NFXBUS

Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Layanan ini mengatur akses Anda ke situs NFXBUS, pendaftaran dan penggunaan akun, pembelian layanan digital, dukungan purnajual terkait, serta partisipasi dalam program referal kami. Bacalah sebelum mendaftar, memesan, atau mengikuti kegiatan, terutama ketentuan mengenai lingkup layanan, pembatasan akun, pembayaran, pengembalian dana, dan sengketa. Jika persetujuan Anda diperlukan, persetujuan tersebut harus diperoleh melalui proses konfirmasi yang sesuai. Sekadar menjelajahi situs tidak berarti melepaskan hak Anda menurut hukum.

1. Operator dan detail kontak

NFXBUS dioperasikan oleh Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited. Dalam Ketentuan ini, “kami” merujuk pada perusahaan tersebut; “Anda” merujuk pada individu atau organisasi yang mendapat kewenangan semestinya untuk menggunakan platform.

Alamat kontak: Room 12, 3rd Floor, Beneficial Centre, 45 Kai Yuen Road, Kwun Tong, Kowloon, Hong Kong.

Situs resmi: https://www.nfxbus.com/. Untuk pesanan, masalah akun, keluhan, atau pertanyaan layanan lainnya, hubungi dukungan langsung di situs kami atau halaman dukungan purnajual. Pemberitahuan tertulis resmi juga dapat dikirim ke alamat di atas.

2. Dokumen kontrak dan cakupan

Ketentuan ini, bersama deskripsi produk, paket yang dipilih, informasi pembayaran, konfirmasi pesanan, Kebijakan Pengembalian Dana, serta aturan promosi yang berlaku dan disampaikan saat pembelian, menjelaskan hak dan kewajiban terkait transaksi Anda. Kebijakan Privasi kami menjelaskan pemrosesan informasi pribadi. Menerima Ketentuan ini tidak menggantikan persetujuan atau pilihan terpisah yang diperlukan untuk pemrosesan tersebut.

Untuk pesanan tertentu, perjanjian khusus yang dikonfirmasi dengan jelas oleh kedua pihak serta syarat paket spesifik yang ditampilkan dan Anda terima saat pembelian didahulukan daripada uraian umum dalam Ketentuan ini. Pembatasan yang menyangkut kepentingan penting Anda harus diberitahukan dengan cara yang wajar sebelum transaksi; hak yang telah Anda peroleh tidak boleh dikurangi secara retroaktif melalui aturan yang ditambahkan kemudian. Tidak ada perjanjian yang boleh mengecualikan hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan menurut hukum yang berlaku.

Paket, harga, wilayah, dan ketersediaan di katalog dapat berubah seiring waktu. Pesanan baru tunduk pada syarat yang dikonfirmasi saat pemesanan; penyesuaian katalog sesudahnya tidak mengubah pesanan yang sudah ada.

3. Kelayakan dan informasi akun

Anda harus memiliki kecakapan membuat kontrak dan kemampuan memenuhi kewajiban sebagaimana diwajibkan hukum yang berlaku. Pengguna yang belum mencapai usia hukum yang berlaku harus menggunakan layanan dengan persetujuan tegas orang tua atau wali sah, pengawasan yang sesuai, serta izin pembelian; jika syarat tersebut tidak terpenuhi, jangan mendaftar atau membeli secara mandiri. Tidak boleh dianggap bahwa semua transaksi anak di bawah umur telah diizinkan walinya.

Jika menggunakan layanan atas nama organisasi, Anda harus memperoleh kewenangan dari organisasi tersebut. Saat mendaftar, membeli, menerima undangan, atau mengajukan penarikan, berikan informasi yang diperlukan secara benar, akurat, dan sah, termasuk alamat email yang dapat menerima pemberitahuan dengan normal. Anda tidak boleh menyamar sebagai orang lain, menggunakan akun yang tidak Anda kendalikan, atau menggunakan alat pembayaran tanpa kewenangan.

