利用規約

本利用規約は、NFXBUS ウェブサイトへのアクセス、アカウントの登録と利用、デジタルサービスの購入、関連するアフターサポート、および紹介プログラムへの参加に適用されます。登録、注文または活動への参加前に、特にサービスの範囲、アカウントの制限、支払い、返金および紛争に関する規定をお読みください。お客様の同意が必要な場合は、該当する確認手続きを通じて取得しなければなりません。ウェブサイトを閲覧しただけで、お客様が法定の権利を放棄したことにはなりません。

1. 運営者と連絡先

NFXBUS の運営者は Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited です。本規約の「当社」は同社を指し、「お客様」は当プラットフォームを利用する個人または正式な権限を有する組織を指します。

連絡先住所： Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

公式ウェブサイト： https://www.nfxbus.com/。注文、アカウントの問題、苦情その他サービスに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのオンラインサポートまたはアフターサポートページにご連絡ください。正式な書面通知は、上記住所へ郵送することもできます。

2. 契約文書と適用範囲

本規約は、商品説明、選択されたプラン、決済画面の情報、注文確認、返金ポリシー、および購入時に提示される適用対象のキャンペーン規則とともに、お客様の取引に関する権利と義務を定めます。個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーで説明しています。本規約への同意は、当該情報処理に必要な個別の同意や選択に代わるものではありません。

個別の注文については、双方が明確に確認した特約、および購入時に提示されお客様が同意した具体的なプラン条件が、本規約の一般的な説明に優先します。お客様の重要な利益に関わる制限は、取引前に合理的な方法で注意を促す必要があり、後から追加した規則によって取得済みの権利を遡って減らすことはできません。いかなる合意も、適用法令に基づき放棄できない消費者の権利を排除することはできません。

カタログのプラン、価格、対象地域および提供状況は、時間の経過とともに変わる場合があります。新規注文には注文時に確認した条件が適用され、その後のカタログの変更は既存の注文を変更しません。

3. 利用資格とアカウント情報

お客様は、適用法令が求める契約締結資格および履行能力を有している必要があります。適用される法定年齢に達していない利用者は、親または法定後見人の明確な同意、適切な監督および購入の許可のもとで利用してください。条件を満たさない場合は、単独で登録または購入を行わないでください。未成年者の取引すべてについて、保護者の許可があったと推定することはできません。

組織を代表してサービスを利用する場合は、その組織から権限を得る必要があります。登録、購入、招待の受領および出金申請の際は、通知を正常に受信できるメールアドレスを含め、必要な情報を真実、正確かつ有効なものとして提供してください。他人へのなりすまし、管理権限のないアカウントまたは利用権限のない支払手段の使用は禁止されています。

NFXBUS のログイン認証情報、メール認証コード、および連携する第三者のログインアカウントを安全に管理してください。不審なアクセス、アカウントの盗用または注文記録の誤りを発見した場合は、速やかに当社へお知らせください。各当事者は、それぞれの過失および適用法令に従って責任を負います。お客様のアカウントに操作が記録されているというだけで、その結果生じた損失のすべてをお客様が負担すべきことにはなりません。

4. サービス内容と第三者プラットフォームの関係

NFXBUS は、デジタルサービスの表示と購入、関連する有効化または提供の手配、注文管理およびアフターサポートを行います。カタログには、動画配信、音楽、AI、オフィスその他のデジタルサービスが含まれる場合があります。実際に提供する内容は、お客様が購入した商品およびプランによって決まり、商品名や第三者プラットフォームの最上位プランのみから推測することはできません。

商品に応じて、次の方法のいずれか、または複数の方法で提供される場合があります。

指定アカウントまたはプロフィールへのアクセス： 注文説明で認められたアカウント、シートまたはプロフィールへのアクセス権限を提供します。シートの購入は、アカウント全体の所有権を取得することを意味しません。
ファミリーまたはチームのメンバー招待： お客様が提供したアカウントに招待を送り、お客様が該当プラットフォームの要件に従って参加および資格確認を行います。
個人アカウントの開設またはチャージ： 確認済みのアカウント情報に基づき、指定アカウントの特典の有効化またはチャージを手配します。変更や取り消しの可否は、実際の処理状況および適用規則によって決まります。
コードの引き換えまたは有効化： 商品に引き換えコードまたは有効化手順が付属する場合は、商品説明に従って受け取り、引き換えおよび利用を行ってください。

