NFXBUS

Terma Penggunaan

Terma Perkhidmatan ini mengawal akses anda ke laman web NFXBUS, pendaftaran dan penggunaan akaun, pembelian perkhidmatan digital, sokongan selepas jualan yang berkaitan serta penyertaan dalam program rujukan kami. Sila membacanya sebelum mendaftar, membuat pesanan atau menyertai aktiviti, khususnya peruntukan tentang skop perkhidmatan, sekatan akaun, pembayaran, bayaran balik dan pertikaian. Apabila persetujuan anda diperlukan, ia mesti diperoleh melalui proses pengesahan berkaitan. Sekadar melayari laman web tidak mengetepikan hak berkanun anda.

1. Pengendali dan butiran hubungan

NFXBUS dikendalikan oleh Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited. Dalam Terma ini, “kami” merujuk kepada syarikat tersebut; “anda” merujuk kepada individu atau organisasi yang diberi kuasa sewajarnya untuk menggunakan platform.

Alamat hubungan: Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

Laman web rasmi: https://www.nfxbus.com/. Untuk pesanan, masalah akaun, aduan atau pertanyaan perkhidmatan lain, hubungi sokongan langsung laman web kami atau halaman sokongan selepas jualan. Notis bertulis rasmi juga boleh dihantar ke alamat di atas.

2. Dokumen kontrak dan skop

Terma ini, bersama penerangan produk, pelan pilihan, maklumat daftar keluar, pengesahan pesanan, Dasar Bayaran Balik dan peraturan promosi yang terpakai semasa pembelian, menerangkan hak dan kewajipan berhubung urus niaga anda. Dasar Privasi kami menerangkan cara maklumat peribadi diproses. Penerimaan Terma ini tidak menggantikan sebarang persetujuan atau pilihan berasingan yang diperlukan untuk pemprosesan tersebut.

Bagi pesanan tertentu, perjanjian khas yang disahkan dengan jelas oleh kedua-dua pihak dan syarat pakej khusus yang dipaparkan serta anda terima semasa pembelian mengatasi penerangan umum terma ini. Sekatan yang melibatkan kepentingan penting anda hendaklah dimaklumkan secara munasabah sebelum urus niaga, dan hak yang telah diperoleh tidak boleh dikurangkan secara retrospektif melalui peraturan yang ditambah kemudian. Tiada perjanjian boleh mengecualikan hak pengguna yang tidak boleh diketepikan di bawah undang-undang terpakai.

Pakej, harga, wilayah dan ketersediaan dalam katalog boleh berubah dari semasa ke semasa. Pesanan baharu tertakluk pada syarat yang disahkan ketika pesanan dibuat; pelarasan katalog selepas itu tidak mengubah pesanan sedia ada.

3. Kelayakan dan maklumat akaun

Anda hendaklah mempunyai kelayakan membuat kontrak dan keupayaan melaksanakannya sebagaimana dikehendaki undang-undang terpakai. Pengguna yang belum mencapai umur sah hendaklah menggunakan perkhidmatan dengan persetujuan nyata ibu bapa atau penjaga sah, berserta pengawasan dan kebenaran pembelian yang sewajarnya; jika syarat tidak dipenuhi, jangan mendaftar atau membeli sendiri. Tidak boleh dianggap bahawa semua urus niaga kanak-kanak telah dibenarkan penjaga.

Apabila menggunakan perkhidmatan bagi pihak organisasi, anda hendaklah mendapatkan kebenarannya. Semasa mendaftar, membeli, menerima jemputan dan memohon pengeluaran, berikan maklumat perlu yang benar, tepat dan sah, termasuk alamat e-mel yang boleh menerima notis; anda tidak boleh menyamar sebagai orang lain, menggunakan akaun yang tidak anda kawal atau alat pembayaran tanpa kebenaran.

