়; “আপনি” বলতে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ব্যক্তি বা যথাযথ অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান বোঝায়।
যোগাযোগের ঠিকানা: Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.
সরকারি ওয়েবসাইট: https://www.nfxbus.com/। অর্ডার, অ্যাকাউন্ট সমস্যা, অভিযোগ বা অন্য প্রশ্নে ওয়েবসাইটের সরাসরি সহায়তা অথবা বিক্রয়োত্তর সহায়তা পৃষ্ঠা ব্যবহার করুন। আনুষ্ঠানিক লিখিত নোটিশ উপরের ঠিকানায়ও পাঠাতে পারেন।
2. চুক্তির নথি ও পরিধি
এই শর্তাবলি, পণ্যের বিবরণ, নির্বাচিত প্যাকেজ, চেকআউট তথ্য, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, অর্থফেরত নীতি এবং কেনার সময় দেওয়া প্রযোজ্য প্রচারবিধি মিলে লেনদেনের অধিকার ও দায় নির্ধারণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ ব্যাখ্যা করে। এই শর্ত মানা তথ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পৃথক সম্মতি বা পছন্দের বিকল্প নয়।
নির্দিষ্ট অর্ডারে উভয় পক্ষের স্পষ্ট নিশ্চিত বিশেষ সমঝোতা এবং কেনার সময় দেখানো ও আপনার গৃহীত প্যাকেজের নির্দিষ্ট শর্ত সাধারণ বিবরণের ওপর প্রাধান্য পাবে। গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থের সীমাবদ্ধতা লেনদেনের আগে যুক্তিসংগতভাবে জানাতে হবে; পরে যোগ করা বিধি দিয়ে অর্জিত অধিকার পূর্বপ্রযোজ্যভাবে কমানো যাবে না। প্রযোজ্য আইনে ত্যাগ-অযোগ্য ভোক্তা অধিকার কোনো চুক্তি বাদ দিতে পারে না।
ক্যাটালগের প্যাকেজ, দাম, অঞ্চল ও প্রাপ্যতা সময়ে বদলাতে পারে। নতুন অর্ডার দেওয়ার সময় নিশ্চিত শর্ত প্রযোজ্য; পরের ক্যাটালগ পরিবর্তনে পুরোনো অর্ডার বদলায় না।
3. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট তথ্য
প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী চুক্তি করার যোগ্যতা ও পালনের সক্ষমতা থাকতে হবে। আইনসম্মত বয়সে না পৌঁছানো ব্যবহারকারী অভিভাবকের স্পষ্ট সম্মতি, যথাযথ তত্ত্বাবধান ও কেনার অনুমতিতে ব্যবহার করবেন; শর্ত না মিললে নিজে নিবন্ধন বা কেনাকাটা করবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কের সব লেনদেন অভিভাবক অনুমোদিত ধরে নেওয়া যাবে না।
প্রতিষ্ঠানের হয়ে ব্যবহার করলে তার অনুমোদন নিন। নিবন্ধন, কেনা, আমন্ত্রণ গ্রহণ ও উত্তোলনের আবেদনে প্রয়োজনীয় সত্য, নির্ভুল ও বৈধ তথ্য দিন, যেমন সচল বিজ্ঞপ্তি-গ্রহণকারী ইমেইল। অন্যের পরিচয় নেওয়া, নিয়ন্ত্রণহীন অ্যাকাউন্ট বা অননুমোদিত অর্থপ্রদানের মাধ্যম ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
NFXBUS প্রবেশতথ্য, ইমেইল যাচাইকরণ কোড ও যুক্ত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন। অস্বাভাবিক প্রবেশ, চুরি বা ভুল অর্ডার দ্রুত জানান। প্রত্যেক পক্ষ নিজের দোষ ও আইন অনুযায়ী দায়ী। অ্যাকাউন্টে কাজ দেখা গেলেই সব ক্ষতির দায় আপনার হয় না।