第三者のサービスは各提供者が運営し、その商標、コンテンツ、ソフトウェアおよび機能はそれぞれの権利者に帰属します。個別の商品について検証可能かつ明確な説明がある場合を除き、NFXBUS が第三者の名称やロゴを表示していても、当該第三者が当プラットフォームに許諾、推奨、代理店資格または提携の保証を与えていることを意味しません。

お客様は、地域、家族関係、アカウント共有、機器、コンテンツの対象年齢および利用上限など、該当する第三者プラットフォームの有効な利用規則にも従う必要があります。本規約は、第三者の規約、知的財産権または現地法令に違反する権限を与えるものではありません。NFXBUS は、自らの商品説明、提供およびアフターサポートに関する約束について引き続き責任を負います。

5. 注文前に確認すべきプラン条件

購入前に、商品ページおよび決済ページで次の内容を一つずつ確認してください。説明が不明確な場合は、事前にカスタマーサポートへお問い合わせください。

サービス名、プランのレベル、共有の有無、および提供されるものがアカウント、プロフィール、シート、メンバー資格またはチャージ特典のいずれであるか。
サービス期間、期間の起算条件、有効期限、および再購入による継続が可能かどうか。
対象国または地域、アカウントの利用資格、機器の互換性、同時利用の制限および第三者プラットフォームの要件。
含まれる機能、割当量または利用上限。有料プランであることは、すべての機能を無制限に利用できることを当然に意味しません。
注文総額、通貨、特典の適用条件、開示された追加料金および返金・キャンセルの規則。

商品が一時的に掲載停止、売り切れ、または該当プランを購入できない状態にある場合は、そのプランの購入申請を続けて送信しないでください。ページ上の価格または提供状況に明らかな誤りがある場合、当社は確認のうえ説明します。確認済みの条件で履行できない場合、お客様は別途合意する対応策を受け入れるか、未履行部分に相当する代金の返金を受けるかを選択できます。値上げまたは代替商品の受け入れを強制されることはありません。

6. 注文、価格および支払い

購入を確定する前に、支払額、選択した期間、および特典を受け取るアカウントを確認してください。商品カードに表示される「月額」は、複数月プランの総額を月あたりに換算した参考価格である場合があります。実際の支払額は、決済時に確認された注文総額に基づきます。事前の説明および適法な承認なしに、追加料金を請求することはありません。

注文の送信後、当プラットフォームは実際の支払いおよび処理状況に従って取引を記録します。注文作成済み、支払い処理中、支払い成功、および提供完了は異なる状態です。銀行からの引き落とし通知だけでは、当プラットフォームが特典の提供を完了したことを示せません。重複請求、金額の不一致、または支払い成功後も注文が表示されないなどの問題がある場合は、重複して支払わないよう、取引番号を保管してカスタマーサポートに確認を依頼してください。

お客様は、利用権限のある支払方法のみを使用できます。銀行または決済機関は、必要な確認や通貨換算を行い、または自ら開示する手数料を請求する場合があります。これらには該当機関の規則が適用されます。支払情報は、決済ページの指定された支払い画面から送信してください。カスタマーサポートのチャットや公開するスクリーンショットで、カード情報の全体、認証コードその他の機密性の高い認証情報を送らないでください。

キャンペーンコードおよび引き換えコードは、購入前に表示された対象商品、有効期限、利用回数および併用条件に従って確認されます。割引コードが存在するというだけで、すべてのプランへの適用を約束するものではありません。架空取引、盗用されたコード、または技術的な割引の重複適用を発見した場合、当社は異常な割引を確認して訂正し、その理由を説明することができます。