Pastikan kelayakan log masuk NFXBUS, kod pengesahan e-mel dan akaun log masuk pihak ketiga yang berkaitan selamat. Maklumkan segera tentang akses luar biasa, kecurian akaun atau rekod pesanan yang salah. Setiap pihak kekal bertanggungjawab mengikut kesalahan sendiri dan undang-undang terpakai. Sesuatu tindakan yang muncul dalam akaun anda tidak dengan sendirinya membuktikan bahawa anda menanggung semua kerugian yang terhasil.

4. Hubungan antara kandungan perkhidmatan dan platform pihak ketiga

NFXBUS menyediakan paparan perkhidmatan digital, pembelian, pengaturan pengaktifan atau penghantaran, pengurusan pesanan dan sokongan selepas jualan. Katalog mungkin merangkumi penstriman, muzik, AI, pejabat atau perkhidmatan digital lain. Kandungan penghantaran sebenar bergantung pada produk dan pakej yang anda beli, dan tidak boleh disimpulkan hanya daripada nama produk atau pakej paling maju di platform pihak ketiga.

Item berbeza boleh dihantar melalui satu atau beberapa cara berikut:

  • Akses akaun atau profil yang ditetapkan: Memberikan akses akaun, tempat atau profil yang dibenarkan dalam penerangan pesanan; membeli tempat tidak bermaksud memperoleh pemilikan seluruh akaun.
  • Jemputan ahli keluarga atau pasukan: Menghantar jemputan ke akaun yang anda berikan, dan anda melengkapkan penyertaan serta pengesahan kelayakan mengikut keperluan platform berkenaan.
  • Mengaktifkan atau menambah nilai akaun peribadi: Mengatur pengaktifan atau tambah nilai manfaat bagi akaun yang ditetapkan berdasarkan maklumat yang disahkan. Sama ada ia boleh diubah atau dibatalkan bergantung pada status pemprosesan sebenar dan peraturan terpakai.
  • Penebusan atau pengaktifan: Jika produk tertentu menyediakan kod penebusan atau langkah pengaktifan, ikuti penerangan produk untuk menerima, menebus dan menggunakannya.

Perkhidmatan pihak ketiga dikendalikan oleh penyedia masing-masing, dan tanda dagangan, kandungan, perisian serta fungsinya dimiliki pemegang hak berkaitan. Melainkan penerangan jelas dan boleh disahkan diberikan untuk produk tertentu, paparan nama atau logo pihak ketiga oleh NFXBUS tidak bermaksud pihak itu memberi kebenaran, sokongan, status agensi atau jaminan kerjasama kepada platform ini.

Anda juga hendaklah mematuhi peraturan penggunaan platform pihak ketiga yang berkuat kuasa, termasuk wilayah, hubungan keluarga, perkongsian akaun, peranti, umur kandungan dan kuota penggunaan. Terma ini tidak memberi kuasa melanggar terma pihak ketiga, hak harta intelek atau undang-undang tempatan; NFXBUS tetap bertanggungjawab atas penerangan produk, penghantaran dan komitmen selepas jualannya sendiri.

5. Syarat pakej yang perlu disahkan sebelum membuat pesanan

Sebelum membeli, semak satu demi satu perkara berikut pada halaman produk dan daftar keluar; jika arahan tidak jelas, hubungi khidmat pelanggan dahulu:

  • Nama perkhidmatan, tahap pakej, sama ada dikongsi dan sama ada penghantaran berupa akaun, profil, tempat, keahlian atau hak tambah nilai;
  • Tempoh perkhidmatan, syarat permulaan pengiraan, masa tamat dan sama ada pembaharuan tersedia;
  • Negara atau wilayah terpakai, kelayakan akaun, keserasian peranti, sekatan penggunaan serentak dan keperluan platform pihak ketiga;
  • Fungsi, kuota atau had penggunaan yang disertakan; pakej berbayar tidak semestinya bermakna semua fungsi tersedia tanpa had;
  • Jumlah pesanan, mata wang, syarat tawaran, caj tambahan yang didedahkan serta peraturan bayaran balik atau pembatalan.