4. পরিষেবার বিষয়বস্তু ও তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক
NFXBUS ডিজিটাল পরিষেবা প্রদর্শন ও কেনা, সক্রিয়করণ বা সরবরাহের ব্যবস্থা, অর্ডার পরিচালনা ও বিক্রয়োত্তর সহায়তা দেয়। স্ট্রিমিং, গান, AI, অফিস বা অন্য ডিজিটাল পরিষেবা থাকতে পারে। প্রকৃত সরবরাহ কেনা পণ্য ও প্যাকেজে নির্ভর করে, শুধু নাম বা বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ প্যাকেজ দেখে অনুমান করা যাবে না।
পণ্যভেদে নিম্নের এক বা একাধিক পদ্ধতিতে সরবরাহ হতে পারে:
- নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বা প্রোফাইলে প্রবেশ: অর্ডারে অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট, আসন বা প্রোফাইল অধিকার দেওয়া; আসন কেনা মানে গোটা অ্যাকাউন্টের মালিকানা নয়।
- পরিবার বা দলের সদস্য আমন্ত্রণ: দেওয়া অ্যাকাউন্টে আমন্ত্রণ; সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের নিয়মে আপনি যোগদান ও যোগ্যতা যাচাই করবেন।
- ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা বা রিচার্জ: নিশ্চিত তথ্য অনুযায়ী নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে সুবিধা চালু বা যোগ করা। বদল বা প্রত্যাহার বাস্তব অবস্থা ও প্রযোজ্য নিয়মে নির্ভর করে।
- কোড ভাঙানো বা সক্রিয়করণ: কোড বা ধাপ দেওয়া থাকলে পণ্যের বিবরণ মেনে গ্রহণ, ভাঙানো ও ব্যবহার করুন।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী চালায়; ট্রেডমার্ক, বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার ও সুবিধা নিজ নিজ অধিকারীর। নির্দিষ্ট পণ্যের স্পষ্ট যাচাইযোগ্য বর্ণনা না থাকলে নাম বা লোগো দেখানো মানে অনুমোদন, সমর্থন, এজেন্সির যোগ্যতা বা সহযোগিতার নিশ্চয়তা নয়।
সংশ্লিষ্ট বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের কার্যকর নিয়মও মানুন—অঞ্চল, পারিবারিক সম্পর্ক, অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি, যন্ত্র, বিষয়বস্তুর বয়স ও ব্যবহারসীমা। শর্তাবলি বাহ্যিক চুক্তি, মেধাস্বত্ব বা স্থানীয় আইন ভাঙার অনুমতি দেয় না; NFXBUS নিজের বিবরণ, সরবরাহ ও সহায়তার প্রতিশ্রুতিতে দায়ী।
5. অর্ডারের আগে যাচাইযোগ্য প্যাকেজের শর্ত
কেনার আগে পণ্য ও চেকআউটে প্রতিটি বিষয় যাচাই করুন; অস্পষ্ট হলে আগে সহায়তা নিন:
- পরিষেবার নাম, স্তর, ভাগাভাগি হয় কি না এবং অ্যাকাউন্ট, প্রোফাইল, আসন, সদস্য-অধিকার বা রিচার্জ কী দেওয়া হবে;
- পরিষেবার মেয়াদ, গণনা শুরু, শেষ হওয়ার সময় ও পুনরায় কিনে চালু রাখার সুযোগ;