Jaga keamanan kredensial masuk NFXBUS, kode verifikasi email, serta akun masuk pihak ketiga yang terhubung. Segera beri tahu kami jika terjadi akses tidak biasa, pencurian akun, atau catatan pesanan yang keliru. Setiap pihak tetap bertanggung jawab sesuai kesalahannya sendiri dan hukum yang berlaku. Adanya tindakan dalam akun Anda saja tidak membuktikan bahwa Anda harus menanggung semua kerugian yang timbul.

4. Hubungan isi layanan dengan platform pihak ketiga

NFXBUS menyediakan tampilan dan pembelian layanan digital, pengaturan aktivasi atau penyerahan terkait, pengelolaan pesanan, dan dukungan purnajual. Katalog dapat mencakup layanan streaming, musik, AI, perkantoran, atau layanan digital lainnya. Isi yang diserahkan bergantung pada produk dan paket yang Anda beli, dan tidak dapat disimpulkan hanya dari nama produk atau paket tertinggi di platform pihak ketiga.

Produk yang berbeda dapat diserahkan dengan satu atau beberapa cara berikut:

  • Akses akun atau profil tertentu: Menyediakan hak akses akun, slot pengguna, atau profil sesuai uraian pesanan; membeli slot pengguna tidak berarti memperoleh kepemilikan seluruh akun.
  • Undangan anggota keluarga atau tim: Mengirim undangan ke akun yang Anda berikan; Anda menyelesaikan proses bergabung dan verifikasi kelayakan sesuai persyaratan platform terkait.
  • Pembukaan atau isi ulang akun pribadi: Mengatur aktivasi atau isi ulang manfaat pada akun yang ditunjuk berdasarkan informasi akun yang telah dikonfirmasi. Kemungkinan perubahan atau pembatalannya bergantung pada status pemrosesan sebenarnya dan aturan yang berlaku.
  • Penukaran atau aktivasi: Jika produk tertentu menyediakan kode penukaran atau langkah aktivasi, ikuti deskripsi produk untuk menerima, menukarkan, dan menggunakannya.

Layanan pihak ketiga dioperasikan penyedianya masing-masing, dan merek dagang, konten, perangkat lunak, serta fungsinya dimiliki para pemegang hak terkait. Kecuali ada uraian yang jelas dan dapat diverifikasi untuk produk tertentu, ditampilkannya nama atau logo pihak ketiga oleh NFXBUS tidak berarti pihak tersebut memberi izin, dukungan, status keagenan, atau jaminan kerja sama kepada platform ini.

Anda juga harus mematuhi aturan penggunaan yang berlaku pada platform pihak ketiga terkait, termasuk wilayah, hubungan keluarga, berbagi akun, perangkat, usia untuk konten, dan kuota penggunaan. Ketentuan ini tidak memberi kewenangan untuk melanggar ketentuan pihak ketiga, hak kekayaan intelektual, atau hukum setempat. NFXBUS tetap bertanggung jawab atas deskripsi produk, penyerahan, serta janji purnajualnya sendiri.

5. Syarat paket yang harus diperiksa sebelum memesan

Sebelum membeli, periksa satu per satu hal berikut di halaman produk dan pembayaran. Jika petunjuknya tidak jelas, hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu:

  • Nama layanan, tingkat paket, apakah digunakan bersama, dan apakah yang diserahkan berupa akun, profil, slot pengguna, keanggotaan, atau hak isi ulang;
  • Masa layanan, syarat dimulainya perhitungan, waktu berakhir, dan kemungkinan pembelian kembali untuk melanjutkan;
  • Negara atau wilayah yang berlaku, kelayakan akun, kompatibilitas perangkat, batas penggunaan bersamaan, dan persyaratan platform pihak ketiga;
  • Fungsi, kuota, atau batas penggunaan yang disertakan; paket berbayar tidak otomatis berarti semua fungsi tersedia tanpa batas;
  • Total pesanan, mata uang, syarat penawaran, biaya tambahan yang diungkapkan, serta aturan pengembalian dana atau pembatalan.