7. 提供、有効化およびサービス期間

支払い後、当社は商品に指定された方法で提供を手配します。アカウント情報、招待リンク、有効化状況または利用案内は、マイサービスおよび該当する注文ページで確認できる場合があります。通知の方法は提供されるサービスによって異なります。購入時に明確に約束している場合を除き、「自動処理」はすべての注文が即時に有効化されることを意味しません。

メールでの確認、メンバー招待の承認、指定アカウントへのログイン、または必要なチャージ情報の提供が求められる場合があります。商品案内に従い、無効なリンク、ログインできない状態、特典の未反映、または注文と異なる提供内容がある場合は、速やかにお知らせください。情報の誤りや必要な協力の不足による遅れについては、必要な修正を説明します。実行済みの操作を取り消しまたは変更できるかは、実際に元に戻せるかどうかに基づいて判断します。

サービスの開始時刻および終了時刻は、購入時に明示された規則と注文記録に従って決まります。事前に開示していない計算方法によって、購入済みの利用期間を実質的に短縮することはできません。記録が合意内容と異なる場合は、確認および訂正を求めることができます。

8. 一括払い、期限満了および再購入

NFXBUS のすべての注文は、お客様が選択した利用期間について一度限りの支払いで購入するものです。当社は、プランの自動更新や継続的な決済による請求を行いません。期間の満了後は、再購入するかどうかをお客様が判断できます。引き続き利用するには、新しいプラン、期間および金額をお客様自身で確認し、改めて支払う必要があります。

支払情報の保存、初回購入、本規約への同意、または期限のリマインダーは、自動引き落としの承認を意味しません。特定の設定を解除していないというだけで、次の期間の料金を継続して請求することはありません。

再購入しないことは、支払い済み期間中の通常の権利に影響しません。支払い済み注文のキャンセル、利用の早期終了または返金申請は、購入時に示された条件および適用法令に従って個別に処理します。再購入時の在庫、プランおよび価格には、お客様が改めて確認するページの内容が適用されます。

9. アカウントとシートの利用規則

購入した利用範囲内でサービスにアクセスし、許可なく他の利用者、シート、または許諾のない商業的転売に利用を拡大しないでください。特に共有アカウントおよびメンバー用シートについては、次の要件を守ってください。

割り当てられたプロフィール、シートまたはアカウント権限のみを使用し、他の利用者の情報、ファイル、履歴または設定にアクセスしたり、変更または削除したりしないこと。
明確な許可なしに、共有アカウントのパスワード、ログイン用メール、セキュリティ認証、支払設定、ファミリーまたはチームの管理設定を変更しないこと。
ログイン認証情報、招待リンク、認証コードまたは購入したシートを、プランの対象範囲を超える人に貸与、転売、一般公開による配布または提供をしないこと。
機器、地域、メンバー資格、同時アクセス、技術的保護その他の有効な制限を回避しないこと。
アカウントを利用して、攻撃、非公開データの収集、迷惑メッセージの送信、知的財産権の侵害その他の違法行為を行わないこと。

共有環境で第三者サービスを利用する場合は、データを誰が閲覧できるかに特に注意し、本人識別情報、営業秘密その他共有環境に適さない機密情報をアップロードしないでください。個人アカウントの商品では、その商品の範囲内でご自身の情報を管理できます。共有型の商品があるというだけで、個人アカウントを適法に管理する権利が制限されることはありません。

10. 第三者による変更とサービス中断

第三者は、機能、コンテンツの一覧、モデル、割当量、価格、メンバー資格または地域に関する方針を変更する場合があります。保守、ネットワーク障害およびアカウント確認も利用に影響する場合があります。当社は、第三者の機能、特定のコンテンツまたは方針が一切変わらないとは約束しません。また、第三者による変更のすべてを、NFXBUS の免責理由として扱うものでもありません。

注文に関する約束に関わる不具合や中断が発生した場合、当社は状況を確認し、実行可能な復旧、再提供その他の是正措置を案内します。権利の実質的な減少を伴う代替プランには、お客様の同意が必要です。履行できないサービス、アクセスを継続して復旧できない状態、その他契約違反に当たる状況については、実情、返金ポリシーおよび適用法令に従い、未履行部分および法令上負うべきその他の責任を処理します。