Apabila produk dikeluarkan sementara, habis dijual atau pakej berkenaan tidak tersedia untuk dibeli, jangan terus mengemukakan permintaan pembelian pakej itu. Jika terdapat kesilapan nyata dalam harga atau status bekalan di halaman, kami akan menyemak dan menerangkannya; jika syarat yang disahkan tidak dapat dilaksanakan, anda boleh memilih pelan yang dipersetujui secara berasingan atau bayaran balik untuk bahagian yang belum dilaksanakan. Anda tidak akan dipaksa menerima kenaikan harga atau produk ganti.

6. Pesanan, harga dan pembayaran

Semak amaun perlu dibayar, tempoh pilihan dan akaun penerima manfaat sebelum mengesahkan pembelian. Amaun “bulanan” pada kad produk mungkin hanya harga rujukan hasil pembahagian jumlah pakej berbilang bulan. Amaun sebenar perlu dibayar berdasarkan jumlah pesanan yang disahkan semasa daftar keluar. Tiada caj tambahan dikenakan tanpa penjelasan awal dan kebenaran undang-undang.

Selepas pesanan dihantar, platform merekodkan urus niaga mengikut status pembayaran dan pemprosesan sebenar. Pesanan dicipta, pembayaran diproses, pembayaran berjaya dan penghantaran selesai ialah status berbeza; notis potongan bank sahaja tidak membuktikan platform telah selesai menyerahkan manfaat. Jika berlaku potongan berulang, amaun tidak sepadan atau pembayaran berjaya tetapi tiada pesanan, simpan nombor urus niaga dan hubungi khidmat pelanggan untuk semakan bagi mengelakkan pembayaran berulang.

Anda hanya boleh menggunakan kaedah pembayaran yang anda dibenarkan guna. Bank atau institusi pembayaran boleh membuat semakan perlu, penukaran mata wang atau mengenakan caj yang didedahkannya sendiri; peraturan institusi berkenaan terpakai. Hantar maklumat pembayaran melalui antara muka ditetapkan pada halaman daftar keluar. Jangan hantar butiran lengkap kad bank, kod pengesahan atau maklumat pengesahan sensitif lain melalui sembang khidmat pelanggan atau tangkap layar awam.

Kod promosi dan penebusan disahkan mengikut produk terpakai, tarikh luput, bilangan penggunaan dan syarat gabungan yang dipaparkan sebelum membeli. Kami tidak menjanjikan sesuatu kod diskaun terpakai pada semua pakej hanya kerana ia wujud; jika dikesan urus niaga palsu, kod dicuri atau potongan berulang teknikal, kami boleh menyemak dan membetulkan diskaun luar biasa serta menerangkan sebabnya.

7. Penghantaran, pengaktifan dan tempoh perkhidmatan

Selepas pembayaran, kami mengatur penghantaran mengikut kaedah yang ditetapkan untuk produk. Butiran akaun, pautan jemputan, status pengaktifan atau arahan mungkin tersedia dalam Perkhidmatan saya dan halaman pesanan berkaitan. Notis bergantung pada perkhidmatan diberikan. Melainkan dijanjikan secara nyata semasa pembelian, “pemprosesan automatik” tidak bermakna setiap pesanan diaktifkan serta-merta.

Anda mungkin perlu mengesahkan e-mel, menerima jemputan ahli, log masuk ke akaun ditetapkan atau memberi maklumat tambah nilai perlu. Ikuti arahan produk dan segera laporkan pautan tidak sah, kegagalan log masuk, manfaat belum diterima atau kandungan penghantaran berbeza daripada pesanan. Bagi kelewatan kerana data salah atau kerjasama perlu yang tiada, kami akan menerangkan pembetulan yang diperlukan; sama ada operasi telah dilaksanakan boleh ditarik balik atau diubah bergantung pada kebolehpulihan sebenar.

Masa mula dan tamat perkhidmatan ditentukan mengikut peraturan serta rekod pesanan yang dinyatakan jelas semasa pembelian. Kami tidak boleh memendekkan secara ketara tempoh yang dibeli melalui cara pengiraan yang tidak didedahkan awal; jika rekod tidak sepadan dengan perjanjian, anda boleh meminta semakan dan pembetulan.