Jika produk sementara dihapus dari penjualan, habis, atau paket terkait tidak dapat dibeli, Anda tidak boleh terus mengirim permintaan pembelian paket tersebut. Jika terdapat kekeliruan jelas pada harga atau status pasokan di halaman, kami akan memeriksa dan menjelaskannya. Jika syarat yang telah dikonfirmasi tidak dapat dipenuhi, Anda dapat memilih menerima solusi yang disepakati secara terpisah atau memperoleh pengembalian pembayaran untuk bagian yang tidak dipenuhi. Anda tidak akan dipaksa menerima kenaikan harga atau produk pengganti.

6. Pesanan, harga, dan pembayaran

Periksa jumlah pembayaran, jangka waktu yang dipilih, serta akun penerima manfaat sebelum mengonfirmasi pembelian. Nilai “bulanan” pada kartu produk mungkin hanya harga acuan hasil pembagian harga total paket beberapa bulan. Jumlah yang harus dibayar didasarkan pada total pesanan yang dikonfirmasi saat pembayaran. Tidak ada biaya tambahan yang dikenakan tanpa penjelasan sebelumnya dan kewenangan hukum yang sah.

Setelah pesanan dikirim, platform mencatat transaksi menurut status pembayaran dan pemrosesan sebenarnya. Pesanan dibuat, pembayaran sedang diproses, pembayaran berhasil, dan penyerahan selesai merupakan status berbeda; pemberitahuan pendebitan dari bank saja tidak membuktikan bahwa platform telah menyelesaikan penyerahan hak. Jika terjadi pendebitan berulang, jumlah tidak sesuai, atau pembayaran berhasil tetapi pesanan tidak tampil, simpan nomor transaksi dan hubungi layanan pelanggan untuk pemeriksaan agar tidak membayar berulang kali.

Anda hanya boleh memakai metode pembayaran yang berwenang Anda gunakan. Bank atau lembaga pembayaran dapat melakukan verifikasi yang diperlukan, konversi mata uang, atau membebankan biaya yang mereka ungkapkan sendiri; pengaturan ini tunduk pada aturan lembaga terkait. Kirim informasi pembayaran melalui antarmuka pembayaran yang ditentukan di halaman pembayaran. Jangan mengirim detail kartu bank lengkap, kode verifikasi, atau informasi autentikasi sensitif lainnya melalui percakapan layanan pelanggan atau tangkapan layar publik.

Kode promosi dan kode penukaran diperiksa menurut produk yang berlaku, masa berlaku, jumlah penggunaan, dan syarat penggabungan yang ditampilkan sebelum pembelian. Keberadaan kode diskon tidak berarti kami menjamin kode itu berlaku untuk semua paket. Jika ditemukan transaksi palsu, kode curian, atau potongan berulang akibat masalah teknis, kami dapat memeriksa dan memperbaiki diskon yang tidak normal serta menjelaskan alasannya.

7. Penyerahan, aktivasi, dan masa layanan

Setelah pembayaran, kami mengatur penyerahan dengan metode yang ditetapkan untuk produk. Detail akun, tautan undangan, status aktivasi, atau petunjuk dapat tersedia di Layanan saya dan halaman pesanan terkait. Pemberitahuan bergantung pada layanan yang diberikan. Kecuali dijanjikan tegas saat pembelian, “pemrosesan otomatis” tidak berarti setiap pesanan akan langsung aktif.

Anda mungkin perlu menyelesaikan konfirmasi email, menerima undangan anggota, masuk ke akun tertentu, atau memberi informasi isi ulang yang diperlukan. Ikuti petunjuk produk dan segera laporkan tautan tidak valid, gagal masuk, manfaat belum diterima, atau isi penyerahan yang berbeda dari pesanan. Untuk keterlambatan karena data salah atau kurangnya kerja sama yang diperlukan, kami menjelaskan perbaikan yang dibutuhkan. Kemungkinan menarik kembali atau mengubah tindakan yang sudah dilakukan dinilai berdasarkan kemampuan pemulihan yang sebenarnya.

Waktu mulai dan berakhir layanan ditentukan menurut aturan yang dinyatakan jelas saat pembelian dan catatan pesanan. Kami tidak boleh secara substansial mempersingkat masa penggunaan yang telah Anda beli dengan cara perhitungan yang tidak diungkapkan sebelumnya. Jika catatan berbeda dari kesepakatan, Anda dapat meminta pemeriksaan dan perbaikan.

