反洗錢政策
更新日期: 2026-10-29
NFXBUS 由 Hong Kong Sinda Information Technology Co., Limited 營運。本政策說明我們如何在商品購買、退款及推廣佣金提領中應對洗錢、恐怖主義融資、規避制裁和付款詐欺風險。
1. 適用範圍與處理原則
本政策適用於 NFXBUS 帳戶及交易。我們結合交易目的、金額、頻率、付款來源及其他相關情況評估風險,並依適用法律配合付款服務商。查核應與風險相稱;僅瀏覽商品目錄本身不需要提交身分證明文件。
2. 合法使用要求
NFXBUS 僅可用於合法購買數位服務及獲取符合條件的推廣獎勵。不得使用盜取的付款資料、虛假身分、虛構訂單、關聯帳戶串通或偽造佣金轉移資金、掩飾資金來源或繞過限制。請提供準確資料,並僅使用您獲授權使用的付款方式。
3. 可能需要查核的交易
異常重複付款、為規避查核而拆分訂單、付款人資訊不一致、無法合理解釋的付款方式變更、虛構推廣訂單,或要求向無關人員退款等情況,可能需要補充說明。異常模式是進一步瞭解情況的理由,並不證明使用者已經違法。
4. 資料與身分驗證
當具體風險、付款服務商要求或法律要求使驗證確有必要時,我們可能要求提供相關的身分、付款授權、交易目的或資金來源證明。企業交易可能需要企業登記及實質受益人資料。在允許的範圍內,我們會解釋要求,並透過適當管道僅索取必要資訊。請勿傳送密碼、完整的銀行卡安全碼或無關文件。
5. 制裁與受限交易
如適用制裁、法律禁止事項或付款服務商的合法要求不允許某項交易,我們可能拒絕或限制該交易。姓名或地區的潛在相符情況需要結合具體背景,並於適當時進一步核實。使用者不得透過隱瞞身分、所在地或交易對手規避限制。
6. 查核決定、退款與提領
必要查核完成前,交易或推廣佣金提領可能暫停。在允許的範圍內,我們會說明需要補充的資訊,並提供更正或複核機會。退款依退款政策辦理,通常退回原付款管道;改用其他途徑須經過驗證,並屬於合法且允許使用的管道。本政策不授權任意沒收款項,也不取消消費者依法享有的強制性權利。
7. 隱私保護與紀錄保存
驗證及交易資料依隱私政策處理,僅由因相關目的而確有需要的人員存取。我們僅為履行適用法律義務及必要的反詐欺、爭議處理或調查保存紀錄,定期評估保存的必要性;不再需要時刪除或匿名化,依法需要保全的情況除外。
8. 配合調查與保密
法律要求或其他合法依據允許時,我們可能向主管機關或付款服務商提供相關資料。我們依適用法律保護個人資訊及檢舉內容的保密性。部分調查或法律限制可能不允許提前通知或揭露全部細節;這並不表示相關指控已經證實。
9. 諮詢、檢舉與複核申請
對驗證要求有疑問,請聯絡客戶支援。如需檢舉涉嫌濫用或對限制措施提出異議,請聯絡投訴信箱,並提供訂單編號及客觀情況說明。請避免傳送非必要的敏感資訊。我們會審查相關情況;提交檢舉並不保證特定處理結果或回覆期限。
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10. 政策更新
服務、風險或適用要求發生變化時,我們可能更新本政策。上方日期標示目前版本;重大變更將依要求告知。請結合使用條款、退款政策及隱私政策閱讀本政策。適用法律規定的強制性權利優先適用。