- দেশ/অঞ্চল, অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, যন্ত্রের সামঞ্জস্য, একসঙ্গে ব্যবহারের সীমা ও বাহ্যিক শর্ত;
- অন্তর্ভুক্ত সুবিধা, কোটা বা সীমা; মূল্যযুক্ত প্যাকেজ মানেই সব সুবিধা সীমাহীন নয়;
- মোট দাম, মুদ্রা, ছাড়ের শর্ত, ঘোষিত অতিরিক্ত ফি এবং ফেরত/বাতিলবিধি।
পণ্য সাময়িক সরানো, ফুরানো বা প্যাকেজ কেনা না গেলে বারবার ক্রয় অনুরোধ পাঠাবেন না। মূল্য বা সরবরাহে স্পষ্ট ভুল হলে যাচাই করে জানাব। নিশ্চিত শর্ত পূরণ না হলে পৃথক সমাধান গ্রহণ বা অপূর্ণ অংশের টাকা ফেরত বেছে নিতে পারেন। বেশি দাম বা বিকল্প নিতে বাধ্য করা হবে না।
6. অর্ডার, দাম ও অর্থপ্রদান
নিশ্চিতের আগে মোট অর্থ, মেয়াদ ও সুবিধাগ্রহণকারী অ্যাকাউন্ট দেখুন। কার্ডের “মাসিক” মূল্য বহু-মাসের মোটের গড় নির্দেশক হতে পারে। প্রকৃত প্রদেয় চেকআউটের নিশ্চিত মোট। আগে ব্যাখ্যা ও বৈধ অনুমতি ছাড়া অতিরিক্ত চার্জ নয়।
অর্ডার পাঠালে বাস্তব অর্থপ্রদান ও প্রক্রিয়ার অবস্থায় নথি হবে। অর্ডার সৃষ্টি, প্রক্রিয়াধীন, সফল ও সরবরাহ সম্পূর্ণ আলাদা। ব্যাংকের টাকা কাটার বার্তা একা অধিকার সরবরাহের প্রমাণ নয়। বারবার কাটা, অমিল বা সফল হলেও অর্ডার না দেখা গেলে নম্বর রাখুন ও সহায়তায় যাচাই করুন, আবার টাকা দেবেন না।
শুধু অনুমোদিত পদ্ধতি নিন। ব্যাংক/প্রদানকারী প্রয়োজনীয় যাচাই, মুদ্রাবদল বা নিজ ঘোষিত ফি নিতে পারে; তাদের নিয়ম প্রযোজ্য। চেকআউটের নির্দিষ্ট মাধ্যমে তথ্য দিন। সাধারণ চ্যাট বা প্রকাশ্য ছবিতে পূর্ণ কার্ড, কোড বা সংবেদনশীল তথ্য পাঠাবেন না।
প্রচার ও ভাঙানোর কোড কেনার আগে দেখানো পণ্য, মেয়াদ, ব্যবহারসংখ্যা ও একত্র প্রয়োগের শর্তে যাচাই হয়। কোড থাকলেই সব প্যাকেজে চলার প্রতিশ্রুতি নয়। মিথ্যা লেনদেন, চুরি কোড বা কারিগরি পুনরাবৃত্ত ছাড় পেলে যাচাই, সংশোধন ও কারণ জানাতে পারি।
7. সরবরাহ, চালু ও মেয়াদ
পরিশোধের পর নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে সরবরাহ করি। অ্যাকাউন্ট, আমন্ত্রণ, চালু অবস্থা বা নির্দেশ আমার পরিষেবা ও অর্ডারের পাতায় থাকতে পারে। বিজ্ঞপ্তি পরিষেবাভেদে বদলায়। স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি ছাড়া “স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া” মানে সব অর্ডার তৎক্ষণাৎ চালু নয়।
ইমেইল নিশ্চিত, সদস্য-আমন্ত্রণ গ্রহণ, নির্দিষ্ট লগইন বা রিচার্জ তথ্য লাগতে পারে। নির্দেশ মানুন এবং খারাপ লিংক, প্রবেশ ব্যর্থ, সুবিধা না পাওয়া বা অমিল দ্রুত জানান। ভুল তথ্য/অসহযোগিতায় দেরি হলে সংশোধন বলব; করা কাজ বদল বা প্রত্যাহার বাস্তব পুনরুদ্ধারযোগ্যতায় বিচার হবে।
শুরু-শেষ কেনার সময় স্পষ্ট বিধি ও নথিতে নির্ধারিত। আগে না বলা গণনায় কেনা সময় উল্লেখযোগ্য কমানো যাবে না; অমিল হলে পরীক্ষা ও সংশোধন চাইতে পারেন।