明確に示された利用条件にお客様が違反したことで問題が生じた場合、具体的な行為、因果関係および双方の過失を判断して責任を定めます。第三者による制限やアカウント停止があったというだけで、すべての問題がお客様の責任であると自動的に推定することはありません。

11. アフターサポート、キャンセルおよび返金

有効化できない、ログインに異常がある、特典が失われた、または支払いに問題がある場合は、サポートチケットまたはオンラインのカスタマーサポートで、注文番号、問題の発生時刻および必要なスクリーンショットを送信してください。無関係な個人データや機密性の高い認証情報は隠してください。当社は合理的な期間内に確認し、可能な解決策と処理の進捗を説明します。

任意の返金と法定の救済措置は別のものです。 お客様の都合によるキャンセルの期限、利用済み期間の計算、およびチャージやコード引き換えの取り消し可否は、購入時に明確に開示された返金ポリシーおよび個別のプラン条件に従います。任意の返金期限を過ぎても、未提供、誤った提供、重複請求その他法令上返金が必要な状況に対する救済が、自動的になくなるわけではありません。

指定アカウントに実行済みのチャージ、引き換え済みコード、その他取り消しのできない操作は、通常、個人的な心変わりだけで任意に取り消すことはできません。ただし、「チャージ」「デジタル商品」または「開始済みのサービス」という性質だけで、誤った履行、法定の撤回権その他放棄できない返金の権利が必ず排除されるわけではありません。適用法令が即時履行の前に個別の明示的同意および確認を求める場合、当社は事前にその手続きを完了する必要があり、本規約への同意で代えることはできません。

一部返金の条件を満たす場合は、実際の支払額、履行済み部分、残存期間その他合意された計算根拠を明示する必要があります。控除する第三者の手数料は、実際に発生し、事前に合理的に開示され、かつ法令上控除が認められるものでなければなりません。「銀行手数料」という理由で一律に控除したり、当プラットフォーム自身が負担すべき債務不履行に伴う費用をお客様に転嫁したりすることはできません。

確認後、返金は通常、元の支払経路で処理されます。その経路を利用できない場合は、双方で確認し、他の適法な方法を協議できます。決済機関によって着金までの時間は異なる場合があります。当社は検証可能な処理情報を提供し、確認されていない固定の着金時期を約束することはありません。合理的な苦情、確認依頼または適法な返金請求だけを理由として、アカウントを停止したり、支払金を没収したりすることはありません。

12. 支払いに関する紛争と取引確認

請求に異議がある場合は、確認のために注文および支払記録を提供することをお勧めします。この手続きは、お客様が決済機関、規制当局、消費者保護団体または裁判所に適法に支援を求めることを妨げません。

不正利用の疑いがある支払い、重複返金、架空注文または資金の安全に関するリスクがある場合、当社は、必要かつ相当な確認、関連注文への一時的制限その他の措置を講じることができ、法令上許され、調査を妨げない範囲で理由を説明します。確認は合理的な期間内に行う必要があり、お客様が異議を申し立てたというだけで、すべての残高や無関係な注文を無期限に凍結することはできません。

同一の取引について、重複して返金を受けることはできません。決済機関を通じて返金済みの金額は、該当注文で確認します。他の金額を控除する場合は、明確な法的根拠が必要であり、お客様に検証可能な説明を提供しなければなりません。

13. 友人紹介、割引およびコミッション

お客様のアカウントで紹介機能を利用できる場合、個人の招待リンク、紹介コード、割り当てられたコミッション率および記録を、紹介ダッシュボードで確認できます。友人への割引とお客様に付与されるコミッションは別々の特典であり、互いに同じものとして説明してはいけません。