8. Pembayaran sekali, berakhirnya masa, dan pembelian berikutnya

Semua pesanan NFXBUS dibayar satu kali untuk masa penggunaan yang Anda pilih. Kami tidak memperpanjang paket secara otomatis atau menagih melalui pembayaran berkala. Setelah masa berakhir, Anda dapat memutuskan apakah akan membeli lagi. Untuk melanjutkan akses, Anda harus secara aktif mengonfirmasi paket, masa, dan jumlah baru serta melakukan pembayaran baru.

Menyimpan informasi pembayaran, melakukan pembelian pertama, menerima Ketentuan ini, atau menerima pengingat kedaluwarsa tidak memberikan izin pendebitan otomatis. Kami tidak akan terus menagih periode berikutnya hanya karena Anda belum membatalkan pengaturan tertentu.

Tidak membeli kembali tidak memengaruhi hak normal selama masa yang telah dibayar. Pembatalan pesanan berbayar, pengakhiran penggunaan lebih awal, atau permohonan pengembalian dana diproses terpisah sesuai syarat yang diumumkan saat pembelian dan hukum yang berlaku. Stok, paket, dan harga saat membeli kembali tunduk pada halaman yang Anda konfirmasikan ulang.

9. Aturan penggunaan akun dan slot pengguna

Akses layanan dalam lingkup yang dibeli dan jangan memperluasnya kepada pengguna lain, slot lain, atau penjualan kembali komersial tanpa izin. Khusus untuk akun bersama dan slot anggota, patuhi persyaratan berikut:

  • Hanya gunakan profil, slot, atau hak akun yang diberikan kepada Anda; jangan masuk, mengubah, atau menghapus informasi, berkas, catatan, atau pengaturan pengguna lain;
  • Jangan mengubah kata sandi, email masuk, verifikasi keamanan, pengaturan pembayaran, atau konfigurasi pengelolaan keluarga atau tim pada akun bersama tanpa izin tegas;
  • Jangan menyewakan, menjual kembali, menyebarkan secara publik, atau memberikan kredensial masuk, tautan undangan, kode verifikasi, atau slot yang dibeli kepada orang di luar cakupan paket;
  • Jangan melewati pembatasan perangkat, wilayah, keanggotaan, akses bersamaan, perlindungan teknis, atau pembatasan sah lainnya;
  • Jangan memakai akun untuk serangan, mengambil data nonpublik, mengirim spam, melanggar kekayaan intelektual, atau melakukan kegiatan ilegal lainnya.

Saat memakai layanan pihak ketiga di lingkungan bersama, perhatikan khusus siapa yang dapat melihat data. Jangan unggah informasi identitas, rahasia dagang, atau konten sensitif lain yang tidak cocok untuk lingkungan bersama. Untuk produk akun pribadi, Anda dapat mengelola informasi sendiri dalam lingkup produk; keberadaan produk bersama tidak boleh membatasi hak Anda untuk mengelola akun pribadi sesuai hukum.

10. Perubahan pihak ketiga dan gangguan layanan

Pihak ketiga dapat menyesuaikan fungsi, katalog konten, model, kuota, harga, keanggotaan, atau kebijakan wilayah. Pemeliharaan, gangguan jaringan, dan verifikasi akun juga dapat memengaruhi penggunaan. Kami tidak menjamin fitur pihak ketiga, konten tertentu, atau kebijakan tidak akan pernah berubah; kami juga tidak menganggap semua perubahan pihak ketiga sebagai alasan membebaskan NFXBUS dari tanggung jawab.

Jika terjadi kegagalan atau gangguan terkait janji pesanan, kami akan memeriksa keadaan dan memberi petunjuk pemulihan, penyerahan ulang, atau perbaikan lain yang memungkinkan. Paket alternatif yang secara substansial mengurangi hak memerlukan persetujuan Anda. Untuk layanan yang tidak dapat dipenuhi, akses yang terus tidak dapat dipulihkan, atau keadaan lain yang merupakan pelanggaran kontrak, bagian yang belum dipenuhi dan tanggung jawab lain yang diwajibkan hukum diproses berdasarkan keadaan sebenarnya, kebijakan pengembalian dana, serta hukum yang berlaku.