8. এককালীন অর্থ, মেয়াদশেষ ও পরের ক্রয়
সব NFXBUS অর্ডার নির্বাচিত মেয়াদের জন্য একবার পরিশোধ। আমরা স্বয়ংক্রিয় নবায়ন বা পুনরাবৃত্ত অর্থ কাটি না। শেষে আবার কিনবেন কি না আপনার সিদ্ধান্ত। চালু রাখতে নতুন প্যাকেজ, সময় ও দাম নিজে নিশ্চিত করে নতুন অর্থ দিতে হবে।
তথ্য সংরক্ষণ, প্রথম কেনা, শর্ত মানা বা মেয়াদের বার্তা স্বয়ংক্রিয় কাটার অনুমতি নয়। কোনো সেটিং বাতিল না করায় পরের মেয়াদ কাটি না।
আবার না কেনায় পরিশোধিত মেয়াদের স্বাভাবিক অধিকার বদলায় না। বাতিল, আগে থামা বা ফেরত কেনার সময়ের শর্ত ও আইনে পৃথক বিচার হবে। পুনঃক্রয়ের মজুত, প্যাকেজ ও মূল্য নতুন নিশ্চিত পৃষ্ঠা অনুযায়ী।
9. অ্যাকাউন্ট ও আসন ব্যবহারবিধি
কেনা সীমায় থাকুন; অনুমতি ছাড়া অন্য ব্যবহারকারী, আসন বা বাণিজ্যিক পুনর্বিক্রয়ে বাড়াবেন না। বিশেষত যৌথ অ্যাকাউন্ট ও সদস্য আসনে:
- শুধু বরাদ্দ প্রোফাইল, আসন বা অধিকার নিন; অন্যের তথ্য, ফাইল, রেকর্ড বা সেটিংয়ে ঢোকা, বদল বা মোছা নয়;
- স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া যৌথ পাসওয়ার্ড, ইমেইল, নিরাপত্তা, অর্থ সেটিং বা পরিবার/দল পরিচালনা বদল নয়;
- প্যাকেজের বাইরের লোককে লগইন, আমন্ত্রণ, কোড বা আসন ভাড়া, পুনর্বিক্রয়, প্রকাশ্য বিতরণ বা দেওয়া নয়;
- যন্ত্র, অঞ্চল, সদস্যযোগ্যতা, সমসাময়িক প্রবেশ, কারিগরি সুরক্ষা বা বৈধ সীমা এড়াবেন না;
- আক্রমণ, অপ্রকাশ্য তথ্য সংগ্রহ, স্প্যাম, মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন বা অবৈধ কাজে অ্যাকাউন্ট নয়।
যৌথ পরিবেশে কে তথ্য দেখতে পায় খেয়াল করুন; পরিচয়, ব্যবসার গোপন বা অনুপযুক্ত সংবেদনশীল তথ্য আপলোড নয়। ব্যক্তিগত পণ্যে নিজের তথ্য তার সীমায় পরিচালনা করুন; যৌথ পণ্য আছে বলে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বৈধ অধিকার কমবে না।
10. বাহ্যিক পরিবর্তন ও বিঘ্ন
বাহ্যিক পক্ষ সুবিধা, বিষয়বস্তুর তালিকা, মডেল, কোটা, দাম, যোগ্যতা বা আঞ্চলিক নীতি বদলাতে পারে; রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক ও যাচাইও প্রভাব ফেলে। কিছুই কখনো বদলাবে না বলি না, আর সব পরিবর্তন NFXBUS-এর অব্যাহতি নয়।
অর্ডারের প্রতিশ্রুতি-সংক্রান্ত ব্যর্থতা/বিঘ্নে যাচাই করে সম্ভব পুনরুদ্ধার, পুনঃসরবরাহ বা প্রতিকার বলব। অধিকার উল্লেখযোগ্য কমানো বিকল্পে সম্মতি চাই। অসম্পাদনযোগ্য পরিষেবা, দীর্ঘস্থায়ী অপ্রাপ্যতা বা চুক্তিভঙ্গে অপূর্ণ অংশ ও আইনি দায় বাস্তবতা, ফেরত নীতি ও আইনে নিষ্পত্তি হবে।
স্পষ্ট বিধি আপনার লঙ্ঘনে সমস্যা হলে কাজ, কার্যকারণ ও দুপক্ষের দোষ দেখে দায় হবে। বাহ্যিক নিষেধ বা বন্ধ মানেই সব দোষ আপনার নয়।
11. সহায়তা, বাতিল ও অর্থফেরত