8. Bayaran sekali sahaja, tamat tempoh dan pembelian seterusnya

Semua pesanan NFXBUS dibayar sekali sahaja untuk tempoh penggunaan pilihan anda. Kami tidak memperbaharui pelan secara automatik atau mengenakan bayaran berulang. Selepas tamat, anda boleh memutuskan sama ada hendak membeli lagi. Akses berterusan memerlukan anda mengesahkan pelan, tempoh dan amaun baharu secara aktif serta membuat pembayaran baharu.

Menyimpan maklumat pembayaran, membuat pembelian pertama, menerima Terma ini atau menerima peringatan tamat tempoh tidak memberi kebenaran potongan automatik. Kami tidak akan terus mengenakan caj tempoh berikutnya hanya kerana anda tidak membatalkan sesuatu tetapan.

Tidak membeli lagi tidak menjejaskan hak biasa dalam tempoh berbayar. Pembatalan pesanan berbayar, penamatan awal penggunaan atau permohonan bayaran balik diuruskan berasingan mengikut syarat yang diumumkan semasa pembelian dan undang-undang terpakai. Stok, pakej dan harga pembelian seterusnya tertakluk pada halaman yang anda sahkan semula.

9. Peraturan penggunaan akaun dan tempat

Akses perkhidmatan dalam skop penggunaan yang dibeli dan jangan melanjutkannya kepada pengguna, tempat lain atau jualan semula komersial tanpa lesen tanpa kebenaran. Khususnya bagi akaun kongsi dan tempat ahli, patuhi keperluan berikut:

  • Gunakan hanya profil, tempat atau kebenaran akaun yang diperuntukkan kepada anda, dan jangan masuk, mengubah atau memadam maklumat, fail, rekod atau tetapan pengguna lain;
  • Jangan ubah kata laluan, e-mel log masuk, pengesahan keselamatan, tetapan pembayaran atau konfigurasi pengurusan keluarga atau pasukan akaun kongsi tanpa kebenaran nyata;
  • Jangan sewakan, jual semula, edarkan secara awam atau beri kelayakan log masuk, pautan jemputan, kod pengesahan atau tempat yang dibeli kepada orang di luar skop pakej;
  • Jangan memintas sekatan peranti, wilayah, keahlian, akses serentak, perlindungan teknikal atau sekatan sah lain;
  • Jangan gunakan akaun untuk serangan, mengikis data bukan awam, menghantar spam, melanggar hak harta intelek atau aktiviti haram lain.

Apabila menggunakan perkhidmatan pihak ketiga dalam persekitaran kongsi, beri perhatian khusus kepada keterlihatan data dan jangan muat naik maklumat identiti, rahsia perdagangan atau kandungan sensitif yang tidak sesuai untuk persekitaran itu. Bagi produk akaun peribadi, anda boleh mengurus maklumat sendiri dalam skop produk; hak anda mengurus akaun peribadi secara sah tidak sepatutnya disekat hanya kerana produk kongsi wujud.

10. Perubahan pihak ketiga dan gangguan perkhidmatan

Pihak ketiga boleh mengubah fungsi, katalog kandungan, model, kuota, harga, keahlian atau dasar wilayah; penyelenggaraan, kegagalan rangkaian dan pengesahan akaun juga boleh menjejaskan penggunaan. Kami tidak berjanji bahawa fungsi, kandungan tertentu atau dasar pihak ketiga tidak akan berubah, dan tidak menganggap semua perubahan pihak ketiga sebagai alasan mengecualikan tanggungjawab NFXBUS.

Jika berlaku kegagalan atau gangguan berkaitan komitmen pesanan, kami akan menyemak keadaan dan memberi arahan pemulihan, penghantaran semula atau remedi lain yang boleh dilaksanakan. Pakej alternatif yang mengurangkan hak secara ketara memerlukan persetujuan anda. Perkhidmatan yang tidak dapat dilaksanakan, akses yang terus tidak boleh dipulihkan atau keadaan pelanggaran kontrak lain akan diuruskan bagi bahagian belum dilaksanakan dan tanggungjawab undang-undang lain menurut keadaan sebenar, dasar bayaran balik dan undang-undang terpakai.