コミッションは、実際に条件を満たし、記録された紹介注文に基づいてのみ計算されます。クリックや登録だけでコミッションを獲得したことにはなりません。注文には有効、無効または凍結などの状態が表示される場合があります。キャンセル、返金、不正または計算ミスにより調整が実際に必要な場合は、対応する根拠と記録を提示する必要があります。規則の変更だけで、適法に取得したコミッションを遡って取り消すことはできません。

現在の出金フォームには、PayPal の受取用メールアドレスが必要です。出金可能なコミッション残高が USD 30 に達すると申請できます。過去の収益、凍結金額および利用可能残高は異なります。出金記録で審査および支払状況を追跡できますが、申請の送信は支払い済みであることを意味しません。必要な情報、適用される制限および変更は、申請前に開示する必要があります。コミッション残高は、銀行預金、投資商品または保証された利益ではありません。

14. 個人情報と第三者ログイン

当社は、プライバシーポリシーおよび適用法令に従い、登録、ログイン、提供、支払確認、リスク管理およびアフターサポートに必要な情報を処理します。第三者ログイン、決済、通信またはサービスプランが関係する場合、各提供者もそれぞれのプライバシーに関する声明に従って情報を処理する場合があります。第三者への情報提供は、明確な目的および必要な範囲に限定しなければなりません。

お客様は、公式サポート窓口を通じて、閲覧、訂正、削除その他のデータに関する権利を法令に従って請求できます。アカウントの削除またはサービスの終了によって、法令上保存が必要な取引、セキュリティまたは紛争に関する情報を、直ちに破棄する必要が生じるとは限りません。ただし、その保存の範囲、期間および目的は、引き続き適用法令に従う必要があります。マーケティング通信を受信するかどうかの選択と、必要な注文、安全性または法律に関する通知を混同してはいけません。

15. 知的財産権と利用者の投稿

当プラットフォームが適法に権利を有し、または使用を許可されているウェブサイトのデザイン、プログラム、ブランドロゴおよび独自のコンテンツは、関連する知的財産法によって保護されています。許可なく、通常の閲覧、個人利用または法令で認められる範囲を超えて、複製、配布、改変、販売または利用をすることはできません。第三者のブランドおよびコンテンツは、引き続き本来の権利者に帰属します。

レビュー、スクリーンショット、サポートチケットその他の内容を送信する場合、お客様は、その適法性および必要な許諾について責任を負い、他人の個人情報や権利侵害を含む内容を避ける必要があります。当社は、お客様の依頼の処理、お客様が自ら公開目的で投稿したレビューの表示、およびプラットフォームの維持のため、それぞれの目的に必要な範囲でのみこれらの内容を利用します。カスタマーサポートに情報を送信したというだけで、広告目的の無制限な利用許諾を取得することはありません。

AI ツールの出力、メディアコンテンツその他第三者の素材の正確性、許諾範囲および利用制限は、その出典および適用規則に照らして確認する必要があります。サービスの購入は、その出力をあらゆる商業目的に利用できるという当社の保証を意味せず、内容を公開または信頼して利用する前に必要な確認を行うお客様の責任を免除するものでもありません。

16. 違反への対応、一時停止および終了

違法行為、アカウント盗用、重大なセキュリティ上のリスク、共有サービスの意図的な妨害、その他重大な違反を認める合理的な根拠がある場合、当社は警告、是正要求、関連機能の制限、または影響を受けるサービスの一時停止もしくは終了を行うことができます。措置はリスクに相応したものでなければなりません。合理的に可能な場合は、通知および問題を是正する機会を提供します。アカウントの安全確保、他の利用者の保護または法的義務の遵守のため、直ちに保護措置を講じる必要がある場合があります。

当社は、証拠、行為の重大性と影響、および是正可能性を考慮します。法令上許される範囲で、判断の根拠と異議申立ての方法を説明します。誤った制限については、アフターサポートを通じて再審査を求めることができます。

サービスが終了した場合、お客様は終了したアクセス権の利用を中止する必要があります。未履行の注文、返金可能な料金、適法に取得したコミッション、および必要な情報の以後の処理は、引き続き契約と法令に従って精算・処理されます。アカウント停止によって、前払金や収益のすべてが当然に没収されるわけではありません。