সক্রিয় না হওয়া, অস্বাভাবিক লগইন, অধিকার হারানো বা অর্থ সমস্যা হলে টিকিট/লাইভ সহায়তায় অর্ডার, সময় ও প্রয়োজনীয় ছবি দিন। অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ও সংবেদনশীল তথ্য ঢাকুন। যুক্তিসংগত সময়ে যাচাই করে সমাধান ও অগ্রগতি জানাব।
স্বেচ্ছা ফেরত ও আইনগত প্রতিকার আলাদা। ব্যক্তিগত কারণে বাতিলের সময়, ব্যবহৃত সময় ও রিচার্জ/কোড ফেরানোর সুযোগ নির্ভর করে কেনার সময় স্পষ্ট অর্থফেরত নীতি ও নির্দিষ্ট প্যাকেজ শর্তে। স্বেচ্ছা সময় ফুরালেই না দেওয়া, ভুল দেওয়া, দ্বৈত চার্জ বা বাধ্যতামূলক ফেরতের অধিকার শেষ নয়।
নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টে সম্পন্ন রিচার্জ, ব্যবহৃত কোড বা অপরিবর্তনীয় কাজ সাধারণত মন বদলে ফিরবে না। তবে “রিচার্জ”, “ডিজিটাল পণ্য” বা “শুরু পরিষেবা” ভুল পালন, বৈধ প্রত্যাহার বা ত্যাগ-অযোগ্য ফেরত অবশ্যই বাদ দেয় না। তৎক্ষণাৎ কাজের আগে আইন পৃথক স্পষ্ট সম্মতি ও নিশ্চিত চাইলে আগে করব; শর্ত মানা বিকল্প নয়।
আংশিক ফেরতে প্রকৃত অর্থ, পূর্ণ অংশ, বাকি মেয়াদ বা সম্মত হিসাব বলব। বাহ্যিক ফি বাস্তব, আগেই যুক্তিসংগতভাবে প্রকাশিত ও আইনে কর্তনযোগ্য হতে হবে। “ব্যাংক ফি” বলে একই কাটতি বা নিজের চুক্তিভঙ্গের খরচ চাপানো নয়।
যাচাই শেষে সাধারণত মূল মাধ্যমে ফেরত; না চললে যাচাই ও আলোচনা করে বৈধ বিকল্প। জমার সময় প্রতিষ্ঠানভেদে আলাদা। যাচাইযোগ্য প্রক্রিয়া বলব, অযাচিত নির্দিষ্ট সময় নয়। যৌক্তিক অভিযোগ, পরীক্ষা বা বৈধ ফেরত চাওয়া একা বন্ধ/বাজেয়াপ্তের ভিত্তি নয়।
12. অর্থবিরোধ ও যাচাই
আপত্তিতে অর্ডার ও অর্থ নথি দিয়ে পরীক্ষা করানো ভালো; প্রদানকারী, নিয়ামক, ভোক্তা সংস্থা বা আদালতে বৈধ সাহায্য বাধা নয়।
অননুমোদিত সন্দেহ, বারবার ফেরত, মিথ্যা অর্ডার বা আর্থিক ঝুঁকিতে প্রয়োজনীয় আনুপাতিক পরীক্ষা, সাময়িক সম্পর্কিত সীমা ও ব্যবস্থা নিতে পারি; আইন ও তদন্তের সীমায় কারণ বলব। যুক্তিসংগত সময়ে হবে; বিরোধ করায় সব টাকা/অপ্রাসঙ্গিক অর্ডার অনির্দিষ্ট আটক নয়।
এক লেনদেন দুবার ফেরত নয়। প্রতিষ্ঠান ফেরত দিলে নথি মিলবে; অন্য টাকা কাটার স্পষ্ট ভিত্তি ও যাচাইযোগ্য ব্যাখ্যা চাই।
13. বন্ধু পরিচিতি, ছাড় ও কমিশন
রেফারেল চালু থাকলে ব্যক্তিগত লিংক, কোড, বরাদ্দ হার ও নথি রেফারেল ড্যাশবোর্ড-এ পাবেন। বন্ধুর ছাড় ও আপনার কমিশন আলাদা, বিনিময়যোগ্য বলা যাবে না।
শুধু বাস্তব যোগ্য নথিভুক্ত প্রচার অর্ডারে কমিশন; ক্লিক/নিবন্ধন মানেই পাওয়া নয়। বৈধ/অবৈধ/স্থগিত হতে পারে। বাতিল, ফেরত, জালিয়াতি বা হিসাবভুলে সংশোধন দরকার হলে ভিত্তি ও নথি দিতে হবে। বিধি বদলেই অর্জিত বৈধ কমিশন পূর্বপ্রযোজ্য বাতিল নয়।