Bagi masalah akibat pelanggaran anda terhadap syarat penggunaan yang jelas dinyatakan, tanggungjawab ditentukan berdasarkan tindakan khusus, hubungan sebab akibat dan kesalahan kedua-dua pihak. Sekatan pihak ketiga atau penyahaktifan akaun tidak bermakna semua masalah secara automatik salah anda.

11. Selepas jualan, pembatalan dan bayaran balik

Jika anda tidak dapat mengaktifkan, mengalami log masuk luar biasa, kehilangan manfaat atau masalah pembayaran, hantar nombor pesanan, masa masalah dan tangkap layar perlu melalui tiket sokongan atau khidmat pelanggan dalam talian. Tutup data peribadi tidak berkaitan dan maklumat pengesahan sensitif. Kami akan menyemak dalam masa munasabah serta menerangkan penyelesaian mungkin dan perkembangan pemprosesan.

Bayaran balik sukarela dan remedi berkanun adalah berasingan. Tempoh pembatalan atas sebab peribadi, pengiraan masa digunakan dan kebolehbalikan tambah nilai atau penebusan bergantung pada Dasar Bayaran Balik dan syarat pelan khusus yang didedahkan jelas semasa membeli. Terlepas tarikh akhir sukarela tidak secara automatik menghapuskan remedi untuk tiada penghantaran, penghantaran salah, caj berganda atau keadaan lain yang memerlukan bayaran balik secara undang-undang.

Tambah nilai, kod ditebus atau operasi tidak boleh balik yang telah dibuat pada akaun ditetapkan lazimnya tidak boleh ditarik balik sesuka hati kerana seseorang berubah fikiran; namun sifat “tambah nilai”, “barangan digital” atau “perkhidmatan yang sudah bermula” tidak semestinya mengecualikan pelaksanaan salah, pembatalan berkanun atau hak bayaran balik lain yang tidak boleh diketepikan. Jika undang-undang memerlukan persetujuan nyata dan pengesahan berasingan sebelum pelaksanaan segera, kami hendaklah melengkapkan proses itu dahulu; penerimaan Terma ini tidak menggantikannya.

Jika syarat bayaran balik separa dipenuhi, amaun sebenar dibayar, bahagian dilaksanakan, baki tempoh atau asas pengiraan lain yang dipersetujui hendaklah dinyatakan. Caj pihak ketiga yang ditolak mestilah benar-benar berlaku, didedahkan munasabah lebih awal dan boleh ditolak secara sah; caj tidak boleh dipotong secara umum atas alasan “caj bank” atau memindahkan kos kemungkiran yang sepatutnya ditanggung platform kepada anda.

Selepas semakan, bayaran balik biasanya diproses melalui laluan pembayaran asal; jika laluan itu tidak tersedia, kedua-dua pihak boleh menyemak dan berunding tentang kaedah sah lain. Masa pengkreditan institusi pembayaran mungkin berbeza. Kami akan memberi maklumat pemprosesan yang boleh disahkan dan tidak menjanjikan masa pengkreditan tetap yang belum disahkan. Aduan munasabah, permintaan semakan atau bayaran balik sah tidak dengan sendirinya menjadi alasan menyekat akaun atau merampas pembayaran.

12. Pertikaian pembayaran dan semakan urus niaga

Jika anda membantah caj, disarankan memberi rekod pesanan dan pembayaran untuk semakan; ini tidak menghalang anda mendapatkan bantuan institusi pembayaran, pengawal selia, organisasi perlindungan pengguna atau mahkamah secara sah.