Untuk masalah akibat pelanggaran Anda atas syarat penggunaan yang dinyatakan jelas, tanggung jawab ditentukan berdasarkan tindakan spesifik, hubungan sebab akibat, dan kesalahan kedua pihak. Pembatasan pihak ketiga atau penonaktifan akun saja tidak otomatis membuat semua masalah dianggap kesalahan Anda.

11. Purnajual, pembatalan, dan pengembalian dana

Jika aktivasi gagal, proses masuk tidak normal, hak hilang, atau pembayaran bermasalah, kirim nomor pesanan, waktu kejadian, serta tangkapan layar yang diperlukan melalui tiket dukungan atau layanan pelanggan daring. Tutupi data pribadi yang tidak terkait serta informasi autentikasi sensitif. Kami memeriksa dalam waktu wajar dan menjelaskan solusi yang mungkin serta kemajuan penanganan.

Pengembalian dana sukarela berbeda dari upaya pemulihan menurut hukum. Batas pembatalan karena alasan pribadi, perhitungan waktu yang sudah digunakan, serta kemungkinan pembatalan isi ulang atau penukaran bergantung pada Kebijakan Pengembalian Dana dan syarat paket khusus yang diungkapkan jelas saat pembelian. Melewati batas pengembalian dana sukarela tidak otomatis menghapus upaya pemulihan untuk tidak diserahkannya produk, penyerahan yang keliru, tagihan ganda, atau keadaan lain yang mewajibkan pengembalian dana menurut hukum.

Isi ulang, kode yang telah ditukarkan, atau tindakan tak dapat dibatalkan lainnya yang sudah dilakukan pada akun tertentu biasanya tidak dapat ditarik kembali semata karena perubahan pikiran pribadi. Namun, sifat “isi ulang”, “barang digital”, atau “layanan yang sudah dimulai” tidak serta-merta mengecualikan pelaksanaan yang keliru, hak penarikan menurut hukum, atau hak pengembalian dana lain yang tidak dapat dikesampingkan. Jika hukum mewajibkan persetujuan tegas dan konfirmasi terpisah sebelum pelaksanaan segera, kami harus menyelesaikan proses tersebut lebih dahulu; penerimaan Ketentuan ini tidak dapat menggantikannya.

Jika syarat pengembalian dana sebagian terpenuhi, jumlah yang benar-benar dibayar, bagian yang telah dipenuhi, sisa masa, atau dasar perhitungan lain yang disepakati harus dijelaskan. Biaya pihak ketiga yang dipotong harus benar-benar terjadi, diungkapkan secara wajar sebelumnya, dan boleh dipotong menurut hukum. Biaya tidak boleh dipotong secara seragam dengan alasan “biaya bank”, dan biaya wanprestasi yang harus ditanggung platform sendiri tidak boleh dialihkan kepada Anda.

Setelah pemeriksaan, pengembalian dana biasanya diproses melalui jalur pembayaran semula. Jika jalur tersebut tidak dapat dipakai, kedua pihak dapat memeriksa dan merundingkan metode sah lainnya. Waktu masuk dana berbeda menurut lembaga pembayaran. Kami memberikan informasi pemrosesan yang dapat diverifikasi dan tidak menjanjikan waktu masuk dana tetap yang belum dikonfirmasi. Keluhan wajar, permintaan pemeriksaan, atau permintaan pengembalian dana yang sah saja tidak menjadi alasan memblokir akun atau menyita pembayaran.

12. Sengketa pembayaran dan verifikasi transaksi

Jika Anda keberatan atas tagihan, sebaiknya berikan catatan pesanan dan pembayaran untuk diperiksa. Ini tidak menghalangi Anda meminta bantuan lembaga pembayaran, otoritas pengawas, organisasi perlindungan konsumen, atau pengadilan sesuai hukum.