বর্তমান উত্তোলন ফর্মে PayPal গ্রহণ ইমেইল লাগে। উপলব্ধ কমিশন USD 30 হলে আবেদন। অতীত আয়, আটক ও উপলব্ধ আলাদা। রেকর্ডে পর্যালোচনা/অর্থপ্রদান দেখুন; আবেদন মানেই দেওয়া নয়। তথ্য, সীমা ও পরিবর্তন আগে জানাতে হবে। কমিশন ব্যাংক আমানত, বিনিয়োগ বা নিশ্চিত লাভ নয়।
পণ্য ও পরিচিতির সম্পর্ক সত্য বলুন। অনুমোদন, আয়, দাম, ফেরত নিশ্চয়তা বা অভিজ্ঞতা বানাবেন না। নকল অর্ডার, ছদ্মপরিচয়, ব্র্যান্ডের অননুমোদিত ব্যবহার, স্প্যাম ও উৎস কারসাজি নিষিদ্ধ। অসদাচরণের কমিশন ও অন্য বৈধ অধিকার আইনে আলাদা বিচার।
14. ব্যক্তিগত তথ্য ও বাহ্যিক লগইন
নিবন্ধন, প্রবেশ, সরবরাহ, অর্থ যাচাই, ঝুঁকি ও সহায়তার তথ্য নীতি ও আইনে প্রক্রিয়াকৃত। বাহ্যিক প্রবেশ, অর্থ, যোগাযোগ বা পরিষেবার পক্ষ নিজের ঘোষণায়ও প্রক্রিয়া করতে পারে; স্পষ্ট উদ্দেশ্য ও প্রয়োজনীয় সীমা ছাড়া তথ্য নয়।
সরকারি সহায়তায় আইনি প্রবেশ, সংশোধন, মুছতে বা অন্য অধিকার চাইতে পারেন। মুছা/পরিষেবা বন্ধ মানেই আইনি লেনদেন, নিরাপত্তা বা বিরোধ নথি তৎক্ষণাৎ ধ্বংস নয়; সীমা, সময় ও উদ্দেশ্য আইনমাফিক। বিপণন পছন্দকে বাধ্য অর্ডার/নিরাপত্তা/আইনি বার্তার সঙ্গে মেলাবেন না।
15. মেধাস্বত্ব ও ব্যবহারকারীর জমা
বৈধ মালিকানা/অনুমতিপ্রাপ্ত নকশা, প্রোগ্রাম, ব্র্যান্ড ও নিজস্ব বিষয়বস্তু মেধাস্বত্বে সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া স্বাভাবিক দেখা, ব্যক্তিগত বা বৈধ সীমার বাইরে নকল, বিতরণ, পরিবর্তন, বিক্রি বা ব্যবহার নয়; বাহ্যিক অধিকার মূল মালিকের।
রিভিউ, ছবি, টিকিট বা বিষয়বস্তুর বৈধতা ও অনুমতি আপনার দায়; অন্যের তথ্য/লঙ্ঘন এড়ান। অনুরোধ সামলানো, স্বেচ্ছা প্রকাশ্য রিভিউ ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণে যতটুকু দরকার তত ব্যবহার; সহায়তা তথ্য দিয়ে সীমাহীন বিজ্ঞাপনী অধিকার হয় না।
AI ফল, মিডিয়া বা বাহ্যিক উপকরণের নির্ভুলতা, লাইসেন্স ও সীমা উৎস/নিয়মে যাচাই করুন। কেনা সব বাণিজ্যিক কাজে উপযোগের নিশ্চয়তা বা প্রকাশ/নির্ভরের আগে যাচাই দায়মুক্তি নয়।
16. লঙ্ঘন, স্থগিত ও সমাপ্তি
অবৈধ কাজ, চুরি, গুরুতর নিরাপত্তা, যৌথে ইচ্ছাকৃত বাধা বা বড় লঙ্ঘনের যুক্তিসংগত ভিত্তি হলে সতর্ক, সংশোধন, সীমা, স্থগিত/শেষ করতে পারি। ঝুঁকির আনুপাতিক হবে। সম্ভব হলে নোটিশ ও সংশোধন সুযোগ; অ্যাকাউন্ট, অন্য ব্যবহারকারী বা আইন রক্ষায় জরুরি ব্যবস্থা লাগতে পারে।
প্রমাণ, গুরুত্ব, প্রভাব ও সংশোধনযোগ্যতা দেখব। অনুমোদিত সীমায় কারণ ও আপত্তির পথ বলব; ভুল সীমার পুনর্বিবেচনা চাইতে পারেন।
শেষ হলে সেই প্রবেশ বন্ধ করুন। অপূর্ণ অর্ডার, ফেরতযোগ্য ফি, বৈধ কমিশন ও প্রয়োজনীয় তথ্য পরের প্রক্রিয়া চুক্তি/আইনেই হবে; নিষ্ক্রিয়তায় সব অগ্রিম/আয় বাজেয়াপ্ত নয়।