Jika disyaki pembayaran tanpa kebenaran, bayaran balik berulang, pesanan palsu atau risiko keselamatan kewangan, kami boleh membuat semakan perlu dan berkadar, sekatan sementara pesanan berkaitan dan langkah lain, serta menerangkan sebab setakat dibenarkan undang-undang tanpa mengganggu siasatan. Semakan hendaklah dibuat dalam masa munasabah dan semua baki atau pesanan tidak berkaitan tidak boleh dibekukan selama-lamanya hanya kerana anda membangkitkan pertikaian.

Urus niaga sama tidak boleh dibayar balik dua kali. Amaun yang telah dikembalikan melalui institusi pembayaran akan disemak dalam pesanan berkaitan; sebarang potongan amaun lain mesti mempunyai asas undang-undang jelas dan penjelasan yang boleh anda sahkan.

13. Promosi rakan, diskaun dan komisen

Jika fungsi rujukan tersedia untuk akaun, anda boleh melihat pautan jemputan peribadi, kod promosi, kadar komisen ditetapkan dan rekod dalam papan pemuka rujukan. Diskaun untuk rakan dan komisen dikreditkan kepada anda ialah manfaat berbeza dan tidak boleh dipersembahkan sebagai boleh saling mengganti.

Komisen hanya dikira berdasarkan pesanan promosi sebenar yang layak dan direkodkan. Klik atau pendaftaran sendiri tidak bermaksud komisen telah diperoleh. Pesanan mungkin berstatus sah, tidak sah atau dibekukan; jika pelarasan benar-benar perlu kerana pembatalan, bayaran balik, penipuan atau kesilapan pengiraan, asas dan rekod berkaitan hendaklah diberikan. Komisen yang diperoleh secara sah tidak boleh dibatalkan secara retrospektif hanya dengan perubahan peraturan.

Borang pengeluaran semasa memerlukan alamat e-mel penerima PayPal. Anda boleh memohon apabila baki komisen tersedia mencapai USD 30. Pendapatan sejarah, amaun beku dan baki tersedia adalah berbeza. Anda boleh menjejaki status semakan dan pembayaran dalam rekod pengeluaran; menghantar permintaan tidak bermakna ia sudah dibayar. Maklumat perlu, sekatan terpakai dan perubahan mesti didedahkan sebelum permohonan. Baki komisen bukan deposit bank, produk pelaburan atau pulangan terjamin.

Semasa mempromosi, terangkan produk dan hubungan rujukan anda dengan benar. Jangan mereka-reka kebenaran rasmi, pendapatan, harga, jaminan bayaran balik atau pengalaman peribadi. Pesanan palsu, penyamaran, penggunaan bahan jenama tanpa izin, spam tanpa diminta dan manipulasi atribusi dilarang. Komisen berkaitan salah laku dan hak pesanan lain yang diperoleh sah mesti dinilai berasingan menurut undang-undang terpakai.

14. Maklumat peribadi dan log masuk pihak ketiga

Kami memproses maklumat perlu untuk pendaftaran, log masuk, penghantaran, semakan pembayaran, kawalan risiko dan selepas jualan menurut Dasar Privasi dan undang-undang terpakai. Apabila log masuk, pembayaran, komunikasi atau pakej pihak ketiga terlibat, penyedia juga boleh memproses maklumat menurut pernyataan privasi masing-masing; pemberian maklumat kepada mereka hendaklah terhad kepada tujuan jelas dan skop perlu.

Anda boleh meminta akses, pembetulan, pemadaman atau hak data lain secara sah melalui saluran sokongan rasmi. Memadam akaun atau menamatkan perkhidmatan tidak semestinya memerlukan pemusnahan serta-merta maklumat urus niaga, keselamatan atau pertikaian yang perlu disimpan secara sah, tetapi skop, tempoh dan tujuan penyimpanan tetap mesti mematuhi undang-undang terpakai. Pilihan menerima komunikasi pemasaran tidak boleh dikelirukan dengan notis pesanan, keselamatan atau undang-undang yang diperlukan.