Jika terdapat dugaan pembayaran tanpa izin, pengembalian dana berulang, pesanan palsu, atau risiko keamanan keuangan, kami dapat melakukan verifikasi yang perlu dan proporsional, membatasi sementara pesanan terkait, serta tindakan lainnya. Kami menjelaskan alasan sejauh diizinkan hukum dan tidak menghambat penyelidikan. Verifikasi harus dilakukan dalam waktu wajar; seluruh saldo atau pesanan yang tidak terkait tidak boleh dibekukan tanpa batas hanya karena Anda mengajukan sengketa.

Transaksi yang sama tidak boleh dikembalikan dananya dua kali. Jumlah yang sudah dikembalikan melalui lembaga pembayaran diperiksa pada pesanan terkait. Pemotongan jumlah lain memerlukan dasar hukum jelas serta penjelasan yang dapat Anda verifikasi.

13. Promosi kepada teman, diskon, dan komisi

Jika fitur referal tersedia pada akun, Anda dapat melihat tautan undangan pribadi, kode promosi, tingkat komisi yang ditetapkan, serta catatan di dasbor referal. Diskon untuk teman dan komisi yang dikreditkan kepada Anda adalah manfaat berbeda dan tidak boleh digambarkan sebagai saling menggantikan.

Komisi hanya dihitung dari pesanan promosi nyata yang memenuhi syarat dan tercatat. Klik atau pendaftaran saja tidak berarti komisi sudah diperoleh. Pesanan dapat berstatus valid, tidak valid, atau dibekukan. Jika penyesuaian benar-benar diperlukan karena pembatalan, pengembalian dana, penipuan, atau kesalahan perhitungan, dasar dan catatan terkait harus diberikan. Komisi yang telah diperoleh secara sah tidak boleh dibatalkan secara retroaktif hanya karena aturan berubah.

Formulir penarikan saat ini memerlukan email penerima PayPal. Anda dapat mengajukan saat saldo komisi tersedia mencapai USD 30. Penghasilan historis, jumlah dibekukan, dan saldo tersedia berbeda. Status pemeriksaan dan pembayaran dapat dilacak di catatan penarikan; pengajuan tidak berarti pembayaran telah dilakukan. Informasi wajib, pembatasan yang berlaku, dan perubahan harus diungkapkan sebelum pengajuan. Saldo komisi bukan simpanan bank, produk investasi, atau imbal hasil terjamin.

Saat mempromosikan produk, jelaskan produk dan hubungan referal Anda secara jujur. Jangan mengarang izin resmi, penghasilan, harga, jaminan pengembalian dana, atau pengalaman pribadi. Pesanan palsu, penyamaran, penggunaan materi merek tanpa izin, spam yang tidak diminta, dan manipulasi atribusi dilarang. Komisi terkait pelanggaran dan hak pesanan lain yang diperoleh secara sah harus dinilai terpisah menurut hukum yang berlaku.

14. Informasi pribadi dan masuk melalui pihak ketiga

Kami memproses informasi yang diperlukan untuk pendaftaran, proses masuk, penyerahan, verifikasi pembayaran, pengendalian risiko, dan purnajual menurut Kebijakan Privasi serta hukum yang berlaku. Jika melibatkan proses masuk, pembayaran, komunikasi, atau paket layanan pihak ketiga, penyedia terkait juga dapat memproses informasi menurut pernyataan privasinya masing-masing. Pemberian informasi kepada pihak ketiga harus terbatas pada tujuan jelas dan cakupan yang diperlukan.

Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau hak data lain menurut hukum melalui dukungan resmi. Menghapus akun atau mengakhiri layanan tidak selalu mengharuskan pemusnahan segera atas informasi transaksi, keamanan, atau sengketa yang wajib disimpan menurut hukum. Namun, cakupan, masa, dan tujuan penyimpanan tetap harus mematuhi hukum. Pilihan menerima komunikasi pemasaran tidak boleh disamakan dengan pemberitahuan pesanan, keamanan, atau hukum yang wajib.