17. যুক্তিসংগত যত্ন, দায় ও নিয়ন্ত্রণবহির্ভূত ঘটনা
যথাযথ যত্ন ও দক্ষতায় সেবা দেব; চুক্তিভঙ্গ, অবহেলা, বিভ্রান্তি বা আইনগত দায় নেব। সাধারণ বিবরণ/বাহ্যিক সতর্কতা নিশ্চিত অর্ডার ও নিজের কাজের দায়মুক্তি নয়।
আইনসীমায় বাস্তব ক্ষতি, পূর্বানুমান, কার্যকারণ, দুপক্ষের দোষ ও ক্ষতি কমানো দেখে ক্ষতিপূরণ। সবক্ষেত্রে ইচ্ছামতো সর্বোচ্চ নেই; প্রতারণা, অবহেলায় আঘাত/মৃত্যু বা আইন নিষিদ্ধ দায় বাদ/কম নয়।
যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে এড়ানো না গেলে আক্রান্ত পক্ষ যথাসম্ভব জানাবে, প্রভাব কমাবে, পুনরুদ্ধার/বিকল্প বলবে। সব দায় স্বয়ংক্রিয় মুছে না; অব্যাহত অপূর্ণতায় সমাপ্তি, ফেরত বা প্রতিকার আইনে। স্বাভাবিক সরবরাহ ঘাটতি, অনুমেয় ঝুঁকি বা সাধারণ কারিগরি সমস্যা নামেই অব্যাহতি নয়।
18. নোটিশ ও পরিবর্তন
অর্ডার, নিরাপত্তা, অভিযোগ বা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ইমেইল, অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা বা সম্মত মাধ্যমে জানাতে পারি। যোগাযোগ সচল রাখুন। প্রকৃত প্রাপ্তি, পৃথক নিশ্চিত বা আগের নোটিশ আইন চাইলে তা হবে। ব্যর্থ জানলে শুধু পাঠানো প্রাপ্তি প্রমাণ নয়।
আইন, সেবা বা ব্যবসা বদলে নতুন শর্ত/তারিখ প্রকাশ করতে পারি। বড় বদল প্রভাব অনুযায়ী জানাব, দরকারে নতুন সম্মতি। বৈধ প্রয়োগ বা পৃথক সম্মতি ছাড়া পুরোনো মূল অধিকার পেছন থেকে কমাব না।
নতুন না মানলে নতুন শর্তাধীন পরিষেবা থামাতে পারেন; আগের অর্ডার, অভিযোগ, ফেরত ও অধিকার মূল চুক্তি ও আইনেই।
19. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ
বাধ্য ভোক্তা সুরক্ষা অক্ষুণ্ণ রেখে হংকং বিশেষ প্রশাসনিক অঞ্চলের আইন। আগে সরকারি সহায়তায় তথ্য ও আলোচনার যুক্তিসংগত চেষ্টা; না মিটলে হংকংয়ের সক্ষম আদালতের অ-একচেটিয়া এখতিয়ার।
বাসস্থান বা অন্যত্র ভোক্তা সুরক্ষা, মামলা বা আইনগত বিরোধপ্রতিকারের অধিকার থাকলে সীমিত বা বাধ্য সুরক্ষা ত্যাগ নয়। সহায়তা পরামর্শ আইনি প্রতিকারের বাধ্য পূর্বশর্ত নয়।
20. সাধারণ বিধান
অকার্যকর, অবৈধ বা বলবৎ-অযোগ্য হলে শুধু প্রয়োজনীয় সংশোধন/অপ্রয়োগ; বাকিটা আইনের সীমায় থাকবে। উদ্দেশ্য গুরুতর প্রভাবিত হলে আইনমাফিক, ভোক্তায় অন্যায় চাপিয়ে নয়।
অধিকার ব্যবহার না করা স্থায়ী ত্যাগ নয়। চুক্তি/পরিচালক বদলে পুরোনো অর্ডার ও তথ্য অধিকার জানানো/রক্ষা হবে, হস্তান্তরে সুরক্ষা কমবে না।
এটি বাংলা সংস্করণ। অন্য ভাষার সংস্করণ সঙ্গত হতে হবে। অস্পষ্টতা লেনদেনের ভাষা, প্রকৃত উদ্দেশ্য ও আইন অনুযায়ী বিচার হবে। বোধগম্য নয় এমন ভাষা স্বয়ংক্রিয় আপনার অধিকার অতিক্রম করে না।
পণ্য বা অর্ডারের তথ্যের জন্য পরিষেবা, আমার পরিষেবা অথবা বিক্রয়োত্তর সহায়তা দেখুন।