15. Hak harta intelek dan kandungan pengguna

Reka bentuk laman, program, logo jenama dan kandungan asli yang platform miliki atau dibenarkan guna secara sah dilindungi undang-undang harta intelek berkaitan. Tanpa kebenaran, anda tidak boleh menyalin, mengedar, mengubah suai, menjual atau menggunakannya melebihi pelayaran biasa, kegunaan peribadi atau skop yang dibenarkan undang-undang; jenama dan kandungan pihak ketiga kekal milik pemegang hak asal.

Apabila menghantar ulasan, tangkap layar, tiket atau kandungan lain, anda bertanggungjawab atas kesahihan serta kebenaran perlu, dan hendaklah mengelakkan maklumat peribadi orang lain atau kandungan melanggar hak. Bagi memproses permintaan, memaparkan ulasan awam yang anda hantar secara sukarela dan menyelenggara platform, kami hanya menggunakannya dalam skop perlu untuk tujuan berkenaan; kami tidak mendapat kebenaran iklan tanpa had hanya kerana anda menghantar maklumat khidmat pelanggan.

Ketepatan, skop lesen dan sekatan penggunaan output alat AI, kandungan media dan bahan pihak ketiga lain hendaklah disemak berdasarkan sumber dan peraturan terpakai. Membeli Perkhidmatan bukan jaminan kami bahawa output boleh digunakan untuk sebarang tujuan komersial, dan tidak melepaskan anda daripada semakan perlu sebelum menyiarkan atau bergantung pada Kandungan.

16. Pengendalian pelanggaran, penggantungan dan penamatan

Jika terdapat asas munasabah mengenal pasti kelakuan haram, kecurian akaun, risiko keselamatan serius, gangguan sengaja perkhidmatan kongsi atau pelanggaran penting lain, kami boleh memberi amaran, meminta pembetulan, menyekat fungsi berkaitan atau menggantung atau menamatkan perkhidmatan terjejas. Langkah mesti berkadar dengan risiko. Jika munasabah boleh dilakukan, kami akan memberi notis serta peluang membetulkan masalah. Tindakan perlindungan segera mungkin perlu untuk mengamankan akaun, melindungi pengguna lain atau mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami akan menimbang bukti, keseriusan, kesan kelakuan dan sama ada ia boleh dipulihkan. Setakat dibenarkan undang-undang, kami menerangkan asas keputusan dan cara mencabarnya. Anda boleh meminta semakan sekatan salah melalui sokongan selepas jualan.

Selepas Perkhidmatan ditamatkan, anda hendaklah berhenti menggunakan hak akses yang tamat. Pesanan belum ditunaikan, fi boleh dibayar balik, komisen diperoleh sah dan pemprosesan lanjut maklumat perlu tetap diselesaikan menurut kontrak dan undang-undang; penyahaktifan akaun tidak secara automatik melucutkan semua bayaran pendahuluan atau pendapatan.

17. Ketelitian munasabah, tanggungjawab dan peristiwa di luar kawalan

Kami hendaklah melaksanakan perkhidmatan dijanjikan dengan ketelitian dan kemahiran munasabah dan bertanggungjawab atas pelanggaran kontrak, kecuaian, pernyataan mengelirukan atau liabiliti lain yang kami tanggung secara sah. Penerangan umum laman atau amaran risiko pihak ketiga tidak boleh ditafsir sebagai melepaskan tanggungjawab bagi pesanan disahkan dan tindakan sendiri.

Setakat dibenarkan undang-undang, pampasan ditentukan berdasarkan kerugian sebenar, kebolehramalan, sebab akibat, kesalahan kedua-dua pihak dan pengurangan kerugian munasabah. Terma ini tidak menetapkan had ganti rugi sewenang-wenangnya untuk semua keadaan, dan tidak mengecualikan atau mengehadkan liabiliti bagi penipuan, kecederaan atau kematian akibat kecuaian atau liabiliti lain yang dilarang undang-undang daripada dikecualikan atau dihadkan.