15. Hak kekayaan intelektual dan kiriman pengguna

Desain situs, program, logo merek, dan konten asli yang secara sah dimiliki atau diizinkan untuk digunakan platform ini dilindungi hukum kekayaan intelektual terkait. Tanpa izin, Anda tidak boleh menyalin, menyebarkan, mengadaptasi, menjual, atau menggunakannya melampaui penjelajahan normal, penggunaan pribadi, atau lingkup yang diizinkan hukum. Merek dan konten pihak ketiga tetap menjadi milik pemegang hak asal.

Saat mengirim ulasan, tangkapan layar, tiket dukungan, atau konten lain, Anda bertanggung jawab atas keabsahan dan izin yang diperlukan, serta menghindari data pribadi orang lain atau konten yang melanggar hak. Untuk menangani permintaan, menampilkan ulasan publik yang Anda kirim secara sukarela, dan memelihara platform, kami hanya memakai konten tersebut sejauh diperlukan untuk tujuan terkait. Pengiriman informasi layanan pelanggan tidak memberikan kepada kami izin iklan tanpa batas.

Keakuratan, lingkup lisensi, serta batas penggunaan keluaran alat AI, konten media, dan materi pihak ketiga lainnya harus diperiksa berdasarkan sumber serta aturan yang berlaku. Pembelian Layanan tidak menjadi jaminan kami bahwa keluarannya dapat dipakai untuk semua tujuan komersial, dan tidak membebaskan Anda dari kewajiban memverifikasi sebelum memublikasikan atau mengandalkan Konten.

16. Penanganan pelanggaran, penangguhan, dan pengakhiran

Jika ada dasar wajar untuk mengidentifikasi tindakan ilegal, pencurian akun, risiko keamanan serius, gangguan sengaja terhadap layanan bersama, atau pelanggaran penting lainnya, kami dapat memberi peringatan, mewajibkan perbaikan, membatasi fitur terkait, atau menangguhkan maupun mengakhiri layanan yang terdampak. Tindakan harus sebanding dengan risiko. Jika secara wajar memungkinkan, kami memberikan pemberitahuan dan kesempatan memperbaiki masalah. Tindakan perlindungan segera mungkin diperlukan untuk mengamankan akun, melindungi pengguna lain, atau mematuhi kewajiban hukum.

Kami mempertimbangkan bukti, tingkat keseriusan dan dampak tindakan, serta kemungkinan perbaikannya. Sejauh diizinkan hukum, kami menjelaskan dasar keputusan dan cara menyanggahnya. Anda dapat meminta peninjauan atas pembatasan yang keliru melalui dukungan purnajual.

Saat Layanan berakhir, Anda harus berhenti memakai hak akses yang diakhiri. Pesanan yang belum dipenuhi, biaya yang dapat dikembalikan, komisi yang diperoleh secara sah, serta pemrosesan lanjutan informasi yang diperlukan tetap diselesaikan menurut kontrak dan hukum. Penonaktifan akun tidak otomatis menyebabkan semua pembayaran di muka atau penghasilan hangus.

17. Kehati-hatian yang wajar, tanggung jawab, dan kejadian di luar kendali

Kami melaksanakan layanan yang dijanjikan dengan kehati-hatian dan kecakapan yang wajar, serta bertanggung jawab atas pelanggaran kontrak, kelalaian, pernyataan menyesatkan, atau tanggung jawab lain yang harus kami tanggung menurut hukum. Uraian umum situs atau peringatan risiko pihak ketiga tidak boleh ditafsirkan sebagai pembebasan tanggung jawab atas pesanan terkonfirmasi dan tindakan kami sendiri.

Sejauh diizinkan hukum, ganti rugi ditentukan berdasarkan kerugian nyata, kemungkinan diperkirakan, hubungan sebab akibat, kesalahan kedua pihak, dan upaya wajar mengurangi kerugian. Ketentuan ini tidak menetapkan batas ganti rugi sewenang-wenang untuk semua keadaan, dan tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas penipuan, cedera atau kematian akibat kelalaian, maupun tanggung jawab lain yang secara hukum tidak boleh dikecualikan atau dibatasi.