17. 合理的な注意義務、責任および制御不能な事由

当社は、約束したサービスを合理的な注意と技能をもって履行し、契約違反、過失、誤解を招く説明その他法令上負うべき責任について責任を負います。ウェブサイトの一般的な説明や第三者に関するリスクの注意書きを、確定した注文および当社自身の行為について免責するものと解釈してはいけません。

適用法令で認められる範囲で、賠償は実際の損害、予見可能性、因果関係、双方の過失および合理的な損害軽減に基づいて決定します。本規約は、すべての場合に適用される恣意的な賠償上限を設けるものではなく、詐欺、過失による身体傷害もしくは死亡、その他法令上排除または制限することが禁止される責任を排除または制限するものでもありません。

当事者の合理的な支配を超え、合理的に回避できない事由が発生した場合、影響を受ける当事者は、合理的に実行可能な範囲で相手方に通知し、影響を軽減し、復旧または代替の手配について説明する必要があります。そのような事由によってすべての義務が自動的に免除されるわけではありません。引き続き履行できない部分については、終了、返金その他の救済を法令に従って処理する必要があります。通常の供給不足、合理的に予見できる事業上のリスク、または一般的な技術的問題は、その名称だけで免責の根拠となるものではありません。

18. 通知と規約の更新

注文、アカウントの安全性、苦情および重要な規則変更に関する通知は、登録されたメールアドレス、アカウントページ、関連サービスページ、または双方が合意する他の手段に送信する場合があります。連絡先は最新に保ってください。実際の到達、個別の確認または事前通知が法令上必要な場合は、その要件が適用されます。到達に失敗したことを当社が把握している場合、通知を送信しただけでは、受領されたことにはなりません。

当社は、法令、サービスまたは事業の変更により規約を改定し、新しい版と日付を公表する場合があります。重大な変更は、その影響に応じた方法でお知らせします。改めて同意が必要な場合は、法令に従って取得します。法令に基づき適用される場合、または双方が別途有効に合意した場合を除き、その後の改定によって既存の注文の中核的な権利を遡って減らすことはありません。

新しい版に同意しない場合、お客様は新規約の対象となる新しいサービスの利用を中止できます。成立済みの注文、苦情、返金その他の既存の権利は、引き続き元の合意および適用法令に従って処理されます。

19. 準拠法と紛争解決

法令上強制的に適用される消費者保護規定を妨げることなく、本規約および関連する紛争には香港特別行政区の法律が適用されます。当社とお客様は、まず公式サポート窓口を通じて事実を確認し、協議するために合理的な努力をするものとします。協議で解決しない場合は、香港の管轄権を有する裁判所の非専属的管轄に服することができます。

お客様が常居所地その他の場所で消費者保護を求め、訴訟を提起し、または法定の紛争解決制度を利用する権利を法令上有する場合、本規約はそれらの権利を制限せず、適用法令による強行的な保護を放棄することも求めません。カスタマーサポートへの相談は、法定の救済を求めるための必須の前提条件ではありません。

20. 一般条項

特定の規定が無効、違法または執行不能と判断された場合、その規定は必要な範囲でのみ修正され、または適用されないものとし、残りの規定は法令上認められる範囲で引き続き有効とします。無効な部分が取引目的に実質的な影響を及ぼす場合は、消費者に不公正な結果を強いるのではなく、法令に従って処理する必要があります。

一方の当事者が特定の権利を行使しなかったというだけで、その権利を永久に放棄したことにはなりません。契約または運営主体の変更がある場合、既存の注文および個人情報に関する権利について法令に従って通知し、保護する必要があり、移転によって約束した保護を減らしてはいけません。

本書は日本語版です。他の言語版が提供される場合、それらの内容は一致している必要があります。曖昧な点は、取引時に提示された言語、双方の実際の意思および適用法令に照らして解釈しなければなりません。お客様が合理的に理解できない言語版が、お客様の権利に自動的に優先することはありません。

商品または注文に関する情報は、サービス、マイサービスまたはアフターサポートをご覧ください。