Jika berlaku peristiwa di luar kawalan munasabah pihak dan tidak boleh dielakkan secara munasabah, pihak terjejas hendaklah memberitahu pihak lain setakat praktikal, mengurangkan kesan dan menerangkan pemulihan atau aturan alternatif. Peristiwa itu tidak melepaskan semua kewajipan secara automatik; bahagian yang terus tidak dapat dilaksanakan tetap tertakluk pada penamatan, bayaran balik atau remedi lain secara sah. Kekurangan bekalan biasa, risiko operasi yang boleh dijangka munasabah atau masalah teknikal umum tidak secara automatik menjadi alasan pengecualian hanya berdasarkan namanya.

18. Notis dan kemas kini terma

Notis pesanan, keselamatan akaun, aduan dan perubahan penting peraturan boleh dihantar ke e-mel berdaftar, halaman akaun, halaman perkhidmatan berkaitan atau saluran lain yang dipersetujui. Kemas kini butiran hubungan anda. Jika penghantaran sebenar, pengesahan berasingan atau notis awal diperlukan secara sah, keperluan itu terpakai. Jika kami tahu penghantaran gagal, sekadar menghantar notis tidak membuktikan ia diterima.

Kami boleh menyemak terma kerana perubahan undang-undang, perkhidmatan atau perniagaan dan mengumumkan versi serta tarikh baharu. Perubahan penting dimaklumkan sepadan dengan kesannya; jika persetujuan baharu diperlukan, ia akan diperoleh mengikut undang-undang. Melainkan terpakai secara sah atau dipersetujui sah oleh kedua-dua pihak, hak teras pesanan sedia ada tidak dikurangkan secara retrospektif melalui semakan kemudian.

Jika tidak setuju dengan versi baharu, anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan baharu yang tertakluk padanya; pesanan terbentuk, aduan, bayaran balik dan hak sedia ada lain tetap diproses menurut perjanjian asal dan undang-undang terpakai.

19. Undang-undang terpakai dan penyelesaian pertikaian

Tanpa menjejaskan peruntukan perlindungan pengguna wajib, terma dan pertikaian berkaitan tertakluk pada undang-undang Wilayah Pentadbiran Khas Hong Kong. Kami dan anda hendaklah terlebih dahulu berusaha munasabah menyemak fakta dan berunding melalui saluran sokongan rasmi; jika gagal, perkara boleh dikemukakan kepada bidang kuasa tidak eksklusif mahkamah yang berbidang kuasa di Hong Kong.

Jika anda berhak secara sah mendapatkan perlindungan pengguna, memulakan litigasi atau menggunakan mekanisme penyelesaian pertikaian berkanun di tempat kediaman biasa atau tempat lain, Terma ini tidak mengehadkan hak itu atau memerlukan anda mengetepikan perlindungan wajib undang-undang terpakai. Rundingan khidmat pelanggan bukan prasyarat wajib untuk mendapatkan remedi berkanun.

20. Peruntukan umum

Apabila sesuatu peruntukan didapati tidak sah, menyalahi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan, ia hanya dilaraskan setakat perlu atau tidak dipakai; peruntukan lain terus sah setakat dibenarkan undang-undang. Jika bahagian tidak sah menjejaskan tujuan urus niaga secara ketara, ia hendaklah ditangani mengikut undang-undang, bukan memaksa hasil tidak adil kepada pengguna.

Hanya kerana satu pihak belum menggunakan sesuatu hak tidak semestinya bermakna ia mengetepikannya selama-lamanya. Apabila perubahan kontrak atau entiti pengendali terlibat, pesanan sedia ada dan hak maklumat peribadi hendaklah dimaklumkan dan dilindungi secara sah, dan perlindungan dijanjikan tidak boleh dikurangkan melalui pemindahan.

Ini ialah versi bahasa Melayu. Versi bahasa lain, jika disediakan, hendaklah konsisten. Kekaburan mesti ditafsir berdasarkan bahasa yang dipersembahkan semasa urus niaga, niat sebenar pihak dan undang-undang terpakai. Versi bahasa yang tidak dapat anda fahami secara munasabah tidak secara automatik mengatasi hak anda.

Untuk maklumat produk atau pesanan, lawati Perkhidmatan, Perkhidmatan saya atau Sokongan selepas jualan.