Jika terjadi peristiwa di luar kendali wajar suatu pihak dan tidak dapat secara wajar dihindari, pihak terdampak harus memberi tahu pihak lain sejauh praktis, mengurangi dampak, dan menjelaskan pemulihan atau pengaturan alternatif. Peristiwa tersebut tidak otomatis menghapus semua kewajiban. Untuk bagian yang terus tidak dapat dipenuhi, pengakhiran, pengembalian dana, atau pemulihan lain tetap diproses menurut hukum. Kekurangan pasokan biasa, risiko operasional yang dapat diperkirakan secara wajar, atau masalah teknis umum tidak otomatis menjadi alasan pembebasan hanya berdasarkan namanya.

18. Pemberitahuan dan pembaruan ketentuan

Pemberitahuan pesanan, keamanan akun, keluhan, serta perubahan aturan penting dapat dikirim ke email terdaftar, halaman akun, halaman layanan terkait, atau saluran lain yang disepakati kedua pihak. Jaga detail kontak tetap mutakhir. Jika hukum mewajibkan penerimaan nyata, konfirmasi terpisah, atau pemberitahuan sebelumnya, persyaratan tersebut berlaku. Jika kami mengetahui pengiriman gagal, mengirim pemberitahuan saja tidak membuktikan penerimaannya.

Kami dapat merevisi ketentuan karena perubahan hukum, layanan, atau bisnis, dan mengumumkan versi serta tanggal baru. Perubahan penting diberitahukan dengan cara yang sesuai dampaknya; jika persetujuan ulang diperlukan, kami memperolehnya menurut hukum. Kecuali berlaku secara hukum atau disepakati lain secara sah oleh kedua pihak, hak inti pesanan yang ada tidak dikurangi secara retroaktif melalui revisi berikutnya.

Jika tidak setuju dengan versi baru, Anda dapat berhenti memakai layanan baru yang tunduk pada ketentuan baru. Pesanan yang telah terbentuk, keluhan, pengembalian dana, dan hak lain yang sudah ada tetap diproses menurut kesepakatan awal dan hukum yang berlaku.

19. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Tanpa memengaruhi ketentuan perlindungan konsumen yang wajib berlaku menurut hukum, Ketentuan ini dan sengketa terkait tunduk pada hukum Daerah Administratif Khusus Hong Kong. Kami dan Anda harus terlebih dahulu melakukan upaya wajar untuk memeriksa fakta dan berunding melalui dukungan resmi. Jika perundingan gagal, perkara dapat diajukan pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan berwenang di Hong Kong.

Jika secara hukum Anda berhak mencari perlindungan konsumen, mengajukan gugatan, atau menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa menurut hukum di tempat tinggal biasa atau tempat lain, Ketentuan ini tidak membatasi hak tersebut atau mewajibkan pelepasan perlindungan wajib menurut hukum. Konsultasi layanan pelanggan bukan prasyarat wajib untuk menggunakan upaya pemulihan menurut hukum.

20. Ketentuan umum

Jika suatu ketentuan dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan itu hanya disesuaikan sejauh perlu atau tidak diterapkan; ketentuan lainnya tetap berlaku sejauh diizinkan hukum. Jika bagian yang tidak sah secara substansial memengaruhi tujuan transaksi, hal itu ditangani menurut hukum, bukan dengan memaksakan hasil yang tidak adil bagi konsumen.

Tidak dijalankannya suatu hak oleh salah satu pihak tidak selalu berarti hak itu dilepaskan secara permanen. Jika terdapat perubahan kontrak atau badan operator, pemberitahuan serta perlindungan pesanan dan hak informasi pribadi harus diberikan menurut hukum; perlindungan yang dijanjikan tidak boleh dikurangi melalui pengalihan.

Ini adalah versi bahasa Indonesia. Versi bahasa lain, jika tersedia, harus konsisten. Setiap ketidakjelasan harus ditafsirkan berdasarkan bahasa yang disampaikan saat transaksi, maksud sebenarnya para pihak, serta hukum yang berlaku. Versi bahasa yang tidak dapat Anda pahami secara wajar tidak otomatis mengesampingkan hak Anda.

Untuk informasi produk atau pesanan, kunjungi Layanan, Layanan saya atau Dukungan purnajual.